Помилка 629 при підключенні до інтернету – як виправити
Ви прийшли додому після довгого робочого дня, включили домашній комп'ютер, збираючись, нарешті, розслабитися за мережевими іграми або запустивши улюблений серіал онлайн, але не було… Інтернет чомусь не включається, а в діалоговому вікні повідомлення про помилку 629. трапилося?
Що це таке
Іноді при спробі підключитися до світової мережі через локальну мережу або модем замість бажаного результату на екрані вашого ноутбука раптом з'являється неприємне повідомлення: «Підключення було закрито віддаленим комп'ютером» (це поширена помилка 629).
Виглядає вона так:
Фото: помилка 629
Або англійською:
Фото: Error connecting 629
Або може повідомлятися: віддалений комп'ютер відключив порт, що, по суті, те саме.
Причини виникнення помилки
Чому ж трапився цей прикрий казус? Які причини появи помилки 629 при підключенні до Інтернету?
Відповідь це питання може бути таким:
- найбанальне, але найчастіше зустрічається пояснення – користувач невірно ввів своє ім'я та (або) пароль (або використовував неприпустимі символи, українську розкладку, забув переключити CapsLookі тощо);
- кабель локальної мережі не був під'єднаний або в роз'єм поганий контакт;
Фото: кабель локальної мережі увімкнено
Відео: Windows 7. Підключення до Інтернету
Знаходимо рішення
Рішення може бути простим або зажадати від вас певної комп'ютерної вправності, при найсумнішому розкладі не обійдеться без допомоги спеціаліста зі служби техпідтримки, але для початку – сім бід – одні відповіді – перезавантажте машину.
Спробуйтеперепідключитися. Якщо неприємність не відступила, то добре перевірте кабелі локальної мережі, що підходять до вашого ноутбука, роз'єми модему та інше на предмет з'єднання. Просте «висунув – засунув назад» найчастіше вирішує проблеми такого роду.
Фото: перевіряємо з'єднання
Якщо вся ця механіка не рятує, настає час аналізу проблеми по суті. Потрібно визначити: світовий розум не працює тільки у вас (помилка 629 при підключенні до інтернету вискакує тільки на вашому моніторі) або проблема у провайдера.
Алгоритм з'ясування характеру проблеми (підключення не працює тільки на вашому ноутбуці або у всій локальній мережі) такий:
- пробуємо натиснути у діалоговому вікні «Повторний дзвінок»;
- якщо не допомагає, зменшуємо швидкість модему десь до 9600 біт/сек., і знову пробуємо «Повторний дзвінок»;
- знову не допомагає, тоді пробуємо підключитися до іншого пристрою локальної мережі. Якщо це спрацьовує, значить, труднощі зв'язку у провайдера, і доведеться дзвонити на техпідтримку. Але якщо не спрацьовує, то проблеми тільки у вас.
Якщо проблема тільки у вас, потрібно спробувати наступне:
-
виключіть можливість подвійного запуску сесії на одному комп'ютері. Для цього просто слід почекати дві-три хвилини та спробувати знову. Щоб таких проблем не виникало, потрібно завжди коректно відключатися від мережі (зокрема, не висмикувати дротів);
Фото: налаштування протоколів TCP/IP
Фото: Microsoft Fix it
У цьому варіанті потрібно буде просто відкрити завантажений файл і дотримуватися рекомендацій Майстра Налаштування.Можливо, що після покрокового виконання цих рекомендацій та перезавантаження комп'ютера, помилка 629 зникне, і всезапрацює.
- коли це перепробовано і спрацьовує, потрібно перевірити операційну систему комп'ютера і можливість відновлення модемного з'єднання – переустановити модем. Для цього можна використати документи, які надав вам інтернет-провайдер;
- складність може також коренитися в налаштуваннях брандмауера, тому потрібно їх перевірити чи можна тимчасово відключити його та спробувати перепідключитися до інтернету;
- якщо ви все перепробували, але краще не стало - сміливо телефонуйте в техпідтримку: ви зробили все, що під силу середньому користувачеві. Можливо, що проблеми з сервером і налаштуваннями все ж таки у вашого провайдера, і він повинен усунути неполадки;
- якщо на вашому комп'ютері недавно поставили нову материнку або мережеву карту, то вам доведеться все детально налаштовувати. У цьому випадку також краще запросити спеціаліста, зателефонувавши до служби провайдера, який надає вам послуги інтернету.
Настроювання роутера ByFly від Промзв'язок. Тут.
Як бачите, вирішити проблему з помилкою 629 при підключенні до інтернету цілком можливо самостійно, виявивши певну наполегливість та уважність. Навіть якщо вам не вдасться вирішити без залучення фахівців, ви все одно отримаєте незамінний досвід.