Професійно важливі якості працівників МНС

Психологічні відмінності між людьми можуть бути настільки значними, що деякі співробітники, незважаючи на достатнє здоров'я та активне прагнення опанувати певну діяльність, фактично не можуть досягти необхідного мінімуму професійної майстерності. Досвід показує, що пожежники-рятувальники, які не мають достатніх здібностей до роботи в протипожежній службі, не тільки значно довше за інших опановують цей вид діяльності, але й працюють гірше за інших, частіше припускаються помилок, мають меншу надійність у роботі.

При всьому різноманітті професійно важливих якостей можна назвати ряд із них, які виступають як професійно важливі практично для будь-якого виду трудової діяльності. До таких якостей відносяться: відповідальність, самоконтроль, професійна самооцінка та дещо специфічніших – емоційна стійкість, тривожність, ставлення до ризику тощо.

Особливий інтерес мають такі особливості особистості, які здатні регулювати рівень функціонального стану при несенні служби. Найчастіше такою якістю виступає емоційна стійкість, що дозволяє співробітнику пожежно-рятувальної служби зберігати необхідну фізичну та психічну працездатність у надзвичайних умовах.

Емоційна стійкість дозволяє більш ефективно справлятися зі стресом, впевнено та холоднокровно застосовувати засвоєні навички, приймати адекватні рішення щодо дефіциту часу. Стійкі до стресу особи характеризуються як активні, неімпульсивні, наполегливі у подоланні труднощів. Проти цього емоційно нестійкі особи егоцентричні, песимістичні, дратівливі, сприймають довкілля як вороже і мають схильність акцентуватися на подразниках, пов'язаних знебезпекою. Емоційна стійкість може бути обумовлена ​​мотивацією та рівнем домагань на досягнення високих результатів, а також знаком емоційного переживання, його тривалістю, глибиною.

Важливу роль професійної діяльності грає самооцінка, її неадекватність зменшує надійність роботи у нестандартних умовах. У складній обстановці, що раптово виникла. Самооцінка багато в чому визначає формування інших професійно важливих якостей. Так, схильність до ризику часто породжується неадекватно підвищеною самооцінкою.

Особливості нейродинаміки та деякі властивості темпераменту також виявляються значущими у багатьох видах професійної діяльності. Встановлено, що особи з сильною нервовою системою з боку збудження мають більшу схильність до напруженої діяльності, ніж особи зі слабкою нервовою системою, для яких характерна вища тривожність та нижча самооцінка. Залежність ефективності діяльності властивостей нервової системи очевидна. Стан стресу, що виникає у співробітників пожежно-рятувальної служби в екстремальних умовах, різко погіршує дії осіб із слабкою нервовою системою та не впливає на людей із сильною нервовою системою. Пожежники-рятувальники зі слабкою нервовою системою досягають більш високих результатів у профілактичній роботі.

Професійно важливими для пожежних-рятувальників якостями є також інтроверсія та екстраверсія. Екстраверти найбільшою мірою переживають монотонність, схильні до втоми в порівнянні з інтровертами під час роботи, коли обмежені зовнішні контакти і в роботі настає одноманітність.

Необхідні психічні властивості людини розвиваються в процесі її професійної діяльності або компенсуються іншими властивостями за допомогою спеціальнихприйомів та способів дії. Лише в екстремальних і надзвичайних випадках, до яких належать пожежі, вимоги до окремих психічних властивостей різко підвищуються, водночас багато механізмів компенсації не спрацьовують. І якщо професійна діяльність така, що екстремальні ситуації виникають у ній досить часто, з'являється необхідність у відсіванні людей, які не відповідають психологічним властивостям вимогам діяльності, або перерозподілу їх по робочих місцях з урахуванням індивідуальних психологічних передумов.

Психограма співробітників протипожежної служби включає провідні групи, до яких належать такі психологічні якості:

- здатність брати він відповідальність у складних ситуаціях;

- впевненість в собі;

- здатність приймати правильне рішення за браком необхідної інформації, за відсутності часу на її осмислення;

- здатність об'єктивно оцінювати свої сили та можливості;

- Здатність до тривалого збереження високої активності;

- вміння розподіляти увагу під час виконання кількох дій, функцій, завдань;

- врівноваженість, самовладання при конфліктах;

- Здатність до швидкого встановлення контактів з новими людьми;

- здатність розташовувати себе людей, викликати вони довіру;

- Здатність знайти потрібний тон, доцільну форму спілкування в залежності від психологічного стану та індивідуальних особливостей співрозмовника;

- Схильність до ризику.

Зазначені якості виявляються залежно від специфіки завдань і пов'язані з успішністю професійної діяльності.

