Потрапили у ДТП з вини дорожніх служб
Інструкція з відшкодування збитків за пошкодження автомобіля з вини комунальних та дорожніх служб
Лопнуло колесо, пошкодилася підвіска при в'їзді в незахищений люк? Чи пошкодилася покришка при наїзді на трамвайні колії? Сталося ДТП через ями? Бурульки, дерево, що впало… Як відшкодувати збитки?
1. Погана дорога
Для оформлення документів потрібні два свідки події, ними мають право бути ваші пасажири чи будь-які свідки. За наявності КАСКО, дзвінок до страхової компанії та виклик представника допоможе спланувати подальші дії та зрозуміти, чи потрібно боротися далі чи страховка покриє збитки.
Важливо простежити, щоб при оформленні протоколу ДІБДР у ньому були вказані всі відомості про стан дороги (особливо розміри, характер та розміщення дефектів дороги), свідчення свідків. За правилами, на місці пригоди має бути присутнім і представник дорожньої служби, якщо він не приїхав, це також має бути зафіксовано у документах. Водій має право скласти власний акт бачення події з особистим підписом та підписом двох свідків, він може стати у нагоді, якщо справа дійде до суду.
Коли зібрано всі докази провини дорожньої служби (після оформлення всіх документів водій має право зняти копії), на їх основі пишеться заява про заподіяну шкоду та вимогу добровільного відшкодування. Щоб підрахувати суму збитків, можна звернутися до незалежних оцінювачів або на СТО.
Якщо претензія залишилася без відповіді, наступний крок – звернення до суду. Можна звернутися до суду безпосередньо, а можна подати заяву до прокуратури, а вже звідти її передадуть до суду.
2. Впав предмет
На машинувпала бурулька чи дерево? Головне правило тут таке саме, як при ДТП – не їхати. Інакше довести провину комунальних служб буде складно. На місце події ефективніше викликатиме поліцію або дорожню службу, якщо ви були в дорозі. ДАІ займається порушеннями на дорогах, і подібні випадки не оформляє. Можна зателефонувати до страхової та дізнатися, як діяти далі. Адже навіть за наявності КАСКО не факт, що падіння бурульок чи інших сторонніх предметів на автомобіль зафіксовано у договорі, а відповідно на страховку можна не розраховувати.
На основі протоколу, який складе поліція, акта про ваше бачення ситуації, протоколу огляду незалежного експерта (краще викликати його самостійно, для оцінки шкоди) можна складати претензію. Документ направляється тій установі, на балансі якої складається будівля або прилегла територія, де було пошкоджено машину (цю інформацію можна дізнатися в Росреєстрі). Якщо відповіді не надходить – подається позов до суду.
Але треба враховувати, що суд може не задовольнити вимоги, якщо неприємність сталася не через недбальство служб, а через форс-мажорні обставини. Сюди відносяться випадки, коли дерево впало через ураган, але щоб цей факт визнали форс-мажором має бути доведено, що дерево було здоровим. Також постраждалі автомобілісти часто програють суд, якщо доведено, що біля небезпечних місць висіли таблички.
3. Відшкодування збитків є реальним!
Дорожні та комунальні служби несуть громадянську відповідальність за недотримання своїх обов'язків. Тому, якщо пошкодження автомобіля не потрапили під страховий випадок, цілком реально успішно поборотися за свої права. Як правило, суди не відмовляють автомобілістам у відшкодуванні.
Якщо справа дійшла до суду – важливо зберігати всеплатіжні документи, чеки, договори, щоб потім можна було відшкодувати витрати. Не будуть зайвими послуги грамотного юриста – з фахівцем справа може просуватися швидше. Впоратися самостійно допоможуть різноманітні юридичні онлайн-сервіси для автомобілістів.