Принцип 80
Аві Соломон: Розкажіть трохи про себе
Річард Кох: Я веду дуже приємне життя, гріюся на сонечку у своїх будинках у Кейптауні та Іберії (Гібралтар, Іспанія, Португалія), залежно від сезону. Зазвичай кілька годин пишу, граю в теніс, катаюся на велосипеді, ходжу, гуляю із собакою, займаюся у тренажерному залі, читаю та обідаю з друзями. Я намагаюся робити тільки те, що мені цікаво, насолоджуватися цим і допомагати іншим.
Багато хто скаже, що я багатий, але я не витрачаю багато грошей, я не купую нових машин, я ненавиджу ходити по магазинах (крім як за їжею, вином і книгами). Мої єдині надмірності – подорожі та мої будинки, і ще іноді ставки, які я обожнюю. В іншому я веду просте життя. Я обожнюю обідати з друзями, але ніколи не ходжу до дорогих ресторанів. У мене є партнер та коричневий лабрадор Токер, і я люблю їх обох.
Аві: Ваша книга "Принцип 80/20" - справжній підпільний бестселер. Як виникла ця книга? У чому її привабливість?
Я написав половину «Принципу 80/20» як частину книги про бізнес-стратегію. Видавець прочитав і продовжив написати цілу книгу лише про принцип. Я засміявся: "Я можу написати пару параграфів про нього, або цілу сторінку, але тут не набереться матеріалу навіть на розділ, тим більше на цілу книгу".
Я не сказав нічого нового про застосування принципу бізнесу – хоч і зазначив, що він працює у співвідношенні прибутку та клієнтів (або товарів). Близько 20% ключових продуктів або покупців завжди приносять більшу частину прибутку, і тому фірмам варто сфокусуватися на цій частині свого бізнесу.
Одного разу я подумав – а чи застосовується принцип 80/20 до використання часу? Так, адже найщасливіші моменти та найкращі результати припадають наневеликі відрізки часу. Я подумав, що тайм-менеджмент – це крихоборство, людям потрібна революція часу – ми всі повинні змінити наше життя, сфокусуватися на кращих моментах і зробити їх основою життя. Потім я вирішив, якщо принцип працює з часом, чому б не застосувати його до інших сторін нашого життя?
І це лягло в основу книги. Нова інтерпретація принципу Парето, застосована до всього життя, а не лише до бізнесу та економіки. Це стало головним акордом. Я отримав тисячі листів, як книга допомагає людям, і лише деякі з них розповідали про бізнес.Більшість писали, що книга допомогла їм у кар'єрі, але головне - в особистому житті.
Аві: Чому застосування закону Парето в особистому житті таке ефективне?
Річард: Є багато книг по самодопомозі, які вимагають від вас повірити в ідею, від цього залежить результат. Немає наукового способу перевірити, чи працює сама ідея, чи віра призводить до результату. Що станеться, якщо ви втратите цю віру?
Принцип 80/20 не такий.Він працює незалежно від того, чи вірите ви в нього. Це навіть нелогічно - як таке можливо, що невеликі зусилля призводять до більшості результатів. Наприклад, ми всі думаємо, що нам не вистачає часу, але правильно використовуємо лише малу його частину. Насправді ми купаємось у часі, зловживаємо ним!
Коли ми проводили експерименти — наприклад, відносини між кількістю клієнтів і прибутком, який вони приносять, майже завжди виходить несподівана картина. У недавньому дослідженні 19% клієнтів дали 94% прибутку і 104% «справжньої цінності». Круті бізнесмени завжди вражаються результатом, але не можуть його заперечувати.
Це дійсно дивно, але всесвіт працює саме так. Дивіться ви на найширший макро-рівень - еволюціювидів шляхом природного відбору за мільйони років, або на деталі власного життя, або інший мікро-рівень – принцип можна застосувати скрізь.
