Сервіс від Yota

мені

Спочатку враження від роботи оператора «Yota» ні які, простіше сказати, не здивував. Зате почав дивувати коли зв'язок час від часу губився і постійно перебував у нестабільному стані. Тут підкреслю, що зв'язок мені потрібний був саме для роботи, а значить, коли пропадав або гальмував інтернет, я втрачав свої гроші і набував головного болю. Не можу сказати, як довго б ще моє терпіння дозволило Yota знущатися з мене, якби не остання витівка цього провайдера.

За пару днів до закінчення дії пакету послуг, я вирішив поповнити баланс для того, щоб відсутність грошей на рахунку не виявилася неприємним сюрпризом. Але зробити цього не зміг ні з картки, ні з терміналу оплати, ні в офісах Євромережі, останні мені повідомили, що платежі не приймаються вже кілька днів із незрозумілих причин. І ось настав той похмурий день, коли приємний жіночий голос повідомив мені, що на рахунку недостатньо коштів. Ось так гроші на рахунок покласти неможливо, і зв'язку також немає. З цією проблемою поїхав на точку продажу Yota по вул. Димитрова 12 «БУМ», і тільки я поставив запитання представникам компанії, як одразу отримав, м'яко кажучи, не відповідь. Думаю, що фотографія цього хлопчика з хвостиком та тунелями у вухах, у фарбах пояснить куди. Ось так сервіс від Yota гроші не покладеш на рахунок, зв'язку немає ще й на (вираз приховано) послали.

  • Найкращі зверху
  • Перші зверху
  • Актуальні зверху

Як людина, яка 3 роки сидить на Йоті в Санкт-Петербурзі, мені здається ти щось не домовляєш, хоча б розмову з продавцем. Не може людина на ввічливе запитання так відповісти, якщо, звичайно, це не було в стилі "Гей сука, хулі у мене не працює зв'язок, мудила?"

У мене ніколи не пропадав зв'язок, я дуже задоволений цінами тавідсутністю роумінгу щодо України. Мій 4S не підтримує 4G, але 3G завжди видає на його регламентований максимум.

Та й як у віртуального оператора може страждати якість зв'язку? У нього і вишок своїх немає.

Щодо оплати рахунку я взагалі нічого не зрозумів. Я плачу із кредитки, гроші завжди доходять за хвилину. Не думав, що у 2016-му хтось ще платить з терміналів та Євромережі.

У мене йота не ловила в моєму домі (майже центр міста) і після купи звернень у тех. Це і дуже довге з'єднання у дзвінку мені в кінець задовбали і я звалив до іншого оператора і дико радий.

А йота – це насправді мегафон, тільки урізаний. Ось тут дуже добре все описано про цю йоту: http://vilianov.com/raznoe/o-kak-by-operatore-yota/

Схожий на Ігоря - бармена КіллФіш Каховська

NET ETO ебанне віртуальне днищевое провайдерське GOVNO.

Нормальний оператор, таких проблем не було: (

Живучи кілька за містом (ну так уже вийшло) без інших джерел інтернету, крім поганого 3G та аналогічного Йопте 4G, відчув на собі всю гаму ставлення до "неперспективних клієнтів".

1) Ще у районі. 2011, начебто, купив спрямовану вуличну антену і тривалий, з підсилювачем, НВЧ-кабель до неї на загальну суму близько 8 тис. (з розпаюванням модему на антені, допомогою в установці, та й тягнути щоправда довелося далеко і високо). Налаштували сигнал, тоді ще WiMAX, ловив майже максимально, спідтести добрі. Сплатив на радощах одразу на рік.

Що б ви думали?

Місяць все було гаразд. Потім почалися урвища зв'язку, гальма, лаги, не всі програми працювали однаково добре, вночі інтернет був суттєво швидше (вденьстав падати до 30кб/сек і нижче. Причому, що дивно, це залежало і від погоди – хоча внутрішній недотехнар підказує, що вплив має бути вкрай незначним.

