Про Відділення
Державна установа - Відділення Пенсійного фонду України по Кабардино-Балкарській республіці здійснює процеси пенсійного забезпечення та пенсійного страхування на всій території республіки. До структури Відділення ПФР КБР входять 11 управлінь, розташованих у всіх районних центрах Республіки.
Підвищення рівня пенсійного забезпечення громадян як головне завдання Пенсійного фонду України забезпечується не тільки збільшенням розміру пенсій, а й організаційно-технологічними рішеннями, що дозволяють організувати ефективну роботу органів Пенсійного фонду. Вирішальним чинником тут виступає своєчасна та якісна реалізація прав громадян на пенсійне забезпечення, включаючи формування їх пенсійних прав та обслуговування на високому технологічному та етичному рівні. Найважливішою частиною цієї системи є кадрова складова – високий професіоналізм, навчання.
Для комфортного спілкування та дотримання конфіденційності інформації під час прийому громадян клієнтські служби обладнані спеціалізованими кабінками. З метою скорочення часу очікування, упорядкування прийому громадян та покращення обслуговування пенсіонерів у клієнтських службах управлінь встановлено програмно-технічні комплекси «Електронна черга». Така форма роботи з населенням дає змогу чітко регулювати загалом процес прийому, скорочення часу очікування та обслуговування пенсіонерів.
Прийом заяв на призначення пенсії спеціалісти клієнтської служби проводять як особисто, а й у електронному вигляді. Із запуском електронного сервісу«Особистий кабінет застрахованої особи» на сайті ПФР, особистий візит громадянина до клієнтської служби ПФР став необов'язковим. Доступ до «Особистого кабінету громадянина» мають особи, які пройшли повну реєстрацію в Єдиній системі ідентифікації тааутентифікації (ЕСІА) напорталі Державних послуг України.
Управліннями проводиться запобіжна робота з особами, які найближчим часом виходять на трудову пенсію. Ця робота дає позитивні результати - тенденція збільшення кількості пенсій, що призначаються в 10-денний термін з моменту подання громадянином заяви.