Розробка системи KPI, Бізнес Аналітика

Краще мати приблизну відповідь на правильне питання, ніж точна відповідь на неправильну.

Джон Тукі, статистик

розробка

Ринок: B2B; B2C

Опис продукту KPI development.

Розробка системи мотивації KPI's є продовженням та частиною рішень щодо Бізнес – аналізу, Бізнес – девелопменту, монетизації та аудиту. Як тільки у вас з'явилася бізнес-ідея, до запуску її в роботу у вас повинні з'явитися відповіді на питання, яким чином вона вплине на бізнес показники, які саме?

KPI (Key Performance Indicator)– це показник досягнення успіху у певній діяльності чи досягненні певних цілей.

Внутрішня система роботи з показниками має бути максимально зручною для щоденного використання всіх зацікавлених осіб, а також інформативною.

Надлишок інформації в окремих випадках може бути гіршим, ніж її недолік. Проектування зручних інструментів для роботи з даними та виявлення важливих для бізнесу показників – суть KPI's development, Приклади.

Дрібні та середні технологічні компанії, які розробляють та реалізують свій програмний продукт чи лінійку, які стикаються з проблемою оцінки ефективності тих чи інших процесів компанії.

Так само орієнтований для програмних продуктів, які акумулюють у собі велику кількість даних користувача, в яких складно виявити тренди, а також переконатися в правильності перевірки гіпотез.

Що включає продукт "KPI's development":

  • аналітика типів користувачів та клієнтів
  • аналітика сценаріїв взаємодії користувачів із продуктом
  • аудит наявних бізнес - метрик у продукті та інструментів для роботи
  • оцінка ступенязадоволеності метриками та інструментами
  • виявлення найбільш критичних для бізнесу областей за ступенем впливу на результат
  • формування 5 - 7 KPI з обґрунтуванням
  • проектування інструментів для роботи з KPI's
  • дослідження ринку та пошук готових рішень для реалізації системи роботи з KPI's

Для визначення "здоров'я" бізнесу така метрика як гроші, безумовно, дуже важлива, але вона не є визначальною для прийняття рішень.

Мотивація кожного окремого співробітника має бути орієнтована на досягнення KPI's відділу, які, у свою чергу, є запорукою досягнення цілей усієї компанії.

Схема дуже проста, але мотивувати людей досягати результату непросто.

Ми любимо докладну документацію, але намагаємось максимально візуалізувати всі етапи проекту та супроводжувати сухий нудний текст зрозумілими схемами та клікабельними інтерактивними прототипами.