Шаблон клієнтської звітності - Блог про таргетовану рекламу Олексія КнязєваБлог про таргетовану рекламу
О, одразу попереджу: на цю посаду краще натиснути «розповісти друзям», щоб зберігся у вас на стіні. Шаблони звітів рано чи пізно знадобляться кожному, хто працює з націленням, а то сам файл ви напевно втратите, потім матюкатиметеся і вишукуватимете його серед гори пабліків і постів.
Чесно скажу, ця частина роботи мені подобається найменше. Тому щоб якось мотивувати себе, я домовляюсь із клієнтами, що зарплату отримую після надсилання звіту.
Підкреслю пару важливих моментів.
1.Особисто я роблю звіти в Excel тільки для ВЕЛИКИХ клієнтів.
Витрачати час на такий докладний звіт заради бюджетів у 15 000 рублів сенсу не бачу, таким клієнтам можна написати все в простому листі. А якщо ви хочете створити імідж справжнього професіонала — робіть звіти для всіх. Коли я перейшов на фріланс, то саме так і вчинив.
2.Звіт готуємо або наприкінці місяця, або на початку.
Наприклад, ВК може видати вам статистику по тижнях та по місяцях. Функції «показати статистку за певний відрізок часу» в ВК просто немає. Тому робити звіт з 11 числа одного місяця до 11 числа іншого — дикий геморой. Доводиться вираховувати все вручну з калькулятором, звідси з'являються похибки та неточності.
Тепер розповім про сам шаблон звітності
Місковий звіт складається з трьох частин (аркушів), кожна з них виконує свою функцію.
1. Підсумковий місячний звіт
Це найважливіший аркуш – ефективність вашої роботи за минулий місяць.
Які графи вам потрібно заповнити (копіюємо дані зі статистики):
-Назва РК та проекту -Кількість кліків -Кількість витрачених грошей -Кількість показів -Кількість лідів
Все, решта всіх показників звіт порахує сам. Там немає ніяких надто хитромудрих формул, але час вам заощадить.
2. План просування тижнями
Тут все просто - у верхній таблиці прогнозовані КПІ, які вам потрібно отримати, в нижній таблиці ваші фактичні показники на даний момент.
Ця таблиця зручна перш за все для вас самих - можете звірятися з показниками, і оцінювати ситуацію - потрібно пригальмувати або прискоритися.
3. Ефективність креативів