Розчарування від Pevonia
Відповіли: 29
Чи не Evolutive Eye Cream випадково?
Так, я вже подивилася за вашим посиланням. У мене цей крем купувався на полуниці, з терміном все ок, але тим не менш, така ж сироватка вилилася. Я його понюхала, акуратно спробувала – жодних наслідків, загалом, крем працює. Вирішила користуватися, просто вичавила всю рідину. Заспокоюю себе тим, що, можливо, у нього така особливість – розшаровуватись? ;)
і в мене спочатку рідина, якщо три дні не чіпати. крем відмінний
У тому, що крем сам по собі чудовий, я не маю сумніву. А у вашого крему є який-небудь аромат або він без запаху?
без запаху, я б сказала принаймні я його не відчуваю
+1, якщо його не чіпати довго, якась така фігня з ним відбувається.
Ага, я. Ну тоді правда недобре. Я б спробувала до Валлекса все ж таки звернутися. У них на самій коробці або ще десь не було випадково наклейки з терміном придатності? Ну і що у Вас чека не залишилося. Опишіть ситуацію їм просто, цікаво, що дадуть відповідь.
На коробці начебто нічого не було. А на всіх трьох коштах різні терміни придатності. Можна, напевно, зателефонувати до Валлекса, але боюся, вони скажуть, що нічим допомогти не можуть.
Ну я б заради спортивного інтересу зателефонувала. І висловилася б ви дусі - я на вас не наїжджаю, але репутація фірми дуже псується від таких подій.
Може, звичайно, хоча для кремів якось дивно.
а ви до них із цим звертатися пробували?
зручніше у "косметичці" наскаржитися :)
ну так, тут, звичайно, знайдуться відразу жаліючі і промені, що посилають, всього на світі в бік дистриб'ютора колективно. А дистриб'ютору прийти сказати боязко - раптом він гроші поверне та вибачиться!
після покупки пройшло більше 3місяців, і я не зберігала свято весь цей час чек, тому дуже сумніваюся, що, звернувшись до них, я вирішила б це питання.
Хоча б з виробником щодо уточнення терміну придатності інших продуктів набору? І звіряння терміну придатності підозрілого крему? Тому що, по-перше, після закінчення гарантованого терміну придатності завжди є невеликий запас часу, перш ніж продукт починає псуватися (до 3-х місяців - тільки так). По-друге, теоретично можливо визначити, чи ви купили цей набір у оф.дистриб'ютора або через когось іншого - номер партії повинен стояти на упаковці. А це вже предметна розмова. І якщо якимось чином сталося так, що все-таки Валлекс-М продають із партії зі строком, що минув, або зіпсовану, то їм було б непогано про це бути повідомленими офіційно. Це не за п'ять копійок косметика та дистриб'ютор, якщо він сумлінний, не залишить вашу скаргу без уваги у будь-якому випадку.
Ви ж, виходить, навіть не спробувавши з ними зв'язатися, огульно їх звинуватили в тому, що мовляв їм миттєва вигода потрібна і т.п. Хоча у вас жодних доказів тому, крім незрозуміло яким чином з'ясованих кодів терміну придатності та "дивної" консистенції, немає. Про консистенцію взагалі відгуки треба почитати. Може виявитися, що це цілком собі норма, як із гелем для очей із цієї ж лінійки, відгук на нього якраз нещодавно читала на косметисті.
Я, звичайно, напишу виробнику і уточню щодо терміну придатності, хоча я користувалася інформацією, яку саме отримали з листа до Півонії. До речі на інших предметах з набору: гелі для повік та рідини для зняття макіяжу терміни нормальні. Я знаю, що продукт починає псуватися не відразу, але експериментувати не буду: шкіра навколо очей - моє проблемне місце(
Ось до речі, цей набірвідповідає тому, що у Півонії на сайті? Просто якщо набір сформований і упакований виробником, а не дистриб'ютором, то з другого і попиту ніякого. Але їх, тобто. Валлекс, все одно непогано б проінформувати з цього приводу, хай навіть електронним листом. Бо якщо мої припущення вірні, то вони поняття можуть не мати, що продають набір з простроченим продуктом.
Бажаєте вирішити проблему конструктивно? Не вірте кодам сторонніх сайтів. Ви реально думаєте, що виробник насамперед біжить злити свою базу кодів якомусь лівому аматорському сайту? У мене за цими кодами половина продуктів у 2013 році виготовлена, прямо-таки машина часу у справі. Напишіть виробнику із зазначенням коду та уточніть термін придатності. За результатами - пишіть у рос-предство або в американську філію.
Я брала термін придатності не з аматорських сайтів, а з косметички: одна дівчина писала виробнику і вони їй відповіли ось так: "Firstline: Але мені не складно і самій написати до Півонії, подивлюся, що вони дадуть відповідь.
ну справи ( напишіть потім, чим справа закінчилася. якось я теж на цей валлекс налаштувалася, поки якось хочеться вірити в помилку і що вони все ж таки хороші
Я напишу в Півонію та уточню терміни придатності, до речі на інших предметах із набору нормальний термін придатності.
І як я їм доводитиму без чека і через 3 місяці, що крем куплений у них?
Чому треба щось доводити? Я запропонувала зателефонувати, описати ситуацію, спитати, що з продуктом. На мою думку, це більш логічно як перший крок, ніж писати відразу сюди. ІМХО
наскільки пам'ятаю, тема неодноразово обговорювалася, і йшлося у тому, що вказується термін реалізації (до якого моменту крем можнапродати), потім там є ще запас консервантиків на півроку, а то й більше, у будь-якому разі, якщо зараз відкрити, то вказаний час користування можна користувати. а розшаровування - ну буває, можна тюбик/баночку струсити. і як ви вирахували дні?))) він же міг бути зроблений наприкінці місяця)))
Та я не відразу полізла терміни придатності шукати, спочатку трясла цю баночку весь вечір - на жаль, все одно щось водянисте (Але взагалі, я здивована: зазвичай у співтоваристві співчувають покупцю, мене ж, навпаки, другий день звинувачують у наклепі на фірму і переконують користуватися кремом з підозрілим терміном)) Мабуть, у Валлекса дуже хороша карма)
я б все-таки заголовок переправила "на розчарування від валлексу"