Повернення радіостанції, як повернути радіостанцію в магазин і чи можна отримати гроші - Захист прав

Якщо у 2019 році ви задалися питанням – чи можна повернути радіостанцію назад продавцю після покупки (у магазин або фізичній особі) та отримати гроші – прочитайте статтю та дізнайтеся, у яких випадках можливо здійснити повернення і як це зробити.

Це швидко та ефективно! 👇👇👇Цілодобово та безкоштовно!

ВАЖЛИВО! Безкоштовна консультація ні до чого Вас не зобов'язує!

Куплена вами радіостанція виявилася неякісною з найрізноманітніших причин, наприклад:

заводський шлюб радіостанції (поломка внаслідок заводського шлюбу, погано працюючий товар);
шлюб покриття - лопнула або тріснула фарба, була подряпина;
несправні окремі частини та елементи;
дефекти іншого характеру, що не дозволяють користуватися товаром тією мірою, якою це необхідно і т.п.

Придбана радіостанція справна, але не сподобалася вам за будь-якими характеристиками, наприклад:

не сподобався колір радіостанції, її форма чи габарити;
не влаштовує її дизайн чи дизайн окремих елементів;
не підійшов її розмір, колір чи комплектація тощо.

Повернення неякісної радіостанції

Це швидко та ефективно! 👇👇👇Цілодобово та безкоштовно!

ВАЖЛИВО! Безкоштовна консультація ні до чого Вас не зобов'язує!

Принципове значення при поверненні радіостанції має такі обставини:

чи встановлена гарантія на радіостанцію;
якщо гарантійний строк встановлено, чи закінчився він;
чи встановлено Термін служби на радіостанцію;
Якщо термін служби встановлено,чи закінчився він.

Повернення радіостанції з вадами протягом терміну гарантії

У разі виявлення недоліків ви маєте право:

відмовитися від виконання договору купівлі-продажу та вимагати повернення сплаченої за радіостанцію суми п. 1 ст. 18 ЗОЗВП;
вимагати відшкодування різниці між ціною радіостанції, встановленою договором, та ціною відповідного товару на момент задоволення вимоги п. 4 ст. 24 ЗОЗВП;
вимагати повного відшкодування збитків, заподіяних унаслідок продажу радіостанції неналежної якості п. 1 ст. 18 ЗОЗВП.

Термін, протягом якого можна повернути товар

Термін повернення радіостанції у цьому випадку – протягом терміну гарантії абз. 1 п. 1 ст. 19 ЗОЗВП.

Термін повернення грошей

Строк повернення грошей за радіостанцію неналежної якості, на яку не минув термін гарантії – 10 днів з моменту пред'явлення вимоги ст. 22 ЗОЗВП.

Кому можна пред'явити вимогу

Вимогу про відмову від виконання договору та повернення сплаченої суми можна пред'явити:

продавцю – організації незалежно від її організаційно-правової форми, а також індивідуальному підприємцю, який реалізує товари споживачам за договором купівлі-продажу п. 2 ст. 18 ЗОЗВП;
уповноваженій організації або уповноваженому індивідуальному підприємцю – особам, уповноваженим виробником (продавцем) на прийняття та задоволення вимог споживачів щодо товару неналежної якості п. 2 ст. 18 ЗОЗВП.

Крім того, можна повернути радіостанцію неналежної якості та вимагати повернення сплаченої суми від:

імпортера – організації, що здійснює імпорт товарів для їх подальшоїреалізації на території України п. 3 ст. 18 ЗОЗВП;
виробника – виробника товарів для реалізації споживачам п. 3 ст. 18 ЗОЗВП.

Документи, які необхідно мати із собою при пред'явленні вимоги

загальноцивільний паспорт (чому потрібний паспорт при поверненні товару);
договір купівлі-продажу радіостанції (за наявності);
товарний або касовий чек, чек безготівкової оплати, інший документ, що засвідчує факт та умови покупки.

Хто доводить обставини виникнення недоліків

якщо на радіостанцію встановлено гарантійний строк, продавець (уповноважена особа) відповідає за недоліки радіостанції, якщо не доведе, що вони виникли:

після передачі радіостанції споживачеві;
внаслідок порушення споживачем правил використання, зберігання чи транспортування товару, дій третіх осіб чи непереборної сили.

Таким чином, обставини виникнення недоліків доводить продавець (уповноважена особа) абз. 2 п. 6 ст. 18 ЗОЗВП.

Алгоритм дій у разі коли продавець (уповноважена особа) згоден на безперечне повернення грошей

Це швидко та ефективно! 👇👇👇Цілодобово та безкоштовно!

ВАЖЛИВО! Безкоштовна консультація ні до чого Вас не зобов'язує!

Якщо цього не сталося, переходьте до Кроку 2.

Якщо продавець (уповноважена особа) не бажає відразу повертати сплачені гроші необхідно написати і подати йому претензію. Претензія має бути складена юридично грамотно.