ПОСМІШКА І КОНФЛІКТ КУЛЬТУР

"МОВА І МІЖКУЛЬТУРНА КОМУНІКАЦІЯ" С. Г. Тер-Мінасова

Вона посміхається рідко, їй колись ляси точити. А. Некрасов. "Мороз, червоний ніс".

25 років по тому, в 1998 році, зовсім інше покоління Укаїни - юні студенти МДУ писали у своїх творах про американську культуру: " приклад - люди часто посміхаються без приводу; це здалося мені досить дивним]" (Дмитро Акопов, студент факультету іноземних мов МДУ).

Отже, вони засмучені, обурені, шоковані (потрібне підкреслити) тим, що ми не посміхаємося; Ми з подивом наголошуємо, що вони посміхаються всім, завжди і скрізь. Вирішення цієї "загадки" дуже просте і лежить на поверхні: це типовий приклад конфлікту культур.

У західному світі взагалі і в англомовному особливо усмішка - це знак культури (культури, зрозуміло, в етнографічному сенсі слова), це традиція, звичай: розтягнути губи у відповідне положення, щоб показати, що у вас немає агресивних намірів, ви не збираєтесь ні пограбувати, не вбити. Це спосіб формальної демонстрації оточуючим своєї приналежності до цієї культури, даного суспільства. Спосіб дуже приємний, особливо для представників тих культур, у яких посмішка - це вираз природного щирого розташування, симпатії, гарного відношення, як в Україні. От і все. Це зовсім різні посмішки у різних культурах. У західному світі усмішка водночас і формальний знак культури, що не має нічого спільного зі щирим прихильністю до того, кому ти посміхаєшся, і, зрозуміло, як і у всього людства, біологічна реакція на позитивні емоції; в українських – лише останнє. І не треба з цього приводу ні хвилюватись, ні знизувати плечима, ні підозрюватив підступах - все нормально, все природно: в одній культурі - так, в іншій - інакше.

У картині американського світу в українських студентів слово smile [посмішка] міцно посідає найчастіші місця. Знаменита американська посмішка викликає різну реакцію в українців: одні захоплюються привітністю (приймаючи її за природну позитивну реакцію), інші дивуються, треті не схвалюють і ставляться підозріло.

Свідоцтво української мови: словосполучення чергова посмішка, ввічлива усмішка мають негативні конотації: чергова – отже, за обов'язком, ввічлива – отже, не від душі. Сатирик Михайло Задорнов назвав американську хронічну посмішку. Коментарі зайві: хронічною українською мовою буває лише хвороба. Один наш викладач-англієць від Британської Ради сказав з приводу американської посмішки: "В Америці дантисти дуже дорогі, тому американці посміхаються, щоб показати, що мають достатньо грошей для догляду за зубами. Це спосіб продемонструвати свій фінансовий добробут".

Інший, проживши у Москві рік, здивував нас своїм одкровенням: "А мені подобаються ваші продавщиці. Вони природні. Наприкінці дня, коли вони втомилися від важкої роботи і вже ненавидять усіх покупців, у них це відкрито написано на обличчі. А наші стоять з фальшивою приклеєною посмішкою, а в душі - така сама ненависть, як у ваших.

Keep smiling- девіз американського способу життя: "що б не трапилося - посміхайся". Цей заклик вчить: не здавайся, не піддавайся ударам долі, не показуй людям, що в тебе щось не в повному порядку, не подавай виду - посміхайся, keep smiling. Напускний оптимізм у будь-якій ситуації (don't worry, be happy! keep smiling![не турбуйся, радуйся! посміхайся!]) - ось та риса американського національного характеру,яка офіційно схвалена та впроваджується всіма засобами, у тому числі й мовними.

Американська посмішка відіграє важливу роль в ідеологічній пропаганді, нав'язливо вселяє думку жителям США (особливо "новим", тобто недавно іммігрував) про те, яке це щастя, удача і привілей - бути громадянином цієї країни (див.: ч. II, гл. 2, § 2). Показовою в цьому відношенні є приписка, якою американські колеги супроводжували вирізку з газети зі статтею про секрети щастя: "З цієї статті ви дізнаєтеся, як нам, американцям, промивають мозок, щоб ми посміхалися і були щасливі]".

В українців зовсім інший менталітет, інші традиції, інше життя, інша культура – у цьому питанні все прямо протилежне. Чим вище громадська позиція людини, тим серйознішим має бути його імідж. Якщо ви претендуєте на високу посаду, ви повинні показати майбутнім виборцям, що ви людина ґрунтовна, серйозна, розумна і, отже, усвідомлює, яка складна справа вам належить, які серйозні проблеми доведеться вирішувати. Посмішка в такій ситуації недоречна, вона лише покаже, що людина легковажна, не усвідомлює відповідальності своєї справи і тому довіритись їй не можна.

