Qiwi Мегафон нав’язливий сервіс
Нещодавно «Qiwi Ltd.» та «Мегафон» уклали договір про співпрацю. На базі платіжного сервісу Visa Qiwi Wallet абоненти Мегафону можуть створити електронний гаманець із платіжними можливостями сервісу. Тепер прямо зі свого з мобільного рахунку Мегафон можна сплатити за послуги з комісією Qiwi, а також при оплаті послуг через новий мобільний гаманець існує cashback у розмірі 0,5% від суми платежу.
Корисність цієї співпраці для обох компаній, особливо Qiwi, складно переоцінити. Але мотивацію користувачів щодо використання нових можливостей вони вибрали м'яко кажучи негарну. Сервіс почав нав'язувати цю послугу відразу через веб-інтерфейс, і в мобільному додатку. Причому відмовитися від цієї послуги неможливо, кожен захід у гаманець супроводжуватиметься банерами та СМС-повідомленнями. Ось при заході через браузер крім великого банера на сторінці з'являється спливаюче повідомлення:
Зрозуміло, натискаю праворуч на «Пропустити», але тут з'являється друге вікно:
Натискаю "Не зараз" і нарешті відкривається головне вікно програми. Але на цьому ще не все, тепер надходить СМС з кодом реєстрації, який я не замовляв:
І щоразу, коли я відкриваю програму, доводиться закривати два банери і видаляти отриманий СМС.
Мені дуже подобається Qiwi, із задоволенням перейшов на нього з Webmoney і абсолютно всім був задоволений, що трапляється не так часто. Сервіс надзвичайно зручний та простий, як ковток свіжого повітря після Webmoney. Мене повністю влаштовує функціонал сервісу у його поточному вигляді, жодних додаткових послуг додавати я не хочу. Поетов був неприємно здивований, що не можнавідмовитися від нової послуги, щоб надалі вона мене не дошкуляла. Також не можна видалити доданий електронний гаманець Мегафон, який з недавніх пір з'явився в особистому кабінеті.
Я вже достатньо проінформований про нові можливості, за необхідності ними користуватимуся. Було б правильно додати кнопку "Не нагадувати".
Зателефонував Qiwi дізнатися, чи можна відмовитися від послуги і відключити нав'язливі повідомлення приєднатися. Після того, як дівчина з кимось проконсультувалася, відповіла, що це неможливо і просто мені при кожному заході в Qiwi потрібно закривати банери і видаляти отримане СМС. Ось такий простий вихід. Відповідь на лист до служби підтримки була приблизно такою ж:
На Хабрі є блоги цих компаній, тусуються співробітники. Було б добре почути їхню думку щодо цього.