То чому б не попрацювати разом із всесвітом, а не проти нього? До речі, ніхто досі не пояснив, чому принцип працює, хоча я думаю, це пов'язано з мережевим ефектом. Але він точно працює, і якщо ви скористаєтеся перевагами принципу для свого життя, ви станете продуктивнішими, допоможете людям досягти більшого, і як побічний ефект – станете щасливішими.
Аві: Чи є інші наукові закони, які можуть допомогти нашій продуктивності та благополуччю?
Річард: Думаю, так. Я вивчив їх у моїй книзі «Закони сили» (The Natural Laws of Business in the US). Ці закони можна застосувати і в особистому житті, і в бізнесі. Наприклад, у тридцятих роках ХХ століття радянський вчений Г.Ф. Гаузе помістив два найпростіші (крихітні мікроорганізми) одного сімейства, але різних видів у пробірку з обмеженою кількістю їжі. Організми змогли поділитися їжею та вижили обидва. Потім він провів експеримент із організмами одного виду. Вони почали боротися і обидва загинули. Підприємства і люди, які досягають висот, завжди високо диференційовані – вони знаходять те, що робить їх унікальними. Вони спрямовують свою енергію в області, де сильно відрізняються від будь-якого суперника і якось перевершують їх. Моя книга розглядає дюжину різних наукових законів, які корисні у бізнесі та житті.
Аві: Як витрачати більше часу на те, що справді важливо?
Річард: Мій досвід, і досвід моїх читачів підтверджує, що насправді для будь-якої людини важливі лише кілька речей . На мою думку, це проблема сучасного суспільства споживання. Ми привчені думати, що якщо зробимо багато грошей, чи станемовідомими, або купимо дорогі речі — наше життя набуде сенсу. Але ви не знайдете сенсу у зовнішніх атрибутах, або навіть у захопленні мільйонів фанатів. Сенс завжди внутрішній та особистий. Я знаю багато талановитих і добрих людей, які проводять життя, займаючись речами і справами, в які вони не вірять.
Я зробив своїм особистим правилом:ніколи не робити нічого, що мене дійсно не хвилює. Це дивно, як багато від чого це допомагає відмовитися. Звучить банально та очевидно, але спробуйте. Запишіть три – п'ять речей у світі, які вас справді хвилюють. Люди, чи справи, чи абстрактні якості, такі як правда чи краса. Я маю сумнів, що машина увійде до цього списку. Інший тест – якщо вам щось не подобається, або ви не вважаєте це справді важливим чи корисним – припиніть це робити. Ви повинні припинити робити щось, щоб знайти дійсно важливе.
Аві: Що таке "Острова Щастя"?
Річард: Я закликаю людей думати про невеликі відрізки часу: тиждень, рік, роки протягом життя – коли вони були найбільш щасливі. Я називаю ці періоди "Островами щастя". Спробуйте самі.Запитайте, що спільного мали ці «Острови Щастя»? Ви хочете зробити те саме для ваших «Островів досягнень». І навпаки, є моменти, коли ви були найменш ефективні (пустеля без досягнень) або щасливі (пустеля без щастя).
Аві: Чому важливо уважно обирати партнерів?
Аві: Які стосунки мають значення?
Річард: Я зрозумів, що одна з найбільших пригод у житті – зустрічати людей, яких ви ще не знаєте. Концентрація це важливо, але не обов'язково концентруватися на тому, що ви вже знаєте. У моїй книзі «Суперзв'язок», Грег Локвуд і я розглядаємо наслідки соціологічного поняття«слабких зв'язків» (або «слабких ланок», як я вважаю за краще називати). від людей, яких ми знаємо погано чи зустрічаємо нечасто. Часом ми навіть забуваємо про тих людей, які пов'язали нас із поворотним моментом. Найважливіша інформація, яку ми отримуємо, надходить не від родичів чи друзів, тому що ми знаємо їх дуже добре. Нові ідеї чи контакти приходять зненацька від нових знайомих, які живуть в інших світах. Тому зустрічайтеся з різними людьми, зі старими знайомими (колишні колеги, знайомі з коледжу, колишні сусіди), і намагайтеся поєднати якомога більше людей, це буде корисно всім.Допомагаючи їм, ви потрапляєте в потік інформації та інтуїції, які можуть підняти ваше життя на більш високий рівень.
