Пацієнтів без грошей у наших лікарнях не лікують
Без грошей у нашій країні лікуватися не можна, можна лише вмирати. Масштаб цього лиха складно усвідомити, поки на своїй шкурі не відчуєш усе.
Навесні моя мама звернулася до підмосковної районної поліклініки зі скаргами на біль у серці. ЕКГ показала гостру аритмію. Місцевий кардіолог прописав їй «таблеточки» і відправив додому — відпочивати після 5-годинного стояння в черзі серед тих, хто зітхає, голосить, а часом і літніх людей. Після прийому «таблеток» почався серцевий напад. Далі — кола пекла: «швидка», яка не їхала (доки оператору не пообіцяли добре віддячити всій команді), лікарня, в якій не було місць (поки не влаштували скандал у головлікаря), лікування, яке призвело до реанімації та трьом клінічним смертям. Платили всім — бригаді реаніматологів, кожній няньці, а коли криза минула — палатному лікарю, медсестрам та всім фахівцям, які брали аналізи.
Те, що відбувається у районних лікарнях із людьми, чиї родичі не в змозі щодня викладати по кілька тисяч, — страшно.
Таких людей не те, що не лікують — їх натурально вбивають. Чи не підходять, не беруть аналізи, не дають необхідних ліків. Одній жінці, яка випадково потрапила з інсультом саме до цієї лікарні (вона їхала на дачу), замість необхідного препарату через крапельницю вводили фізрозчин — воду. Причому ліки були в наявності, але, за словами завідувачки неврологічним відділенням, не призначалися для людей з московською пропискою! Не повірила б у цю історію, якби та жінка не виявилася маминою сусідкою з реанімації. На фізрозчині вона протрималася недовго, і, як тільки підключений до неї апарат став показувати рівну лінію, її накрили та відвезли до моргу.
Медсестриплутають пігулки, хамлять, відмовляються вимірювати тиск важко хворим («У нас тут усі такі!»), прибиральниця заглядає в палату раз на тиждень, а від «професіоналізму» лікарів взагалі волосся дибки встає. Місцевий кардіолог буквально не розуміла, якою мовою говорив лікар з Першого Меду, якого ми запросили на консультацію. Бог із ним, що не розуміла — вона й слухати його не хотіла, їй нецікаво. Після 4 години дня у пошуках єдиного на всю лікарню чергового лікаря доводиться бігати поверхами. Рознощиці їжі шиплять «Швидше!», і ті, хто не встигає вчасно доплестися до каструль зі своїми тарілками, залишаються без обіду. Хворі розмовляють з медперсоналом приниженим, благаючим тоном. Все це виглядає огидно.
Якщо не купувати день у день лікарняний персонал, можна одразу готуватися до гіршого. Вранці з палат вивозять трупи — доведи потім, чи це лікарська помилка чи доля. Спасибі на тому, що як тільки мама стала транспортабельною, її виписали: «Ми зробили все можливе». Вирватися звідти було щастям.
Опинившись у Федеральному центрі ім. Бакульова, ми потрапили у паралельну реальність. Лікарі розуміють (!) і зрозуміло пояснюють родичам причини і суть хвороби, знаходяться у відділенні до 9-10 вечора, працівники їдальні посміхаються (це здається взагалі чимось інопланетним). Люди з усієї України — щасливчики — приїжджають до Лео Бокерія та його підлеглих робити операції на серці, які дають їм шанс на нове життя. Отримати квоту на лікування вкрай складно, доводиться оббивати пороги численних інстанцій, а час не чекає, серце може зупинитися в будь-який момент. Таких центрів на всю країну від сили три, при цьому серцево-судинні захворювання першим рядком стоять у списку причин смертності українців. Дізнатися, знайти, домогтися - все цепотребує величезної кількості сил, часу, матеріальних витрат. А часто хворі та їхні родичі просто не знають, що шанс на порятунок є!
Та й пробити бюрократичний мур іноді просто неможливо. Я бачила десятки зневірених людей у Московському департаменті охорони здоров'я. Усі вони намагаються отримати направлення до лікарень, на операції. Дідок сидів і безшумно плакав, а потім, коли вдесяте не зміг отримати путівку в хоспіс для хворої на рак дружини, відрізав: «Більше не прийду». У таких людей залишається один вихід — оплачувати кваліфіковане лікування зі своєї кишені. Але ви знаєте, скільки коштує ліжко-день у добрій (державній) московській лікарні? У середньому 2500–3500 рублів. Крім вартості аналізів, операцій, процедур. У приватних клініках – дорожче. А вартість операцій нерідко прагне вартості квартир. Нам пощастило, ми врятувалися. А мільйони українців — ні.
Днями я зайшла до злощасної районної поліклініки забрати мамину карту, де зафіксована кричуща лікарська некомпетентність. На лікаря, який відправив додому, а не прямісінько до лікарні пацієнта під час нападу аритмії, елементарно порушити кримінальну справу. І таких прецедентів у його практиці, я певна, дуже багато. Але до суду ніхто не йде. Лікар досі лікує. Після похорону у нас прийнято плакати і нарікати на долю, а не розбиратися з тими, хто винний у смерті близьких.
Чому ж американці не ковтають такі речі? Вони не прощають біль та втрату близьких. Згадати хоча б судовий розгляд із лікарем Майклом Джексоном. Можливо, саме завдяки громадянській свідомості наших заокеанських сусідів їхні лікарі отримують гідні зарплати та дорожать своєю професією. А наші підробляють продавцями в аптеках — у кращому разі. Вони витрачають вільний від роботи час не напідвищення кваліфікації, але в видобуток їжі для своїх дітей. І як їм не брати хабарі?
У поліклініці я почула, як товстуха в білому халаті вичитувала жінку похилого віку: «Ні, ну а що ви хочете, вам вже за 60. Не треба до мене ходити по дрібницях!» Ніхто з пенсіонерів, що юрмилися навколо, не обурився. Цікаво, а вони в курсі, що їхнім європейським сусідам не гидують робити операції і у 80, і 90 років? І ті продовжують радіти життю, подорожувати, вчитися. Їх ніхто не жене в могилу після 60, не каже, мовляв, вік, що поробиш.
Коли ходиш у хорошу столичну поліклініку з корпоративної страховки, навіть не підозрюєш, що життя тих, хто не москвичів, які користуються виключно державними послугами, буквально висить на волосині. Днями Юрій Лужков поставив перед столичними медиками завдання: хворий має чекати на «швидку» не більше 3-4 хвилин. Враховуючи грандіозну різницю між обласними та московськими медустановами, наказ мера здається цілком здійсненним. Для всіх, хто за МКАД, це фантастика.