Поліклініка в Софії, Варя Давидова, Болгарія
Поліклініка
За тегом "Медицина " в моєму блозі можна прочитати проболгарську медицину, про ціни настоматологію, подивитися як виглядає приватна лікарняТокуда та лікарня швидкої допомогиПирогів у Софії, яка належить міністерству охорони здоров'я. А в цій статті я хочу показати, як виглядає звичайна поліклініка в Софії, яких повно по всій Болгарії. Є приватні поліклініки, які виглядають на кшталт Токуди, а є такі звичайні колишні державні, свого часу приватизовані. Я впевнена, що всім ця картинка здасться знайомою. Наприклад, коли я востаннє була в Україні там так виглядали (і навіть гірше) всі державні поліклініки.
Але навіть якщо ваш "джипіто" (особливий лікар - терапевт) і знаходиться у вашій поліклініці з адміністративного поділу, то ніщо не заважає йому дати вам направлення до фахівця в іншу поліклініку, якщо його рідний він ні з ким не дружить. Також він може дати вам направлення на аналізи крові, а ви можете піти в зручну для вас лабораторію і якщо вона працює зі здоровою касою, то візьме ваші аналізи за невелику винагороду, а якщо не працює то за велику! 🙂
Споживча такса
"Мзда", про яку я говорю називається споживацька такса. Наприклад, прийом у фізіокабінеті за направленням особистого лікаря коштує 4,90 лв (2,51 євро), а без направлення дорожче. Щоправда, я не знаюскільки - не доводилося користуватися. Також ваш особистий лікар може призначити вам "інжекції" і ви підете їх робити куди хочете, де вас приймуть із цим напрямком. За курс ін'єкцій за напрямом теж треба буде заплатити споживчу таксу 4,90 лв. У мене за кілька років рідкісних відвідувань поліклінік у Софії склалося відчуття, що зі стягненням цієї споживчої такси у них повний розбрід та хитання. Бо десь беруть її, а десь ні. І ніяк неможливо побачити у цьому якусь систему. До речі, особистий лікар при кожному прийомі теж має брати таксу, але мій досвід показує, що з мене її беруть не завжди. А ще вони мають давати чеки за цю таксу, але часто гроші беруть, а чеки не дають. Загалом дрібне шахрайство процвітає 🙂
Ще одна лазівка для корупції у болгарському медичному обслуговуванні – це квоти на напрямки. Наприклад, отримати направлення на МРТ не так просто. Кожному лікареві видається кілька напрямків на певний період. Охочих зробити безкоштовно сучасне обстеження завжди набагато більше, ніж цих напрямів. В результаті напрямків ніколи немає і вас будуть ганяти на рентген, поки ви не почнете світитися і не купите у джипіто або іншого фахівця цю "квоту" на МРТ. Я не знаю скільки це може коштувати, але я знаю, що МРТ в Токуда лікарні в одному випадку коштувало 1200 лв (615 євро). Якщо йти без спрямування.
Що неприємно, так це те, що в цілому немає поділу на дитячі та дорослі. І хоча звичайним терапевтам не можна обслуговувати дітей (до 18 років), самим педіатрам можна обслуговувати дорослих людей. Ось і виходить, що до педіатрів сидять натовпи різновікового народу: кричані немовлята, діти, що температурять, кашляючі старі і просто інваліди з картами дляпільгових ліків підпис. Наскільки мені відомо, джипіто не ходять за "дзвінками додому", як це було прийнято в Україні. Якщо у вашої дитини температура, то ви можете викликати швидку допомогу (можуть і не приїхати) або піти з нею до педіатра.
Якщо говорити про якість медичного обслуговування в поліклініках Софії, то я впевнено можу сказати, що загалом воно тут таке саме, як і в Україні. Пощастить потрапити на хорошого фахівця та порядну людину, буде все добре, не пощастить, - буде як вийде. От і все. І тут теж є різні лікарі, хтось відповідально підходить до роботи, а комусь начхати. Хтось уміє зрозуміти пацієнта та пояснити йому його проблему, а хтось не вміє.
Чи болгарські лікарі говорять українською мовою. Якщо не кажуть, то добре розуміють. Але це стосується переважно лише людей віком близько 50 років. Тому що вони вчили українську мову у школі, а дехто й медосвіту отримували в СРСР. А ще зрідка зустрічаються українські лікарі, які живуть у Болгарії з часів соціалізму і ще не забули рідну мову.