Аві: Щоб бути підприємцем, потрібно спокійно переносити страх та невдачі. Чи можете поділитися прийомами, як це робити?
Річард:Що найжахливіше може статися, якщо ви підприємець? Підприємство розориться, і ви втратите гроші. Ви не втратите час, тому що дізнаєтесь більше, ніж можете уявити – ви перевірили себе та відкрили, що покупці будуть і не купуватимуть. Що найкраще може статися? Ви збагатите світ і себе, і зможете займатися тим, чим хочете, все життя. Якщо ви прогорите - ви багато чого навчитеся, якщо досягнете успіху - теж відмінно.
Отже, тут немає реального страху невдачі, крім самого страху – фактора занепокоєння. Щиро кажучи, якщо бізнес йде не надто добре, і тисне на вас – киньте його. Невдача це чудово – ви кидаєте витрачати вашу енергію та ресурси, і вона навчить вас речам, якимніколи не навчить успіху. Не пробуйте знову і знову одне й те саме. Спробуйте щось нове.
Аві: Як ефективно справлятися із занепокоєнням?
Річард: Занепокоєння не буває корисним. Коли ви починаєте турбуватися – припиніть негайно.Зробіть це, пропонуючи собі вибір: або ви дієте і не турбуєтеся; або ви вирішуєте не діяти і не перейматися.
Аві: Що означає прогрес для вас?
Річард: Робити щось нове, що збагачує багато життів, або робити щось у десять-двадцять разів краще, ніж це можливо зараз. Принцип 80/20 говорить, що завжди можна робити щось набагато краще з існуючими ресурсами і навіть з меншими. Прогрес приносять невелику кількість людей або команд, які показують, що стеля старої продуктивності може стати підлогою для наступної. Прогрес випливає з інформації про видатні досягнення, з поширення успішних експериментів, з руйнування корисливих інтересів, від звільнення енергії величезних мас людей, які досі не створювали нового, тому що не знали як або не пробували, і з вимог, щоб стандарти, якими насолоджується привілейована меншість стала доступною всім. Прогрес вимагає від нас бути необґрунтованими в наших вимогах, шукати 20 відсотків того, що виробляє 80 відсотків результатів, і з вимог примножувати те, що ми цінуємо.
Прогрес – справа особиста; його роблять люди, що вимагають більше від себе та від інших. Найкраща особливість принципу 80/20 — вам не потрібно чекати когось ще. Почніть практикувати його в особистому житті і на роботі. Знайдіть найкращі моменти досягнень, щастя, допомоги іншим та повторюйте їх. Помножуйте ваші максимуми та видаляйте мінімуми. Визначте непотрібну та неповноцінну діяльність та позбавтеся її.Зрозумійте особливості вашого характеру, роботи, стилю життя та відносин, які вимагають мало часу та енергії та доставляють максимальне задоволення – а потім помножте їх.Станьте кращою, корисною і щасливою людиною. І допоможіть іншим зробити те саме.
Аві: Яку пораду ви дали б розумним хлопцям, які зараз навчаються в школі?
Річард: Зрозумійте, що виходить найкраще і приносить максимальну насолоду, відрізняє вас від інших і вимагає мінімальних зусиль. Потім відточіть це вміння, зробіть його набагато кращим, ніж в інших. Намагайтеся, щоб ваш особливий талант ставав все більш особливим та потужним.Використовуйте його, щоб зробити світ цікавішим. Не дбайте про гроші. Якщо у вас є фантастично незвичайне та корисне вміння, ви отримаєте все, що захочете.