Психолог Ольга Кузнєцова
На тлі економічної нестабільності, що наростає, на перший план знову виходять питання, пов'язані з грошима: як їх заробити, зберегти і витратити. Експерт із психологічних проблем городян Ольга Кузнєцова розповіла про те, як уберегтися від спонтанних та безглуздих витрат в умовах кризи.
«Лента.ру»: Як часто ваші клієнти скаржаться на матеріальні проблеми? Які запити у цій галузі найпоширеніші?
Ольга Кузнєцова:У ході роботи питання грошей виникає у 99 відсотках випадків. Гроші, секс та влада — ось що переважно хвилює сучасного городянина.
Чи є різниця щодо грошей у жінок і у чоловіків?
Звичайно, ґендерні відмінності впливають і на ставлення до грошей. Багато в чому це пов'язано з тим, як виховують хлопчиків та дівчаток. Часто жінки вважають, що в якийсь момент у майбутньому про їхнє фінансове благополуччя подбають. Це призводить до того, що вони не завжди правильно розпоряджаються грошима або в принципі думають, що про це особливо не дбає. Ситуація змінюється, коли жінка входить у стосунки і починає займатися сімейним бюджетом. У цей момент вона стає командним гравцем. Чоловіки часто, навпаки, не діляться своїми планами на покупки і сприймають питання про те, куди збираються витратити гроші, як обмеження. Більшість чоловіків бачать світ як ієрархію, тому вони вірять, що гроші рівні владі та повазі.
Чому гроші в масовій свідомості асоціюються з можливостями та успішністю?
Гроші, як я вже казала, є символом щастя. Вони символізують задоволені потреби у безпеці, свободі, владі, любові. Звичайно,думати, що людина, яка має великі гроші, автоматично стає щасливою, - помилка. Проте всім нам хочеться вірити, що наявність грошей приведе нас до щастя.
Кількість грошей, що заробляються - це показник статусу в суспільстві. Так було завжди?
Якщо говорити про Україну, то, звісно, на нас сильний вплив зробили історичні моменти. За соціалізму роль грошей була спотворена. Чинниками спотворення були зрівняні зарплати, державний розподіл всього, включаючи продукти харчування, відсутність приватної власності. Все це вплинуло на ставлення до грошей, вони відігравали скоріше умовну роль. Перехід до ринкових відносин був багатьом психологічно складним. А якщо говорити про гроші як показник статусу, то раніше таким показником у нас у країні були швидше зв'язки та наближеність чи належність до джерела розподілу благ — державного апарату.
Чому процес витрачання грошей приносить задоволення? Як він взагалі влаштований?
Причина цього в тому, що психологічно ми пов'язуємо покупку з досягненням щастя. Нам здається, що за допомогою придбаного товару чи послуги нам вдасться стати кращим, налагодити життя.
Про які внутрішні проблеми свідчать марнотратство чи скупість?
Манера поводження з грішми міцно пов'язана із структурними аспектами особистості. Найчастіше крайності — марнотратство чи скупість — щодо грошей все ж таки є наслідками психологічних травм. Причинами марнотратства є нестача емоційного тепла в дитинстві. Емоційно холодні батьки зазвичай замінюють час та тепло покупками та подарунками. Стаючи дорослою, така людина витратою грошей компенсує нестачу уваги та кохання. Інодітринькання приховує страх втрати опори - такий страх теж формується в дитинстві.
Транжирство властиво емоційно нестабільним особистостям, їм характерні часті коливання настрої, які ведуть до імпульсивним вчинків.
Причинами скупості можуть бути сімейні труднощі - якщо в дитинстві людина була багато позбавлена, то з часом виявиться бажання накопичувати. За скупим ставленням до грошей також може ховатися невпевненість у собі та нерішучість. Людина не довіряє собі, своїм рішенням, тож нічого не витрачає. Часто таких людей переслідує страх перед майбутнім, а гроші використовуються як фактор забезпечення безпеки.
Як із психологічної точки зору правильно будувати сімейний бюджет?
Для психологічного комфорту партнерів важливо, щоб обидва мали право висловлюватися з питань, які стосуються спільного бюджету, — це справедливо і у випадку, коли один із партнерів не бере участі у його поповненні. Також спільно варто опрацювати проблемні моменти — марнотратство та скупість, до речі, саме серед них. Обговорюючи такі моменти, потрібно намагатися прибрати на другий план роздратування та гнів, тому що ставлення до грошей — це досить особиста річ. Ключ до всього – комунікація, діалог. При цьому за стіл переговорів треба сідати охоче до компромісів. Адже зазвичай такі розмови виникають у зрілих людей зі звичками, що склалися. Навряд чи можна перевиховати людину, але можна створити психологічний комфорт для обох: шляхом обговорення коригувати поведінку, запровадити деякі правила та дотримуватись їх.
На що витрачають гроші українці? Чи можна сказати, що наш менталітет провокує непомірну щедрість?
