Сергій Занін - Що таке SWOT-аналіз
Особистий успіх
Фінансовий та кар'єрний успіх
Що таке SWOT-аналіз?
Абревіатура SWOT означає:
Strengths – сильні сторони
Weakness – слабкі сторони
Opportunities – можливості
Threats - погрози
SWOT-аналіз дозволяє виявити та структурувати сильні та слабкі сторони фірми, а також потенційні можливості та загрози. Досягається це за рахунок того, що менеджери повинні порівнювати внутрішні сили та слабкості своєї компанії з можливостями, які надає їм ринок. Тому робиться висновок про те, в якому напрямку організація повинна розвивати свій бізнес і в кінцевому підсумку визначається розподіл ресурсів по сегментах.
ЕТАП 1. На підставі внутрішнього маркетингового аудиту та проведеного опитування клієнтів було проаналізовано сильні та слабкі сторони компанії Х.
Сильні сторони
1. Досвід роботи компанії – понад 10 років на українському ринку
2. Популярність торгової марки X власникам роздрібних торгових точок
3. Регулярне проведення семінарів для бізнес-початківців, що приводить в компанію нових клієнтів
4. Розроблена система навчання нових працівників
5. Традиції високої якості обслуговування та гостинності
6. Налагоджені партнерські відносини з постачальниками, які надають товар на розумних кредитних умовах.
Слабкі сторони
1. Демотивуюча система компенсації співробітників, що не стимулює збільшення продажів.
2. Великий відсоток плинності кадрів на рівні нижчої та середньої ланки – близько 30% за 2012 рік.
5. Низький рівень утримання баз даних підприємства, відсутність їх аналізу.
6. Нестача внутрішньофірмовихкомунікацій, відсутність регулярного інформування співробітників про результати їхньої праці, слабкий зворотний зв'язок, які є демотивуючими факторами.
7. Політика стимулювання продажу та просування товару не відповідає цілям компанії та умовам ринку
Аналіз довкілля дозволив виявити такі можливості та загрози для розвитку компанії:
Можливості
2. Поступово збільшується кількість потенційних клієнтів, які готові витрачати великі гроші на купівлю вінтажного одягу.
2. український ринок надає практично необмежені можливості для зростання.
Загрози
1. Висока схильність до впливу зміни законодавства та регулятивних заходів.
2. Зміна митних процедур та мит може різко знизити рентабельність бізнесу або навіть зробити його нерентабельним.
3. Деякі конкуруючі компанії використовують неофіційні канали ввезення товару, що знижує конкурентоспроможність цін компанії.
4. Низькі бар'єри входу нових компаній ринку.
5. На ринок виходить та набирає популярності товар, близький за характеристиками до товарної групи компанії.
Поряд із загальними сильними та слабкими сторонами, можливостями та загрозами окремо були виявлені додатково сильні та слабкі сторони, можливості та загрози для роздрібного підрозділу компанії.
Сильні сторони мережі магазинів «У»
1. Має стійку конкурентну перевагу як унікального розробленого компанією ноу-хау організації торгівлі, що дозволяє залучати як середньо забезпечені верстви населення і населення з низькими доходами і контролює оптимальну швидкість товарообігу.
2. Торгова марка стає відомою у ЗМІ завдяки новій програмі PR.
3. Керівник підрозділу,що здійснює необхідний рівень контролю.
Слабкі сторони
1. Асортимент перестає відповідати тенденції зміни купівельних уподобань.
Можливості
1.Програми уряду Москви захисту малозабезпечених верств населення можна використовуватиме підтримки розвитку магазинів. Сприятливе ставлення органів влади до цього бізнесу.
2.Тенденція галузі до укрупнення розмірів магазинів та витіснення дрібних торгових точок.
Загрози
1.Висока норма прибутку роздрібної торгівлі «second hand» та низькі бар'єри для входу роблять її вкрай привабливою для входу конкурентів, що може призвести до прискорення процесу насичення ринку та посилення конкуренції.
2.Постійне збільшення орендної плати може знизити прибутковість магазинів.
3. Викрадення персоналу, навмисно неправильна оцінка товару.
Наступним етапом можливості та загрози, виявлені в процесі аналізу, розбиваються на три групи з пріоритетності, необхідності концентрації зусиль та засобів та ретельності моніторингу.
У поле негайного реагування є загрози зміни митних правил і привабливість ринку для нових конкурентів.
Загрозу приходу в галузь нових конкурентів компанія може зменшити шляхом збільшення своєї частки ринку та розвитку бренду, що потребує більшої уваги до розвитку маркетингу та достатнього його фінансування. Загроза підвищення мит та зміни правил ввезення товарів може бути частково знижена шляхом застосування стратегії диверсифікації та введення в асортиментний ряд товарів, меншою мірою схильних до цієї загрози.
Матриця можливостей показала, що на поля найбільш сприятливих можливостей потрапляє можливості зростання ринку та програмивлади з розвитку виробництва та торгівлі товарами для незаможних верств населення. Можливості, що надаються зростаючим ринком, і становище компанії серед лідерів галузі зумовлюють застосування однієї зі стратегій зростання.