На скарги в ТП або тактовно слали найух, або натякали на несертифіковане обладнання (антену), на резонну відповідь "перший місяць спідтести та повсякденна діяльність доводили працездатність" теж тактовно слали найух. Ну гаразд, думаю, вибору все одно немає.

2) Перехід до LTE. Старий модем, видертий з антени, замінили безкоштовно - але саму антену довелося міняти (можна було, як мені підказує внутрішній недотехнар, цього й не робити, але все-таки варварські маніпуляції з вилучення чудо-пристрою, порушення герметичності, снігу, вітру та сонечка , сусід з берданкою та схильністю до бурхливого святкування теж пристрій не оновив). Ще штуки три чи чотири, окей - добре, знайомі в місті підтвердили, що сигнал ЗБС, швидкість ЗБС, все добре. Встановили, сплатили, все чудово.

Потім. почалася дупа.

Спочатку – урвища зв'язку. Зізнаюся, грішив і на юсб-роз'єми, і на драйвера юсбшника у старому системнику, і кабель. До урвищ навіть думав - може, правда справа була в старій антені, хачі-трюкачі через жопу все розпаяли). Але немає. Вночі стабільність РІЗКО підвищувалася і НІЧОГО не вилітало годин до 8-10 ранку, вдень же варто було включити навіть Ти Трубу на 360 пікселів - і все, перетикай, Уася, папку в мамку. Сам по собі коннект принципово не відновлювався - обов'язково треба робити все вручну (убив так всі 4 порти на передній панелі, в мотлох просто. Возив заради інтересу свою антену в місто до друзів, і про диво - у них чомусь ні вдень, ні вночі нічого не вилітало цілий тиждень). Знову пара дзвінків, але всі лише руками розводять. За фактом - просто вимикали самихдалеких користувачів, щоб у тих, хто ближче до базових станцій, у години пік був хоч якийсь канал.

Хтось у мережі рекомендує дзвонити на підтримку та просити виставити нормальні пріоритети трафіку, а не анальні. Мені не допомогло. Тактовно розводять руками та чемно шлють нахуй, "ми нічого не можемо зробити".

Не змінюється це все, загалом і в цілому, з початку 10-х або змінюється вкрай повільно, незважаючи на всі переходи до LTE.

4) Післямова. Нещодавно трагічно вигорів БП (окрема історія), і зараз змушений сидіти з недоробного ноутбука (офісний, але я працюю з графікою, тож він мені корисний тільки в писанину грати). Так-сяк, чомусь тільки через USB 1.1 з клавіатурного порту, змусив цю погань працювати (тут знову подумав, що може, справа в косячному устаткуванні та глючному системнику), занизив тариф до 10 мбіт/сек (платив, до речі, завжди за максимальний), але підключ. І ВОНО ЗАРОБИЛО.

Мабуть, почуло нову машину і запрацювало. Як тоді, у перші півроку. Швидко, стабільно, без урвищ. Навіть стим працював у будь-який час доби, нехай я і не міг запустити нічого графоністішого Half-Life 2. Сука, як я був радий - нарешті! Але.

Вгадайте, що трапилося місяця через півтора і продовжується прямо зараз. Ага. Знову починаються обриви, знову відмовляється працювати стим. Тепер уже за 1250 рублів. Яке, блдь, полегшення. Навіть титруба почала підгальмовувати.

А розгадка проста: я для них – лише дальня точка у "можливій" зоні прийому, якою легко можна пожертвувати заради тих, хто в центрі. Плачу свої 1400/1250, особливо не виробляюся - куди він подінеться з підводного човна. Можливо, у них і справді немає грошей на масштабний розвиток, але тоді хоч зосередилися б на основних містах, вкладали більше чистого прибутку в нові станції,працювали б із клієнтами, пропонували акції "за вислугу років". Продавали свою жопу Мегафуфлону не за ікру, а на умовах спільного використання не тільки Йоптовського обладнання, що реструктурувалися б у "Мегафон для просунутих". Тоді їх любили б. Їм би несли гроші. Я б, гублячи сльози, ніс би їм свої гроші - давайте, мужики та дівки, я вірю, ви пофіксуйте всі свої баги.

Довго, вибачте. І несмішно. Але наболіло.