Національні відмінності радше ставляться до питаннясоціокультурних та історичних факторів. Я не можу їх оцінювати, можу лише навести кілька прикладів. Як я вже казала, перехід від соціалізму до ринкових відносин дуже вплинув на людей — на прилавках раптом з'явилися продукти та речі. І якщо спостерігати за людьми старшого покоління, можна відзначити дві крайнощі: тих, хто любить усе купувати, навіть непотрібне, і другий тип — хто досі ділить одне яблуко на п'ять частин, ніби боячись, що все знову зникне.
Соціокультурні особливості ставлення до грошей також проявляються, наприклад, у тому, як приймають гостей. Але це справді більше традиції, ніж психологія. Наприклад, якщо ви ходили в гості в Європі, то, напевно, помічали, що там не надто ломляться столи, а в східній традиції — навпаки, прийнято щедро приймати гостей. Це у нас від Сходу: два десятки салатів та пара гарячих страв – нормальне українське гуляння.
Як поводитися, якщо не можеш зупинитися і постійно витрачаєш гроші? Чи є якісь перевірені рецепти?
За такою поведінкою завжди стоять психологічні складнощі, про які я розповідала вище. Оскільки все це індивідуально, причини поведінки слід вивчати окремо у кожному випадку.
Один із рецептів – спробувати зрозуміти себе. Що спонукає вас витрачати? Які почуття ви при цьому відчуваєте? Якщо це адикція, нав'язлива поведінка, то вже одне те, що ви визнаєте, буде кроком до вирішення проблеми. Причому ні батьки, ні друзі, ні близькі не можуть вплинути на те, що відбувається. Як і у випадку з більшістю інших адикцій, варто звернутися до професіоналів – психолога, психотерапевта.
Якщо ж ми говоримо більше про здійснення імпульсивних покупок, то я раджу давати собі час на роздуми - піти на 20 хвилин з магазину і повернутися,якщо ви вирішили, що покупку дійсно варто здійснити. Якщо це велика покупка — скажімо, більше 5000-10000 рублів, то взяти за правило давати собі добу на роздуми. Ну, або обмежити собі можливості ці покупки робити. Наприклад, ходити за продуктами не до торгового центру з безліччю інших магазинів, а до звичайного універсаму недалеко від будинку.
Чи бувають психологічні розлади, пов'язані з невмінням витрачати гроші?
Необдумане витрачання грошей часто є причиною негативних емоцій, розладів особистості, тривожної поведінки. Дослідження показують, що багато нав'язливих станів у відносинах з грошима пов'язані з депресією, розладами харчової поведінки та іншими розладами настрою.
Як зрозуміти, що ти шопоголік? Що взагалі таке шопоголія, чи визнана така проблема сучасною психологією?
У психології існує поняття «оніоманія» — нав'язливий потяг до покупок. Як і будь-яка залежність, такий стан характеризується почуттям емоційного піднесення, а згодом припливом негативних емоцій — сорому, страху, самотності. Покупки приносять ейфорію, схожу на ту, яку випробовує гравець. Причинами оніоманії можуть бути дитячі травми, невпевненість у собі.
Є кілька факторів, які говорять про проблему. Я не говоритиму про стандартні, що не мають відношення до психології (наприклад, весь гардероб забитий речами, які ви не носите). Усі психологічні моменти однак пов'язані з емоціями. Наприклад, людина може відчувати припливи хвилювання в момент здійснення покупки, за яким слідує почуття каяття. Також тривожним сигналом є те, що ви приховуєте свої звички купівлі або відчуваєте занепокоєння, якщо не зайшли в магазин.
Варто визначитися, що спонукає вас робити покупки, і знову ж таки постаратися виключити можливості для витрат. Можна спробувати знайти іншу активність, яка займатиме багато часу і приноситиме задоволення, — я рекомендую займатися спортом, наприклад, бігом.
Чи з'явилося нове ставлення до грошей у зв'язку з розвитком благодійності? Що компенсують собі люди, які витрачають гроші на допомогу незнайомим людям?
У психології інтерес до теми благодійності виник нещодавно. І з психологічного погляду тут скоріше тема мотивів, а не компенсації.
Мотиви бувають двох видів - зовнішні та внутрішні. До зовнішніх належить спонсорство, коли спочатку передбачається, що факт благодійності буде розказано. Це важлива функція, спрямовану отримання схвалення. І тут все простіше, ніж із внутрішніми факторами, — там складніші психологічні процеси, вони індивідуальні і поки що досить погано вивчені.
Якщо все ж таки говорити про компенсацію, то існує поширена думка, що благодійність є компенсацією почуття провини за успіх, а також компенсацією страху за втрату цього успіху.
Але про це взагалі не варто говорити з погляду науки чи психології. Головне, щоб благодійність була! Якщо люди роблять добро, то яка різниця чому.