Організація розробки та виконання ур - Студопедія
Основними етапами процесів розробки УР є: 1) аналіз ситуацій; 2) виявлення проблеми; 3) постановка мети; 4) визначення критеріїв; 5) розробка варіантів (альтернатив) оцінка та вибір рішення; 6) реалізація рішення; 7) контроль.
Підготовка управлінського рішення передбачає наявність системи, що з п'яти етапів.
1. Етап формування мети. Поставлена мета має бути суттєвою та здійсненною з урахуванням наявних ресурсів.
2. Етап аналізу та пошуку рішень. Спочатку необхідно осмислити проблему, що стоїть перед організацією, визначити її природу та значущість. Проблема - це відхилення фактичних параметрів від цільових, можливість такого відхилення у майбутньому у разі неприйняття будь-яких дій, зміна цілей управління. Проблеми бувають: 1) стандартні. Для їх вирішення необхідний інструкції та керівництва; 2) жорстко структуровані. Рішення - застосування економіко-математичні моделі; 3) слабо структуровані. Рішення - провести системний аналіз; 4) неструктуровані (нові). Рішення - експертні оцінки та думки.
3. Етап прийняття рішень. При прийнятті рішення встановлюється альтернатива, тобто ситуація, в якій потрібно зробити вибір однієї чи кількох можливостей. Для вибору альтернативи (варіанти рішення) необхідно: 1) сформувати систему показників (якісних та кількісних), використовуючи метод шкалювання; 2) сформувати критеріальну базу.
4. Етап дії. Методи на виконавців бувають економічними, організаційними і виховними. У результаті відбувається мотивація виконання виробленого рішення.
5. Етап реалізації та оцінки. Організація виробничого процесу із властивими йому стандартами.
6.Поняття «проблема» ввивченні РУР. Опис проблемної ситуації. Вимоги до формулювання проблеми. Аналіз причин графічними методами.
Під проблемою розуміється: 1) невідповідність фактичного стану об'єкту управління бажаному заданому запланованому. 2)вопрос який немає готового рішення на даний момент його постановки.
Вирішення проблеми означає: 1) знайдено варіант дій, але ще не здійснено. 2) усунуті деякі перешкоди чи труднощі. 3) результат діяльності. Проблемна ситуація - це розгляд проблеми з урахуванням впливу на неї факторів та умов.
Опис проблемної ситуації містить у собі 2 частини: 1) характеристика самої проблеми: 2) опис причин або факторів приведених до появи проблеми. ФОРМУЛЮВАННЯ ПРОБЛЕМИ ПОВИННА БУТИ: чіткою та однозначною; має визначати взаємозв'язок цієї проблеми з іншими; має враховувати ступінь актуальності проблеми; має враховувати можливість декомпозиції проблеми. При визначенні факторів, що впливають на будь-який результатний показник, використовують у тому числі і графічний методи аналізу проблеми.
7. Розробка системи цілей підприємства. Цілі управління розвитком. Структура «мети-кошти» з прикладу прибутку.
Ціль-це стан об'єкта управління до досягнення якого прагне підприємство.
Вибір мети – це найбільш відповідальний момент у процесі вироблення та прийняття управління.
18 Організаційна культура прийняття рішень
Організаційна культура прийняття управлінських рішень складається із трьох стадій: підготовка рішення; прийняття рішення; реалізація рішення.
На стадії підготовки управлінського рішення проводитиметься економічний аналіз ситуації на мікро та макрорівні, що включає пошук, збір та обробку інформації, а також виявляються та формуютьсяпроблеми, які потребують вирішення.
На стадії прийняття рішення здійснюється розробка та оцінка альтернативних рішень та курсів дій, що проводяться на основі багатоваріантних розрахунків; проводитись відбір критеріїв вибору оптимального рішення; вибір та прийняття найкращого рішення.
На стадії реалізації рішення вживаються заходи для конкретизації рішення та доведення його до виконання, здійснюється контроль за ходом його виконання, вносяться необхідні корективи та дається оцінка отриманого результату від виконання рішення. Кожне управлінське рішення має свій конкретний результат, тому метою управлінської діяльності є знаходження таких форм, методів, засобів та інструментів, які могли б сприяти досягненню оптимального результату у конкретних умовах та обставинах.
Організаційна культура прийняття управлінських рішень ґрунтується на методах, спрямованих на досягнення намічених цілей:
1) метод, заснований на інтуїції керівника, яка обумовлена наявністю в нього раніше накопиченого досвіду та суми знань у конкретній галузі діяльності, що допомагає вибрати та прийняти правильне рішення;
3) метод, заснований на науково-практичному підході, що передбачає вибір оптимальних рішень на основі переробки великих кількостей інформації, що допомагає обґрунтовувати прийняті рішення. Цей метод вимагає застосування сучасних технічних засобів та, насамперед, електронно-обчислювальної техніки.
Проблема вибору керівником рішення одна з найважливіших у сучасній науці управління. Вона передбачає необхідність всебічної оцінки самим керівником конкретної обстановки та самостійність прийняття ним одного з кількох варіантів можливих рішень.
Наскільки керівник має можливістьвибирати рішення, він відповідає за їх виконання. Прийняті рішення надходять до виконавчих органів і підлягають контролю за їх реалізацією. Тому управління має бути цілеспрямованим, має бути відома мета управління. У системі управління обов'язково повинен дотримуватися принципу вибору прийнятого рішення з певного набору рішень. Чим більший вибір, тим ефективніше керування.
Чи не знайшли те, що шукали? Скористайтеся пошуком: