Приховане відключення послуг при зміні тарифу МТС ()
Написав заяву про зміну корпоративного тарифу на тариф фізичної особи. Опустимо те, що тариф змінили через 5 днів після написання: йтиметься про автоматичне відключення послуг при даному процесі.
Звичайно ж, не було попереджено і жодних SMS про відключення послуг не отримав (як і про підключення). Дані дії були помічені завдяки послугі інтернет-помічника "Деталізований звіт з балансу": Друга пам'ять: знижка на опцію «Все включено 10 Гб»: Видалення послуги; Додатковий інтернет Smart: Додавання послуги; Додатковий Улюблений номер 1: Вилучення послуги; Щомісячна плата Smart mini: Додавання послуги; Заборона SMS-контенту: Видалення послуги; Заборона голосового контенту: Видалення послуги; МініБІТ: Додавання послуги; Перехід на ТП Smart mini: Додавання послуги; Своє коло-0: Видалення послуги; Знижки постійним клієнтам 20% на вихідні місцеві та мобільні виклики: Видалення послуги; Зміна тарифного плану. 0.000001 рубля; Сусідні регіони: Видалення послуги; Супербіт: Видалення послуги.
Що маємо: - я ніколи не замовляв послуги "друга пам'ять". Гаразд, спишемо це на особливість корпоративного тарифу; - були відключені оплачені на початку місяця послуги з щомісячною абонентською платою 30 (сусідні регіони) та 350 рублів (супербіт), ці кошти були втрачені; - послуга "сусідні регіони" лежить в архіві з 2011 року, і її підключення назад неможливе. Це означає, що поїздки в село будуть обходитися за ціною роумінгу: 9-10 рублів/хв.; - послуги "Заборона SMS-контенту" та "Заборона голосового контенту" (рятують від спаму) були відключені. Значить до приголомшливого спаму залишаються лічені дні.
Чому це сталося: - це спосіб оператора позбутися старих послуг; - можливо, це якась турбота прокористувачеві, позбавляючи його від баласту послуг; але все одно це невигідно і не зовсім законно.
Я навіть заощадив на зміні тарифу. Але це везіння, праця та уважність.