Роль спілкування у житті Реферат Психологія, Спілкування, Людина
Роль спілкування у житті — Психологія, Спілкування, Людина
а) засоби спілкування;
б) вміння правильно спілкуватися;
в) слова великих людей про спілкування;
г) функція спілкування.
Яка роль спілкування у житті людини? Що ми розуміємо під цим поняттям?
у випадку, якщо суб'єктами спілкування є люди. Засоби спілкування: способи кодування, передачі, переробки та розшифрування інформації, що передається в процесі спілкування від однієї істоти до іншої. Кодування інформації – це її передачі. Інформація для людей може передаватися за допомогою органів чуття, мови та інших знакових систем, писемності, технічних засобів запису та зберігання інформації.
Одним із основних принципів сучасного життя є підтримання нормальних відносин між людьми та прагнення уникнути конфліктів. У свою чергу на повагу і увагу можна заслужити лише при дотриманні ввічливості та стриманості. Тому ніщо не цінуватися оточуючими нас так дорого, як ввічливість і делікатність. Але в житті нам нерідко доводиться стикатися з грубістю, різкістю, неповагою до особи іншої людини. У суспільстві добрими манерами вважаються скромність і стриманість людини, вміння контролювати свої вчинки, уважно та тактовно спілкуватися з іншими людьми.
Чи вмієте ви Спілкуватися?
Впевнена, що всі скажуть: "Так, звичайно". Але в якій формі відбувається це спілкування? Найчастіше це просто розмова, обмін інформацією. У той же час, всім відомо, що поняття СПІЛКУВАННЯ набагато ширше, ніж наше просте: “Привіт! - Бувай!". Хоча мова і грає величезну роль у спілкуванні людей, але всі чудово знають, що люди, наприклад, люблячі, не потребують словах,щоб висловлювати свої почуття, думки.
Їм цілком достатньо бачити одне одного. Також, велике значення у спілкуванні для людей має міміка співрозмовників. Чи не доводилося Вам самим спілкуватися з кимось за допомогою поглядів, жестів? Звісно, доводилося! Але якщо Ви розуміли один одного, це розуміння стало результатом дуже складної роботи. Отже, що ж необхідно, щоб правильно спілкуватися? Треба, в першу чергу, поважати співрозмовника, слухати його з можливою увагою, не перебиваючи і даючи висловитися, не "зашумлювати" канали зв'язку. Необхідно так само виглядати відповідним чином, щоб не було неузгодженості, намагатися говорити тільки те, що думаємо, щоб не вносити дисоціації.
Все це якщо не універсальні способи спілкування, то, принаймні, вони допоможуть правильніше спілкуватися і знаходити спільну мову з людьми.
Треба ще не забути, що писав наш великий співвітчизник Михайло Васильович Ломоносов 230 років тому:
Коли до спорудження якої-небудь махини приготовлені частини лежать особливо і не якась певної собі дії інший взаємно не повідомляє, тоді все їхнє буття марно і марно. Подібним чином, якби кожен член людського роду не міг пояснити своїх понять іншому, то б не тільки позбавлені ми були цього приголосного спільних справ течії, яке з'єднанням наших думок керується, але навряд чи не гіршими були ми диких звірів.
Спілкування включає все різноманіття духовних і матеріальних форм життєдіяльності людини і є його нагальною потребою. Ні для кого не секрет, пише польський психолог Є. Мелібруда, що "міжособистісні відносини мають для нас значення не менше, ніж повітря, яким ми дихаємо". Непереборна привабливість спілкування для людини добре виражена у відомомувисловлювання французького письменника А. де Сент-Екзюпері: "Єдина справжня розкіш - це розкіш людського спілкування". Але чи часто ми думаємо про необхідність аналізувати процеси нашого спілкування?
Інтерес до проблеми спілкування сягає своїм корінням у далеке минуле. Спілкування, процеси взаємодії для людей, їх взаємовідносини, питання, із якими стикається людина, вступаючи у контакти з іншими людьми, завжди привертали до себе пильну увагу. Психолог та соціолог І.С. Кон пише, що "люди незмінно вважають справжню дружбу рідкісною та розквіт її, як правило, відносять до минулого". Ця своєрідна туга за справжньою дружбою, за щирістю спілкування у минулому є перебільшеною. Адже в наш час можна спостерігати безліч проявів справжньої дружби людей, їхньої щирості та самопожертви. Яскравим прикладом можуть бути прояви дружби у важкі роки Великої Вітчизняної війни. Але й зараз важко собі уявити людину, яка не відчуває дружніх почуттів до близьких людей, до товаришів за фахом, за загальними схильностями, інтересами, устремліннями.
Може здатися, що з поняттям спілкування, добре відомим кожному, особливих проблем не виникає. Начебто всі чудово знають, що таке спілкування. З цим словом пов'язуються звичні уявлення про контакти та стосунки людей один з одним, про зустрічі з друзями та незнайомими людьми, про особисті взаємини, що виникають на ґрунті професійних, аматорських, творчих та інших спільних інтересів.
Елементарна функція спілкування - досягнення взаємовідносини, причому для початку - на зовнішньому, попередньому, формальному рівні. Здавалося б, що може бути простіше! Посмішка, потиск рук, схвальний кивок, вітальний жест. Але вже на цьому найпростішому рівні можливі самінепередбачені та прикрі непорозуміння. українські, англійці, американці як вітальний жест користуються рукостисканням. Лапландці труться носами. Самоанці обнюхують один одного. Латиноамериканці обіймаються, французи цілують один одного в щоку.
Вступаючи в контакти з іншими людьми, ми далеко не завжди усвідомлюємо, що користуємося при цьому знаками - одиницями умовного коду, мови, що дійшла до нас з глибоких століть, комунікативної зброї, що створювалася тисячоліттями величезними творчими колективами - народами і расами. Елементарні мови, подібні до мови вітальних жестів, варіюються не тільки від однієї національної культури до іншої, але й усередині самої національної культури від однієї професійної, станової або статево-вікової групи до іншої і навіть від сім'ї до сім'ї. Звідси зрозуміло, наскільки універсальне це джерело взаємного розуміння чи, навпаки, нерозуміння людей.
Але якщо така справа у сфері найелементарніших комунікативних навичок, то наскільки ж велика можливість взаємного нерозуміння, що таїться в смисловому плані людського спілкування, що включає гаму складних психологічних, моральних, культурних та ідейних мотивів, сплав думок, настроїв і почуттів, якими один людина обмінюється у процесі спілкування з іншими!
Потреби сучасного суспільства, його духовної та матеріальної сфер роблять проблему спілкування надзвичайно актуальною. Без відповідного розвитку форм спілкування практично неможливі такі галузі людської діяльності, як виховання, освіта, охорона здоров'я, наука, мистецтво, політика, ідеологія та ін.
Яка ж вихідна точка будь-якого спілкування, що породжує взаєморозуміння чи, навпаки, нерозуміння, неприйняття? Можливо, це - зустріч, рукостискання, вітання, знайомство? Все начебтоби ясно. Щоб вступити у спілкування, людям треба спочатку побачити один одного, зустрітися. Як же інакше?
Ми, роль спілкування у житті людини величезна! Неможливо уявити не день без спілкування. Воно потрібне людині як повітря!