Сергій Кравцов про загибель QIP, майбутнє геолокації та свій новий проект 4talk
Редакція ЦП поспілкувалася зі творцем месенджера 4talk Сергієм Кравцовим про передачу QIP до рук РБК, майбутнє хмарного месенджингу, монетизації комунікаційних проектів та складності кросплатформової розробки.
У нас майже рік тому було чудове інтерв'юз вами про QIP — що відтоді змінилося, РБК все провалило чи стало краще?
РБК повністю розвалили цей проект. Все згасло, софт не оновлюється, жодних нових рухів із продуктом не відбувається. Думаю, найближчим часом користувачі QIP залишать його і підуть. За великим рахунком, РБК втратив цей ринок і вже не зможе повернутися до нього.
Тобто після передачі справ ви відразу почали робити 4talk, чи було щось між?
Ільгам Зюлькорнєєв (розробник QIP - прим.) теж з вами?
Основні розробники цієї системи – я, мій партнер Ільгам та Георгій Хазан (Miranda IM – прим. ред.). Це люди, які спочатку проектували та робили QIP Messenger. Ми зрозуміли, що проробили колосальну роботу, зайняли чималу частку на українському та європейському ринках. Але QIP нам став нецікавішим — це якийсь «Запорожець». І ми вирішили зайнятися хмарними сервісами. Зараз те, що є на Mac, PC, iOS та Android, дуже подобається користувачам завдяки швидкості та хмарності. Багатьом продуктам до такого рівня, як рак до Пекіна. Їм дуже складно таке реалізувати, бо вони не мають такого досвіду, як у нас.
Ринок месенджерів зараз, здається, лусне - є Whatsapp, Viber, Kik, WeChat, Telegram, ще сотня-друга. Чому ви вважаєте, що вам вдасться зайняти якусь значну частку?
Основна відмінність нас від компаній, які намагаються показувати продукт на ринку ми ніколи не робимо клони. Ми робимопродукти, що мають зовсім нову сутність. У нас зовсім інший підхід до юзабіліті та безпеки. У світі месенджерів ми – Volvo. Безпечні, комфортні, швидкі, стильні. Конкурентів ми не маємо.
Багато користувачів не потрібні комбайни - їм хочеться просто переписуватися. У Telegram, наприклад, є мінімально необхідний набір функцій, і месенджер досить відомий.
Ми зараз не говоримо про комбайни — говоримо про те, щоб досить складні технології надати користувачам у простому вигляді. У нас це досить непогано виходить.
Ну а у Telegram, до речі, чи є майбутнє?
Ми завжди з великою повагою ставимося до всіх наших конкурентів. Але, зважаючи на всі конфлікти з акціонерами, це дуже складна історія. Павлу тільки хочеться побажати удачі та якнайшвидшого вирішення всіх проблем.
Ви за власний кошт розвиваєте проект чи залучали інвесторів?
Безумовно, на початку роботи, враховуючи важке фінансове становище, нашій компанії доводилося використовувати власні ресурси для того, щоб і команду підтримати, і вкласти в бізнес. Але вже ближче до кінця року ми змогли домовитися з дуже цікавими для нас інвесторами, які дуже довго вивчали наш проект і врешті-решт повірили в нього. Скоро розкажемо. Оцінка вартості компанії на сьогодні вже є значною.
Круто. Адже ви зараз у Литві, правда? Чому?
Литва… Багато партнерів мені запитують — чому Литва, чому Вільнюс? Не знаю, мені дуже хотілося подивитись світ, я люблю подорожувати. Прибалтика мені завжди подобалася з погляду природи, культури, розміреного життя. Тут я можу багато часу витрачати на роботу, в цьому регіоні простіше концентруватися. По суті, у нас міжнародна компанія, що управляє.європейці. Головний офіс у Вільнюсі, великий штат працює – маркетологи, піарники. Нам тут подобається хороший клімат, робоча обстановка, спокій, тиша. Простіше працювати з європейськими постачальниками, тому що значні обсяги обладнання розташовані на території Америки, Азії, тому простіше координуватися. Ну і взагалі європейські компанії близькі нам за духом.
