Процес розробки сайту з боку клієнта та з нашого боку

Як виглядає процес розробки сайту з боку клієнта, у середньостатистичної веб-студії та у нас

Розробка будь-якого веб-ресурсу, чи то односторінковий landing page, чи багатофункціональний інтернет-магазин, в очах клієнта найчастіше складається з чітко визначених етапів.

Починається все зі спілкування з sales менеджером компанії, який буде всіма доступними йому методами стверджувати, переконувати та гарантувати, що його компанія має багатий досвід, найкращих фахівців та створить для Вас найкращий продукт серед конкурентів.

Після підписання договору та внесення передоплати клієнт передається в руки керівника проекту/технічного письменника, який і пише дане ТЗ, після чого узгоджує його з клієнтом. При цьому специфікою даного етапу виступає професіоналізм письменника, який можна буде оцінити тільки коли проект вже буде готовий, тому, якщо бути відвертими, то досить важко передбачити всі нюанси подальшої роботи сайту з його текстового опису та прототипів, які показують структуру сайту , але з його фінальну форму.

Наступним етапом є дизайн. На етапі надання замовнику дизайну, Ви вже зможете ознайомитися з його зовнішнім виглядом і в цілому розуміти, яку реакцію у відвідувача викликатиме зовнішній вигляд Вашого майбутнього сайту, але все ж таки ще не можна до кінця оцінити його роботу.

Часто останнім етапом розробки виступає backend програмування або функціональне складання Вашого сайту, після чого Ви отримуєте безпосередньо готовий продукт. Саме цей етап криє за собою більший обсяг робіт та зусиль програмістів над Вашим сайтом, і саме цей етап викликає найбільшеневідповідності очікувань замовника з готовим продуктом, запропонованим виконавцем. Він криється в деталях і часто машинка на банері виїжджає занадто повільно, модуль супутніх товарів відображає зовсім нерелевантні товари, на головній сторінці не можна додати інформацію так, щоб помістити все на одній сторінці, ширина сайту недостатньо велика і т.д. і т.п.

На жаль, після цього виявляється, щоб щось змінити необхідні додаткові години розробника, раніше цей функціонал передбачений не був, а sales manager зовсім не відповідальний за проект.

Пройшовши кожен із цих етапів на своєму досвіді, компанія «Інформаційні технології України» має кілька відмінностей, які дозволяє не допустити тих самих помилок, яких допускають багато хто в процесі розробки сайтів:

Позиції sales manager немає. Зовсім. Їх замінюють account менеджери, які ведуть проект з боку замовника, допомагають налагодити діалог з компандою розробників і виконують функцію контролю якості продукту, що випускається.
Діалог із клієнтом ведеться протягом усього проекту та за його межами. Макети дизайну постійно звіряються з клієнтом у міру їх створення, варіанти функціонування модулів пропонуються і обговорюються ще на етапі продумування концепції сайту, а як працюватиме слайдер Ви зможете оцінити ще на етапі верстки (відразу перед backend програмуванням) сайту.
Внутрішній SEO відділ дозволяє не тільки просунути сайт після його завершення і тим самим зменшити трудовитрати за рахунок комплексності робіт, а й тягне за собою упор на довгострокову співпрацю. Ми несемо відповідальність не тільки за якість самого ресурсу, що розробляється, але й за якість його подальшого просування, і функціонал, необхідний дляцього, обговорюється ще на етапі ТЗ, а не коли Ви звернетеся в SEO студію з новоспеченим продуктом.