Ремонт по ОСАЦВ оформлення та виконання робіт

○ Право вибору ремонту чи виплати.

Законом встановлено право водія, невинного у ДТП, обирати вид страхового відшкодування.

П. 15 ст. 12 Закону про ОСАЦВ:

“. страхове відшкодування шкоди, заподіяної транспортному засобу, може здійснюватися на вибір потерпілого: шляхом організації та оплати відновлювального ремонту; шляхом видачі суми страхової виплати потерпілому у касі страховика чи перерахування суми страхової виплати банківський рахунок потерпілого.»

Щодо легкового транспорту громадян України, який зареєстрований у країні, діє за деякими винятками інша умова:

ст. 15.3 Закону про ОСАЦВ:

“. страхове відшкодування шкоди, заподіяної легковому автомобілю, що перебуває у власності громадянина та зареєстрованому в Україні, здійснюється шляхом організації та (або) оплати відновного ремонту пошкодженого транспортного засобу потерпілого (відшкодування заподіяної шкоди в натурі).»

Поки за більшістю водіїв зберігається можливість вибору, слід зрозуміти, який варіант відшкодування вигідний автомобілісту, а не страховій компанії. Введення ремонту як варіанта відшкодування зроблено з великим доробком на майбутнє. Процес реформування цієї сфери ще не завершено, тому говорити про якісь серйозні переваги поки що не доводиться. До очевидних плюсів ремонту на СТО страхової компанії можна віднести:

Звільнення від самостійного пошуку сервісу.
Не потрібно торгувати у страхової додаткові рублі (нерідко навіть у суді).
Після ремонту надаються всі гарантії якості.

Тим часом поки цей процес повністю не налагоджений, погоджуватися на такий варіант можна, якщо потрібно незначний ремонт. Наприклад, якщо торкнуться тільки кузова, або зовнішніх елементів, а в списку СТО, запропонованих страховиком, є гідні представники своєї професії. В інших випадках ремонт може обернутися ще більшими проблемами.

○ Зміни у 2017 році:

Основне нововведення у тому, що грошову компенсацію замінено ремонтом. У деяких випадках все ж таки виплачуватиметься компенсація, але таких небагато.

До введення змін можливість вибору типу відшкодування (гроші чи ремонт) зберігалася за всіма автомобілістами, які потрапили у ДТП та невинними у події.

Встановлено, що обирати страхове відшкодування можуть усі, окрім громадян України, які мають легковий автомобіль, зареєстрований у РФ.

✔ Коли страхова зобов'язана видати грошову виплату за новим законом.

Виплата буде здійснена у випадках:

Повна загибель автомобіля.
Смерть постраждалого.
Заподіяння потерпілому шкоди, тяжкої чи середньої тяжкості.
Якщо постраждалий є інвалідом.
Якщо жодна із СТО не має обладнання, необхідного для виконання ремонтних робіт.
Якщо страховик неспроможна організувати проведення ремонту.
За наявності письмової домовленості із страховою компанією.

У всіх перерахованих ситуаціях ремонт автомобіля неможливий: страхова компанія має виплатити автовласнику кошти.

✔ Облік зношування запасних частин при відновлювальному ремонті.

Витрати запасні частини обчислюються відповідно до рівня зносу. Він визначається експертами під час здійснення огляду автомобіля та підготовки висновку.Максимальний рівень зносу визначено 50%.

✔ Можливість вибору автосервісу при покупці ОСАЦВ.

Після набрання чинності новими правилами перед покупкою поліса рекомендується вивчати перелік сервісів, з якими працюють різні страхові компанії. Вони є на веб-сайтах страховиків.

Також слід звернути увагу на якість робіт, відгуки, популярність цих сервісів у автомобілістів.

Тільки після вибору потенційної СТО для можливого ремонту можна укладати договір страхування.

○ Як оформити ремонт по ОСАЦВ.

У разі виникнення страхового випадку протягом 5 днів потрібно подати до страхової компанії такі документи:

Повідомлення про ДТП.
Довідку про ДТП.
Постанова, яка визначає винуватця.

