Планування PR-кампанії
Роботу зроблено в 2007 році
Планування PR-кампанії - Дипломна Робота, розділ Торгівля - 2007 рік - PR у шоу-бізнесі Планування Pr-Кампанії. При вирішенні проблем, що стосуються впливу на великі.
Насправді співробітники РR-служб намагаються спиратися на реальні, а чи не декларовані людьми інтереси. Завдання - досягти взаєморозуміння у співтоваристві більшої кількості людей у рамках реальних умов та обставин. Основою будь-якої PR-кампанії є програма зв'язків (комунікацій) з тими впливовими групами населення, організаціями та особистостями, які можуть реально вплинути на ситуацію. Цілі комунікаційної програми – привернути увагу до проблеми, питання чи учасника шоу, запропонувати шляхи досягнення максимального впливу на аудиторію, залучити до обговорення чи вирішення завдань максимальну кількість компетентних організацій та осіб. Для цього використовуються всі доступні засоби масової комунікації: друковані (газети, журнали, листівки, плакати) та електронні (радіо, телебачення, інформаційні агенції, мережа Інтернет). Важливо, що, зазвичай, у безлічі ідеї несуть лідери думок (причому лідери різні для різних класів і груп). Тому ефективність звернень буде вищою, якщо вони будуть націлені на лідерів думок, а ті самостійно доноситимуть повідомлення до інших.
У ситуації неможливості використання каналів масових комунікацій особисті контакти здатні виконувати завдання поширення інформації.
Заходи подієвого характеру.
Автореферат дисертації на соїск. уч. степ. к.ф.н Ростов Дону, 2003.[26] Вибір засобів комунікації залежить від цілей та завдань, поставлених перед PR-службою. План заходів, складений та розписаний за датами, годинами та учасниками, необхідно ретельнопогодити з усіма учасниками PR-кампанії та визначити конкретних відповідальних виконавців за кожним етапом та пунктом. Конкретні заходи плануються залежно від мети. В основі кожного з PR-заходів має лежати низка моментів: 1. "Інформаційний привід" - подія, пов'язана з основною проблемою PR-кампанії.
Найважливіша умова роботи "у зв'язках із громадськістю" - безперервність та довгостроковість програм чи кампаній. Наполегливість і терплячість - запорука успіху у знаходженні порозуміння у найскладніших і суперечливих ситуаціях. 3. Конфлікт інтересів, що часто виникає на практиці, слід перетворювати на привід для спілкування. У процесі планування та реалізації PR-кампанії неминуче виникають ситуації незгоди, суперечливі підходи до вирішуваних завдань як між організаторами-учасниками, так і між цивільним сектором та державним. Такі протиріччя викликані часто й не так важливою незгодою з необхідністю дій, скільки різницею у явних і прихованих інтересах сторін. 4. Принцип додатковості.
Усі головні елементи технологій PR: постановка (формулювання) завдання, створення "інформаційного приводу", контакти та реалізація цілей потребують постійного творчого пошуку. 3.2 Розробка PR-кампанії PR-кампанія починається з обговорення реальної проблеми, сформульованої в результаті вивчення ситуації. Спочатку – у вузькому колі фахівців та однодумців, потім у дедалі ширшій аудиторії людей, від яких залежить доля кампанії та проблеми – журналістів, критиків, фахівців та ін. Перший етап формування PR-кампанії називається просуванням теми. На цьому етапі народжується концепція самої PR-кампанії, формулювання проблеми у тому вигляді, в якому вона буде сприйнята аудиторією, а також основний спосібїї рішення Королько В «Основи паблік рілейшенз». «Рефл-бук Ваклер» - М.: 2001. [14] Наступний етап - це визначення ресурсів, які має організація або творчий колектив.
Розробка PR-кампанії проводиться за такими ключовими етапами: 1. Аналіз ситуації перед початком PR-кампанії.
Будь-яке планування, концептуальна технологія починається з аналізу ситуації. Важливо спочатку зрозуміти: Що відбувається зараз, які умови складаються для проведення кампанії і т.д. · Опис проблем, завдань кампанії: перший крок, що веде до розуміння теми кампанії, її призначення, навіщо вона проводиться. · Аналіз значущого оточення: аналізуються різні особи та організації, залучені тим чи іншим чином у кампанію; один із варіантів аналізу - за схемою “прихильники, опоненти, силові структури” кампанії (цільові групи, здатні вплинути на вирішення проблеми). · Визначення цільових груп: первинних (тих, на які буде спрямовано основний вплив) та вторинних (тих, через які буде спрямовано основний вплив). · Постановка спільної мети: спираючись на результати аналізу, можна сформулювати загальну мету кампанії.
Вона описується термінах зміни свідомості, уявлень, відносини, поведінки людей. 2. Розробка іміджу, образу, ідеї, що просувається. Це один із ключових компонентів у розробці кампанії. Дуже важливо чітко сформувати думки, що просуваються, і образи. 3. Аналіз уявлень, відносин, поведінки цільових груп.
Він проводиться для того, щоб розробити адекватні повідомлення для цільових груп. 4. Розробка повідомлень. На основі аналізу продумуються повідомлення, які транслюються по різних цільових групах. Ці повідомлення, з одного боку, повинні висловлювати ідею, що просувається, образ, імідж, а з іншого - спиратися нарезультати аналізу уявлень, відносини та поведінки цільових груп із заданого питання, а також на “мову”, прийняту в цій групі.
Для кожної цільової групи рекомендується розробити свої повідомлення, які відповідають певним завданням. 5. Визначення та розробка інструментів та каналів просування повідомлень. На цій стадії визначаються методи просування повідомлень, включаючи інструменти та канали подання інформації. Вони мають бути адекватні цільовим аудиторіям. Імідж, що просувається в сукупності з повідомленнями і каналами, інструментами їх просування складають стратегію кампанії. 6. Аналіз ресурсів PR-кампанії.
Ця стадія корисна, коли ресурси обмежені, а також для невеликих творчих колективів, які не мають коштів для проведення масштабних кампаній. Такий аналіз дозволяє зрозуміти, чи реально провести ту кампанію, яку задумали. 7. Складання робочого плану PR-кампанії. Коли визначено стратегію та ресурси кампанії, стає можливим розробити стандартний календарний план заходів для її реалізації.
Вводяться необхідні корекції, з реальних можливостей організації. 3.3