Слід зазначити, що пожежники наражаються на підвищений ризик. Вони свідомо йдуть на небезпеку, і успіх тут частозалежить від рівня розвитку моральних та вольових якостей людини, свідомості відповідальності, обов'язку, самовладання, мужності та майстерності. Знання, вміння, досвід іноді не тільки підкріплюють вольову якість сміливості, але навіть, якщо можна так висловитися, беруть частину її функції на себе. Однак у хвилини реальної небезпеки часто виникає нервове збудження, властиве переживання небезпеки. Воно мобілізує пожежних-рятувальників на активні дії та допомагає вийти із цієї ситуації.

На думку А.В. Осипова професійно важливі якості пожежного-рятувальника зумовлені його індивідуальністю та формуються у процесі професійної діяльності.

На основі експериментального вивчення індивідуально-психологічних та особистісних якостей було сконструйовано типізований портрет співробітників пожежно-рятувальної служби МНС через характеристику їх професійно важливих якостей. Цей портрет включає такі характеристики.

Як суб'єкти діяльності, пожежники-рятувальники розвивають особисті якості, що виражаються у схильності до ризику та стресостійкості. При цьому в міру професійного розвитку відбувається зменшення схильності до ризику. Водночас підвищується стресостійкість співробітників пожежно-рятувальних формувань як розвиток адаптації до професії, умов професійної діяльності.

Схильність до ризику та стресостійкість перебувають у взаємозв'язку з енергійністю та пластичністю, що характеризує рівень потреби співробітника в освоєнні предметного світу, жагу до професійної діяльності, прагнення та ступінь залучення до розумової та фізичної праці під час ліквідації наслідків надзвичайних ситуацій та легко у екстремальних умовах. При цьому відзначається швидкістьпереходу з одних способів мислення на інші у процесі взаємодії з предметним середовищем.

Висновок.

Аналіз літератури дозволив зробити такі висновки.

Професійно важливі якості (ПВК) - це індивідуальні властивості суб'єкта діяльності, які необхідні та достатні для реалізації цієї діяльності на нормативно заданому рівні. У структурі ПВК можна виділити сукупність таких психічних особливостей: особливості когнітивних процесів (сенсорно-перцептивні, атенційні, іммажитиві, розумові, мнемічні, психомоторні та інтелект); індивідуально-психологічні особливості особистості (темперамент, характер, емоційно-вольові властивості тощо);

Праця пожежних-рятувальників належить до тих видів діяльності, відмінністю яких є постійне зіткнення з небезпекою. Надзвичайні обставини, які є невід'ємною частиною професійного досвіду пожежників, створюють екстремальні умови їхньої діяльності у зв'язку з загрозою для життя, фізичного та психічного здоров'я співробітників, а також із загрозою життю, здоров'ю, благополуччю оточуючих, з масовими людськими жертвами та значними матеріальними втратами.

Професія пожежного характеризується такими особливостями: травмуючими ситуаціями, стресовими впливами та постійною готовністю до ризику.

У зв'язку з особливостями трудової діяльності пожежний рятувальник повинен мати певні професійно важливі якості: сміливість, здатність брати на себе відповідальність у складних ситуаціях, впевненість у собі, здатність приймати правильне рішення при нестачі необхідної інформації, за відсутності часу на її осмислення, здатність до тривалого збереження високої активності; вміння розподіляти тапереключати увагу під час виконання кількох дій, функцій, завдань, хороша пам'ять, врівноваженість, самовладання при конфліктах, схильність до ризику тощо. буд. Відсутність чи недостатній розвиток цих якостей знижує ефективність професійної діяльності.

1. Бондаренко Л.Ю. Підготовка пожежників та рятувальників. – М.: Медична підготовка, 2008

2. Дежкіна Ю.А. Розвиток професійно важливих якостей співробітників державної протипожежної служби МНС України у процесі професіоналізації. наук. С-Пб: РГПУ, 2008.

3. Душков Б.А., Корольов А.В., Смирнов Б.А. Психологія праці, професійної інформаційної та організаційної діяльності. За ред. Б.А. Душкова. – М., 2005.

4. Карпов А.В. Поняття професійно важливих аспектів діяльності. Психологія праці. - М: ВЛАДОС-ПРЕС, 2003 - 352 с.

5. Маркова, А.К. Психологія професіоналізму. - М: Міжнародний гуманітарний фонд «Знання», 1996. - 312 с.

6. Мар'їн М.І., Ловчан С.І., Іваніхіна І.В. та ін Оцінка та оптимізація психологічного клімату, стилю керівництва в органах управління та підрозділах Державної протипожежної служби»: Методичний посібник за ред. Мешалкіна Є.А. - 2-ге вид. - М.: ВНДІПО, 1998. - 101с.

7.Шленков А. В. Психологічне забезпечення професійної підготовки співробітників Державної протипожежної служби МНС України. наук. С-Пб: 2009.

---