І компанія там зареєстрована? У мене не пустий інтерес — ми часто пишемо про бізнес-еміграцію.
Звісно, у нас європейська компанія. Вона має значну кількість контрактів із європейськими операторами зв'язку. Ми досить активно займаємося комерцією не тільки на території Європи, а й в Азії та Америці.
Про яку комерцію йдеться? На чому заробляєте?
Ми нестандартно підходимо до комерції — по-перше, ми маємо спокійну модель монетизації месенджера. Ми пропонуємо користувачам різні варіанти з хмарними технологіями, стікерами, голосовими повідомленнями, спільними послугами з службами таксі. Активно працюємо із системами бронювання квитків. Кожен вибирає те, що його більше цікавить. Найближчим часом ми розповімо про найцікавіший досвід роботи з операторами стільникового зв'язку. Немає жодної війни між операторами та месенджерами — є нерозуміння. Ми навчилися працювати разом.
Якщо вже заїкнулися про геолокацію — розповісте про неї?
Основна проблема, яка стоїть перед користувачем, - це в один клік пояснити швидко і доступно, де ти перебуваєш в даний момент і як дістатися до тебе. У нас це два натискання. З одного боку, користувач моментально надсилає свою геолокацію, з іншого - отримує карту з кнопками дій, тобто з пропозицією дістатися на автомобілі, громадському транспорті або пішою ходою довказаної точки. Аналогів у світі немає, ми ці рішення патентуємо.
Нещодавно був випадок, коли моя дружина в Європі на незнайомій вулиці потрапила в аварію, і мені потрібно було дуже швидко приїхати до неї на місце ДТП, щоб врятувати, виручити і поспілкуватися з поліцією, і система геолокації дозволила їй відправити мітку, а мені — отримати маршрут, щоб дістатися за п'ять хвилин незнайомим містом.
Як рухаєтеся? Я бачив пости у Facebook від ваших друзів-лідерів думок, огляд у Екслера, а ще? Адже користувачі не хочуть користуватися месенджером, де немає їх друзів — як набрати критичну масу?
Скільки користувачів?
Нами користується понад 100 тисяч людей у режимі інформаційного вакууму, коли ми ще нічого не розповідали особливо. Найближчим часом виведемо сервіс на рівень 100 тисяч нових користувачів на день. Мені зрозуміло, як це зробити.
І як же?
Якщо раптом проект зайде в глухий кут, то чим займатиметеся?
Ми прийшли на цей ринок для того, щоб зайняти значну частку. Тільки завзятість та праця, щоденна робота по 25 годин на добу дозволяє досягати значних результатів. Ми на 4talk дивимось як на продукт, який розробляється в цілодобовому режимі, і нам не цікаво розглядати історії невдач.
Чому вас навчила історія з QIP?
Його простіше повністю закрити для користувачів та переорієнтувати їх на використання наших нових розробок. Ми ще обурені позицією РБК і навіть чули, що QIP намагаються продати без нас. Нам смішно таке впізнавати зі стін РБК. Ну, ми із задоволенням хочемо подивитися на нового покупця.
Якщо Facebook до вас прийде та запропонує N мільярдів, погодьтеся? Або захочете вирощувати бізнес самостійно тадалі?
Крос-платформна технологія - це ж непросто, так? Які там є труднощі, складності, хитрощі? З якої платформи починаєте і чому? Коли буде Windows Phone?
Буде круто, якщо ви дасте молодим стартаперам, які нас читають, якась мудра порада.
Якщо ви горите якоюсь гарною ідеєю, якщо ви бачите потенціал – йдіть та робіть! Тільки пам'ятайте, що продукти виготовляються для користувачів, а не для інвесторів.
ОК! А їздите на чому?
Автомобілі традиційно Volvo, парочка - XC70 та XC90. Поки що не бачу сенсу їх міняти. Робочі конячки надійно та безпечно вміють переміщати сім'ю з точки А до точки В.