До речі, портрети та фотографії американських президентів показують, що посмішка як обов'язковий атрибут, що символізує процвітання та успіх політичного діяча, з'явилася відносно нещодавно у середині XX століття. На офіційних фотографіях посміхаються президенти від Рузвельта (тридцять другий, 1933-1945) до Клінтона (сорок другий, з 1993 року до теперішнього часу). Попередній 31 президент - від Вашингтона до Гувера - у похмурій серйозності не поступаються українським політичним діячам.Винятком є Томас Джеферсон (третій президент, 1801-1809), на обличчі якого видно деяку подобу посмішки.

Нині, за нових умов постійних контактів, зокрема й ділових, проблема посмішки ускладнилася. О. В. Павловська пише з цього приводу в "Путівнику для ділових людей": "Поведінка українців у громадських місцях і на вулиці також вимагає особливого пояснення. Часто пишуть про особливу "похмурість" українців, пов'язану з певною традицією поведінки. Причина тут не в особливостях характеру українців, а в особливостях їхньої поведінки В Україні не прийнято посміхатися стороннім, у кращому разі це сприймається як прояв дурості, але посмішка незнайомій людині у певній ситуації, у темному під'їзді, наприклад, може стати і небезпечною. приказка: "Сміх без причини - ознака дурня". Коли в Україні відкривався перший Макдональдс, його українських співробітників вчили постійно посміхатися клієнтам, що викликало велику кількість складнощів, бо, як сказав один з молодих співробітників, "люди подумають, що ми повні дурні" . Серйозний, зосереджений вираз обличчя українців на вулиці - не ознака їх особливої похмурості, а лише традиція, яка вважає усмішку чимось потаємною і призначеною близькій і приємній людині" 61. Традиція ця має глибоке коріння. Посмішка та сміх – лише за хвилини радості, відпочинку, легкості душі. У решті випадків це дурість.Мудре слово Стародавньої Русі вчить:

Син мій, серед людей перебуваючи, до них підходячи - не смійся: бо в сміху народжується дурість, з дурості - сварка, а в сварці - сварка і бійка, у бійці ж смерть, а в убивстві і гріхи відбуваються ("Повість про Акіру Премудрого" ", XII ст.);

Світлою посмішкою легко показати душевну радість. Бо коли серце веселиться, розквітаєособа (Св. Василь);

Хто хоче сміятися разом з дітьми, докору і ганьбу він спричинить ("Мудрість Менандра Мудрого", XIV ст.);

Сміхи та хіхи вводять у гріхи;

Великий сміх, чималий і злочин (з прислів'їв XVIII в., Мосхион).

У словнику В. І. Даля дієслово посміхатися визначається як ,посміхатися', сміятися мовчки, про себе', показувати виразом вуст і обличчя прихильність до сміху'. Як ілюстративну фразеологію наводяться приклади: Де гріх, там і сміх; Наб'є і посмішка оскому; Сміхом ситий не будеш; Сміх до добра не доводить. На цьому культурному тлі зрозуміла реакція співробітників Макдональдса: "люди подумають, що ми сповнені дурнів". Справді, з якого дива посміхатися незнайомим людям?!

У популярних нині інструкціях, як потрібно поводитися "для сприятливого іміджу" "нових українських" вчать: "Посмішка вітається, але варто пам'ятати, що людина, яка постійно усміхається, справляє враження несерйозного. Краще посмішку "дозувати" - це покаже, що ви знаєте собі ціну 63.

спеціальному дослідженні. Втім, усмішкою зараз зайнялися в Україні і культурологи, і політологи, і "іміджмейкери", і фахівці з бізнесу. У Митній академії, наприклад, обговорювалося питання: чи має посміхатися митник?

Підведемо підсумки

Посмішки бувають різні. "Посмішка формальна" - у західних культурах вид вітання незнайомим людям, спроба забезпечити безпеку у незнайомому місці з незнайомими людьми. В українській культурі це може мати протилежний ефект. Після моєї захопленої розповіді (у 1973 році) про те, які "там" усі милі, культурні, приємні, усміхнені, моя подруга сказала мені з образою: "Від твоїх історій одні неприємності. Я посміхнулася в магазині покупцю, що стояв поруч, так потім ледве відв'язалася від нього".

"Усмішка комерційна" - вимога сучасного сервісу. Вона насаджується в Україні іноземними фірмами і вже не здається такою незвичною.

"Посмішка щира" - прояв добрих почуттів, хорошого відношення. Ця природна людська реакція на позитивні обставини не обумовлена культурою. Цей вид посмішки притаманний усім людським спільнотам, незалежно від культурних умовностей. Саме цей вид посмішки характерний для українців.

Різниця в посмішках – це різниця культур.

Всім людям необхідно навчитися розуміти та приймати інші культури, без цього неможливі ні міжкультурна та міжнародна комунікація, ні співпраця, ні мир у всьому світі.