Страховик приймає заяву водія, розглядає її та визнає випадок страховим. Оцінювач проводить огляд автомобіля та визначає вартість ремонту.

Після цього автовласник вирішує, яка СТО займатиметься ремонтом, а страхова готує угоду. У ньому зазначаються терміни виконання робіт, перелік дій та вартість. Угода підписується всіма: страховою, власником авто та СТО.

Далі автомобілісту видають направлення на ремонт, який має бути здійснено у певні терміни. Далі йдуть безпосередньо ремонтні роботи. Однак власник автомобіля не може контролювати робітників СТО, усі питання вирішуються через страхову.

○ Хто здійснює ремонт?

Марки та роки випуску автомобілів, які обслуговуються на кожній СТО.
Терміни виконання ремонту (зразкові).
Підтвердження відповідності СТО вимогам щодо організації та проведення ремонту.

При зверненні із заявою про страховий випадок страховакомпанія також має надати автомобілісту повний список організацій, які проводять ремонт.

Крім цих СТО, автомобіліст може відремонтувати свій автомобіль:

Офіційний дилер, який співпрацює зі страховою компанією.
На сервісі, що належить страховій (не всі страхові компанії мають подібні послуги).
У СТО, обраній самостійно (цей варіант практично неможливий, оскільки вимагає наявності угоди із страховиком).

Таким чином, вибір СТО, яка проводитиме ремонт автомобіля, залишається за автомобілістом.

○ Терміни ремонту по ОСАЦВ.

Термін ремонту вказується у напрямі, який має бути виданий протягом 20 днів. У разі порушення цього терміну автомобіліст може вимагати від страхової компанії виплати пені у розмірі 1 % від суми страхового відшкодування за кожен день допущеного прострочення. У цьому пеня має перевищувати цю суму. Щоб отримати пеню, потрібно написати заяву, до якої включити розрахунок, та додати до неї реквізити рахунку для переказу коштів.

Сам же термін ремонту залежить від стану автомобіля та переліку робіт, які потрібно зробити. У складних випадках, коли автомобіль сильно пошкоджений або постачання запчастин займає багато часу, може тривати більше місяця.

Прискорити ці терміни не завжди. Наприклад, якщо потрібні запасні частини, то власник авто може дістати їх самостійно, але для цього потрібна письмова угода зі страховою.

○ Що робити, якщо сума не покрила ремонт.

Визначено, що при заподіянні шкоди життю чи здоров'ю провадиться виплата у розмірі 500 тис. руб., якщо постраждало майно – на 100 тис. руб. менше (400 тис. руб.). Якщо цієї суми замало виконання ремонтних робіт, торізниця покривається самим водієм.

Згодом він може вимагати відшкодування збитків із винуватця ДТП. Але це питання, швидше за все, вже вирішуватиметься судом.

Інший спосіб: не погоджуватися зі страховою та замовити інше дослідження. Якщо страхова не змінила вартість ремонту, потрібно направляти їй претензію. І, можливо, готувати позовну заяву. У жодному разі поспішати з ремонтом автомобіля не слід.

○ Поради юриста:

✔ Коли можна не підписувати акт прийому-здачі.

Перед тим, як забрати автомобіль із сервісу, його потрібно протестувати: перевірити роботу замінених механізмів, оцінити фарбування. Якщо виявляться якісь недоліки чи похибки, акт підписувати не потрібно. Підписання акта означає згоду з якістю виконаних робіт, отримати згодом компенсацію буде складно.

✔ Ремонт здійснено неякісно.

Якщо автовласник незадоволений якістю ремонту: роботи зроблені недбало, розкрилися недоліки, або є якісь інші зауваження до роботи сервісу, то він має право вимагати компенсацію.

У разі відмови рекомендується переносити це питання на розгляд суду.

Ремонт замість грошей, або підводне каміння нововведень з ОСАЦВ. Розповідає сюжет випуску новин на каналі НТС.

Опублікував :Вадим Калюжний, спеціаліст порталу ТопЮрист.РУ