Професійний стрес - Студопедія
У сучасній психології праці професійним стресом називають стан суб'єкта праці, що характеризується особливою мобілізацією його ресурсів для подолання труднощів, проблем професійної діяльності.Стресораминазивають фактори, що провокують стресові стани. Автором першої теорії стресу був, як відомо, Ганс Сельє, у навчанні якого стрес розглядався як неспецифічна реакція живого організму на несприятливий вплив середовища. В даний час прийнято виділяти також в галузі професійного стресу та інші його різновиди: інформаційний та емоційний (Бодров В.А., 2000). Стан стресу може покращувати показники діяльності (якщо цей стан не викликає перевантажень і виступає як стан оперативної мобілізації). Але якщо трудове навантаження надмірна для даного працівника, стрес перетворюється на дистрес, який при тривалому впливі зазвичай призводить до психосоматичних захворювань.
А.Б. Леонова (2000) виділяє три підходи у дослідженні професійного стресу:екологічний, трансактний та регуляторний.Термін «стрес» запозичений з техніки. У фізіології, психології та медицині цей термін застосовується для позначення великого кола станів людини, що у відповідь різноманітні екстремальні впливу. Для позначення неспецифічної реакції організму (загального адаптаційного синдрому) у відповідь будь-який несприятливий вплив поняття стрес спочатку використовувалося у фізіології. Надалі виникло багато тлумачень цього поняття.
Як стресової може бути визнана тільки така реакція особистості, яка досягає порогових рівнів його психологічних та фізіологічних можливостей. Зміна поведінки під час стресує специфічним і більш інтегральним показником відповіді вплив, ніж окремі функціональні показники. У стані стресу в людини часто домінує форма поведінки з підвищенням збудливості, що виявляється у дезорганізації поведінки, втраті низки раніше набутих реакцій, переважання стереотипних відповідей, появі хибних дій. Л. А. Китаєв-Смик виділив дві найбільш загальні форми змін поведінкової активності при короткочасних, але досить інтенсивних стресових впливах:активно-емоційна, спрямована на видалення екстремального фактора (агресія, втеча), тапасивно -емоційна, що виявляється в очікуванні закінчення впливу екстремального фактора (зменшення активності, зниження ефективності захисних дій).
Розрізняють три типи стресових оцінок:
- травмуюча втрата, втрата (реальна чи очікувана) чогось, що має велике особисте значення (смерть чоловіка, втрата роботи);
- загроза впливу, яка вимагає від людини здібностей (можливостей), що перевищують ті, якими вона володіє;
- складне завдання, проблема, відповідальна та потенційно ризикована ситуація.
Оцінку події як стресової визначають три основні фактори:
- емоції, що асоціюються з цією подією, - як первинний попереджувальний сигнал, як регулятор поведінки, як збуджуючий фактор;
- невизначеність події з точки зору можливості або моменту наступу, сили впливу, обсягу необхідних знань для запобігання чи ліквідації загрози, ступеня складності з позиції когнітивних здібностей та досвіду суб'єкта;
- значимість події для конкретної людини, її суб'єктивна оцінка ступеня важливості задля досягнення необхідного результату діяльності,шкідливості чи небезпеки наслідків цієї події.
Таким чином, по-перше, однакові зовнішні події можуть бути чи не бути стресогенними для різних людей, — особисті когнітивні оцінки зовнішніх подій визначають ступінь їхнього стресогенного значення для конкретного суб'єкта. По-друге, одні й ті самі люди можуть в одному випадку сприймати одну й ту саму подію як стресорну, а в іншому як звичайну, нормальну — такі відмінності пов'язані зі змінами у фізіологічному стані та психічному статусі суб'єкта.
Співвідносячи проблеми стресу з умовами роботи в організації, Н.В. Самоукіна пише: «Професійний стрес - це напружений стан працівника, що виникає у нього при дії емоційно-негативних та екстремальних факторів, пов'язане з виконуваною професійною діяльністю». Професійний стрес нерідко виникає внаслідокнезбігу темпів спілкування. При цьому важливо або підлаштуватися до темпу спілкування співрозмовника, або пояснити йому неприпустимість його темпу у спілкуванні з вами, або перейти до компромісного варіанта спілкування.
Особливий інтерес представляєпрофесійний стрес досягнення. Головна проблема тут – невідповідність рівня очікувань реальним можливостям (ресурсам) людини. Також цікавийстрес, викликаний страхом зробити помилку. Страх помилки часто блокує творчі здібності людини. Людина поступово починає відмовлятися від усього нового та ризикованого. У результаті поступово людина починає взагалі «боятися жити». Досить поширеним єпрофесійний стрес конкуренції. Часто в оточуючих (у колегах) людина бачить своїх «конкурентів». «Людина, що віддає себе конкурентним перегонам», починає жити «не своїм життям»: вона обирає роботу не за схильністю, а вВідповідно до престижу, його оточують лише «потрібні» люди, а на друзів не вистачає ні часу, ні сил, поруч із ним часто знаходиться топ-модель, зовнішність якої відповідає європейським стандартам, а не кохана жінка…». Проблема таких людей у тому, що вони мають «тільки одну мету» – кар'єру, успіх у конкуренції (самі себе обкрадають, тому що життя та людські стосунки – набагато багатші). Таким людям пропонується хороша порада: бажано «вибирати друзів та коханих не в конкурентному середовищі». Пастка конкуренції виявляється у тому, що багато хто не усвідомлює, заради чого взагалі ця конкуренція, що на них чекає там, на вершині (часто це - розчарування, заздрість і самотність…).
Окремо виділяєтьсяпрофесійний стрес успіху. Як не дивно, інтенсивний стрес працівник може відчувати і тоді, коли досягає великого успіху. Нерідко після великого досягнення настає стан «безглуздя» того, що здійснилося. Особливу тему представляєпроблема заробляння грошей та супутній цьому професійний стрес. Помічено, що дуже часто великий виграш чи несподівана спадщина приносять не радість, а ще більші проблеми (шкода). Формула "Все зло від великих грошей" справді спрацьовує, але... якщо вони приходять несподівано і, головне, незаслужено. Кількість грошей (багато їх чи мало) – відносно. Додамо до цього те, що в кожного існує своє, "запрограмоване для нього Долею кількість грошей і багатства", хоча з цим можна і посперечатися, т.к. це дуже поширене обґрунтування існуючої несправедливості.
Чи не знайшли те, що шукали? Скористайтеся пошуком: