Роль дрес – коду в організації як одна з передумов професійного успіху, Бистрова Тетяна
Коментар Т.Ю. Бистровий:
З метою: ви пишете про ефективне використання ПОНЯТТЯ? Дрес-код не пов'язаний з іміджем ні теоретично, ні під час розгляду конкретного матеріалу. Бракує ілюстрацій. Оцінка 4-.
роботу виконав:Угрюмова Наталія Олександрівна, гр. 402
Анотація до роботи
У роботі представлено поняття дрес-коду як одного з основних показників офіційної приналежності до компанії та організації через культуру одягу. Також було розглянуто приклад використання дрес – коду конкретної організацією - банком «УРАЛСИБ».
Мета роботи
При темі «Роль дрес – коду в організації як одна з передумов професійного успіху» мета роботи виявляється у визначення поняття «дрес – код», його ефективної побудови та впровадження в організацію для формування індивідуального ефективного корпоративного вигляду.
Матеріал аналізований у роботі
Основне джерело інформації на тему
Гіпотеза дослідження
Основна частина
Частина 1: "Дрес – код та її роль організації".
Висновки з 1 частини роботи
Підприємницька діяльність висуває особливі вимоги до одягу. Зовнішній вигляд її учасників – це перший крок до успіху, оскільки для потенційного опонента, партнера чи клієнта костюм людини є певним кодом, що свідчить про ступінь його солідності та надійності. У зв'язку з цим важливо пам'ятати, що образ людини складається в єдності змісту та форми, професійно ділових, моральних та зовнішньоестетичних характеристик. Саме їх гармонійне поєднання робить стабільною довіру та повагу до фірми з боку клієнтів та партнерів,створюючи у них впевненість у надійності, діяльності та кредитоспроможності компанії, гарантує їй тривалий успіх і процвітання.
Частина 2: "Аналіз дрес - коду з прикладу банку «УРАЛСИБ»".
Співробітникам корпорації «УРАЛСИБ», у тому числі й персоналу банку, наказується суворо дотримуватися ділового стилю в одязі протягом усього робочого тижня без винятку. Вільний стиль одягу не допускається. Дрес - код дозволяє не тільки підтримувати імідж компанії в очах, так би мовити, зовнішнього клієнта, а й допомагає сформувати атмосферу партнерства та взаємної поваги між співробітниками всередині компанії, що, безумовно, лише позитивно впливає на успішність ведення бізнесу. І зовнішній вигляд співробітників, стандарти в одязі стають одним із ключових моментів довгострокового співробітництва клієнта та корпорації. Основою корпоративного зовнішнього вигляду співробітників банку «УРАЛСИБ» є принцип ділового стилю в одязі, який передбачає дотримання наступних правил. Співробітники - чоловіки повинні з'являтися на роботі в діловому костюмі з класичною сорочкою і краваткою, що гармонують за кольором. Колірна гама одягу має бути представлена традиційними кольорами ділового стилю – синім, сірим, чорним, коричневим або їх відтінками. Взуття має бути обов'язково класичного фасону. Жінкам наказується носити діловий костюм зі спідницею або брюками з блузою або водолазкою, що гармонують за кольором. Можливо одягнути плаття класичного фасону з жакетом або піджаком із середніми або довгими рукавами. Вимоги до кольорової гами ті самі, що і для чоловіків. Співробітникам фронт-офісів крім основних вимог необхідно мати в одязі фірмову символіку, як правило, це краватки для чоловіків і хустки для жінок. Фінансова сторона справи поки що залишається питаннямскладним, його рішення не завжди відбувається гладко. Це величезна проблема невідповідності зарплат, вимог до ділового стилю та ринкових цін. Банківський дрес-код прийшов до нас із Заходу, де сформувалися не лише традиції як одягатися, а й на що одягатися. Коли співробітник наймається на роботу, і особливо якщо це перша робота для випускника, у його першу зарплату закладаються підйомні. Це досить серйозні засоби, щоб сформувати основу ділового гардеробу. Крім того, новому співробітнику пояснюють, який костюм він має носити та де він продається. В Україні таких традицій практично немає, от і виходить ситуація одягнених різностатусних людей. Отже, це говорить про неефективну систему банку. Якщо судити з українського досвіду, банки часто оплачують корпоративний одяг, але не повний костюм, а лише аксесуари на кшталт краваток чи шарфів, ціна яких невисока. Штучна покупка – це одна, а масове замовлення зовсім інша справа. Навчити того, як можна і як не можна одягатися в банку, завдання нескладне. Головне не ставитись до неї формально. Вдалі варіанти: спеціальні внутрішні корпоративні розділи на сайтах, які детально описують вимоги до костюма співробітника, наочно продемонстровані приклади вдалих та невдалих рішень ділового костюма. Зорієнтуватися та сформувати свій робочий гардероб особливо ефективно допомагають приклади фотографій не абстрактних моделей, а реальних колег, зовнішній вигляд яких відповідає вимогам стандартів банку. Також бажано описати заходи покарання порушення корпоративного стилю. І, можливо, магазини, де можна придбати відповідний костюм.
Висновки з 2 частини роботи
Проаналізувавши систему дрес – коду банку «УРАЛСИБ» загалом можна сказати, що співробітники банкунамагаються дотримуватися ділового стилю за рахунок правильно підібраної кольорової гами, одягу та додаткових аксесуарів. Одяг не випадає із загального стилю іміджу банку та добре вписується у його середу. Компанія чудово використовує кольоросемантику, адже, як відомо, відтінки сірого, синього та коричневого демонструють готовність компанії до спілкування, а це так важливо у банках. Можна також було б запропонувати співробітникам магазин, де всі вони могли б придбати костюми однієї марки для єдності дрес - коду. Співробітникам корпорації “УРАЛСИБ”, у тому числі й персоналу банку, наказується суворо дотримуватися ділового стилю в одязі протягом усього робочого тижня без винятку. Casual Friday або так званий «п'ятничний стандарт» — неофіційний і навіть не діловий стиль в одязі, прийнятий у деяких компаніях у п'ятницю не допустимо в таких організаціях як банки. Якщо чесно, то я не вважаю його використання за необхідність і для інших організацій. Кардинально цю ситуацію не змінює, а корпоративний дрес – код вже втрачає своє пряме призначення, адже для клієнтів компаній п'ятниця такий самий робочий день.
Висновок
Принцип "зустрічають по одязі" ще ніхто не скасовував. Науково доведено, що враження про незнайому людину складається протягом кількох секунд. І саме за цей час замовник, партнер чи конкурент компанії встигає зрозуміти, чи можна довіряти своєму візаві. Одяг – своєрідне послання. Вона говорить про надійність організації, якість послуг чи товарів. Запровадження корпоративного стилю також допоможе посилити імідж фірми. Це зовнішній прояв дрес-коду. Але існує ще й внутрішній вплив, коли дрес-код викликає у співробітників відчуття цілісності, приналежності до групи. Одяг у цьому випадку є символомсолідності та впевненості у своїй організації. Певний стандарт в одязі, без сумніву, дисциплінує та допомагає співробітникам та клієнтам зосередитися безпосередньо на ділових питаннях, не відволікаючись на зовнішні фактори. Адже ніхто не стане сперечатися з тим, що завжди приємно мати справу з людиною, яка акуратно і по-діловому одягнена. Респектабельний зовнішній вигляд співробітника компанії - це насамперед свідчення ступеня відповідальності та серйозності відносин. Корпоративний дрес-код однозначно сприятливо впливає збільшення клієнтської бази. У числі вагомих аргументів на користь корпоративного дрес-коду сьогодні також можна назвати прагнення компаній виділятися на тлі інших організацій, суміжних за діяльністю. Іншими словами, дрес-код — це ще й дієвий для компанії інструмент у справі формування індивідуального корпоративного вигляду, спосіб стати пізнаваним. Стабільність іміджу повинна підтримуватися наявними у фірми засобами, і насамперед зацікавленістю її співробітників та керівників у створенні та збереженні свого доброго імені, честі та престижу.