СЕД для малого бізнесу або перше знайомство з Alvex та Alfresco
Я працюю з малим бізнесом, тому всі його сподівання мені знайомі. Що потрібно малому бізнесу? Та все теж що й великому, тільки вартість має бути нижчою, використання та експлуатація простіше. Коли організація невелика і всі співробітники в кількох сусідніх кімнатах, народ обходиться "Спільною папкою" та діалогом: - Маша, де звіт? - Звіт у . папці. І все добре, особливо якщо робота монотонна. Але як тільки 20 людей розкидані по 3 містах, то одразу починається "специфіка" організації. Один сказав, другий забув, у начальника показують пальцем один на одного, а робота стоїть.
Запрошує мене начальник цієї організації і каже приблизно так, що потрібен "календарик" або "нагадувачка", що можна було завдання давати, контролювати їх виконання, щоб можна було підзавдання робити до них, і щоб файли можна було до них кріпити, та так щоб їх кожному етапі їх можна було відкривати, правити і пускати далі по колу, і щоб можна було висилати завдання на узгодження, а також контроль робочого часу і т.д. і т.п.
Навіщо так робить Alfresco зрозуміло, спрощує установку, але спосіб обраний такий, що гірше тільки - збірка з вихідних джерел. З погляду здорового глузду, дистрибутив містить власні версії всього необхідного для Alfresco ПЗ, постачальник дистрибутива дбає про оновлення ПЗ, щоб воно було стабільно, безпечно і працездатно. Але Alfresco, ніж залежати від цього, які версії ПЗ стоять у дистрибутиві, легко склали у комплект. Причому оновити його ставати проблемно. Якість цих оновлень буде на рівні "виробів любителя". Не зрозуміло, чому просто не зробити кілька пакетів під дистрибутиви, що підходять по ПЗ. Установка простіше, безпека вище, і якщо не буде працювати скажемо postgresql або ще що-небудь, то це вжепроблема дистрибутива. Якось не так.
Ідемо далі, документація.
І тут розчарування продовжуються. Документації просто нема! Точніше є, але вона англійською, і лише те, що є на офіційному сайті. Згадуючи про угоду VDEL та Alfresco, думається і де ж українська документація? Немає. Причому знайомство з тим, що каже, що Alfresco "з коробки" просто так не працює. Ось тобі батенька і продукт корпоративного рівня. Відразу згадується RedHat, чудова документація, робота "з коробки" практично всього. Згадується, коли цілий комплекс можна запустити за кілька годин.
З'ясовується, що ITD System – розробник, який хоче залишитись маленьким розробником, займатися роботою з клієнтами по впровадженню не планує, може порекомендувати фрілансерів чи інтеграторів. На останніх листів відповіді немає, мобільник Ольги не відповідає. Справа ясна, що справа темна.
Підбиваючи певний підсумок знайомства.
Продукт явно не розрахований на впровадження у широкі маси та малими силами, принаймні під Linux. Може, звичайно, Enterprice менше нагадує "зроби сам", але до CE це ставиться однозначно. Головна умова просування продукту в маси - доступність матеріалів, якими можна щось освоїти, не виконано. Окрім деяких інтеграторів із пропозиціями щодо впровадження Alfresco, українськомовні сайти не спостерігаються. Спільноти практично немає. ITD Systems так і залишилася для мене загадкою. На що вони мешкають? Як планують розвиватись? Якщо продукти мають нижнього цінового діапазону і розраховані зараз на впровадження CE, то чому немає нормальної підтримки у вигляді документації, я вже мовчу про пакети для Linux дистрибутивів і т.д. Якщо продукт для великих інтеграторів і роботу під Windows, сенс OpenSource якщо все більше схоже надержава у державі?