Що робити, якщо ви підозрюєте, що хтось у будинку краде електрику та користується ним за ваш рахунок
Хто має шукати шахрая, який підключився до вашого квартирного лічильника?
Як не стати злодюжкою світла проти своєї волі?
Подібні матеріали (за тегом)
Злодій причаївся біля лічильника
10 латів з квартири світло на сходах
«Ми цього місяця, – пишуть мешканці будинку по вулиці Рупнієцибас у Ризі, – пережили справжній шок. Керуючий повідомив, що кожна квартира нашого невеликого будиночка має заплатити за загальну електрику по 10 латів, та ще й з гаком! Адже ми не маємо ні ліфта, ні нічного ліхтаря біля під'їзду. Лампочки на сходових клітках працюють на реле. Пояснення одне – світло хтось краде, причому у більших обсягах. Але керуючий на наші запитання тільки рукою махнув, мовляв, знайтеся самі. Хто нам допоможе?
– За облік електроенергії у Латвії відповідає організація Sadales tīkls (ST), – каже Гатіс Юкамс, керівник департаменту нагляду за використанням електроенергії ST. – Але для ваших читачів важливо зрозуміти, як діляться зони відповідальності за електромережі.
– Це справді незрозуміло.
– Все, що відбувається до лічильника – загального чи індивідуального – маємо контролювати ми. З незаконними підключеннями до комунальної електрики за загальним лічильником бореться керуючий будинком. Підключення до індивідуальних електромереж за квартирним лічильником, це проблема власника житла.
Детектив про п'ять лампочок
У випадку з нашими читачами з вулиці Рупнієцібас питання стосувалося комунальної електрики. Тобто спритники підключилися до мереж будинку. Вони отримували електрику, а платили за це мешканці будинку – солідарно, за свідченнями загального лічильника. Оскільки за один місяць вкрадено чимало, порушники «заощадили» сотні латів.
З одного боку, керуючий повинен зняти показаннязагального лічильника та розділити плату за комунальну електрику на всіх мешканців. Формально його робота може закінчитися. Але з іншого боку, домоуправ має збагнути, що п'ять лампочок у під'їзді не здатні «з'їсти» стільки грошей. Дуже добре, якщо він у такій ситуації без нагадування мешканців розпочинає пошук незаконного підключення.
«У нас схоже лихо, щомісяця платимо дикі гроші за загальну електрику. У будинку 60 квартир, кожна віддає управителю по три-чотири лати, – розповідає Ірина з Іманти, – але ж освітлення під'їзду не може коштувати 200 латів на місяць! Ми звернулися до свого кооперативу із проханням розібратися. Управляюча сказала: «Ми перевірили проводку, але нічого не знайшли. Для детальної експертизи ми не маємо обладнання». На цьому річ і зупинилася».
Гатіс Юкамс вважає, що хорошому домоуправлінню не обійтися без електрика та відповідного обладнання. Якщо ж організація заощаджує гроші на елементарних речах, мешканці завжди можуть обрати іншого керуючого.
– У більшості домоуправлінь є професійні електрики. Ми з ними спілкуємося, підказуємо, як вирішувати проблеми та модернізувати внутрішньобудинкові мережі, щоби незаконних підключень не було.
- Чи реально захистити будинок від електричних злодюжок?
- Важке запитання. Наприклад, у Ризі нерідко зникають загальні лічильники. Українці мають гарну приказку: проти брухту немає прийому. Це означає, що якщо хулігани захочуть щось зламати, розбити чи вкрасти, ми не здатні на заваді їм. Але мінімізувати можливість незаконного підключення до електрики можна.
- Як наприклад? Керівники чекають вашої поради.
– Вони самі виявляють чудеса винахідливості у пошуку незаконних підключень. Наприклад, знаю будинок, який заборонив електрику впідвалах. Немає проводки - немає можливості приєднатися в обхід правил. Наприклад, один керуючий розсудив так: «Яке завдання у комунальної мережі? Забезпечити електрикою кілька лампочок у під'їзді. Чи потрібне нам яскраве світло? Ні, це не обов'язково». Він узяв та підключив трансформатор, знизивши напругу в мережі до 24 вольт. Лампочка в коридорі горіла нормально, натомість мешканці не могли використовувати 24-вольтну лінію для іншого виду підключень. А невеликі будинки загалом ліквідують комунальне освітлення. Коридорне світло підключають до індивідуальних лічильників – кожна квартира відповідає за одну лампочку.
Безслідних порушень не буває
"Добридень! – це лист із Даугавпілса, від Марії Рудзукални. – Нещодавно ми із сусідками сиділи біля під'їзду, і підійшов до нас незнайомий чоловік. Представився електриком, спитав, чи не треба чогось полагодити. У мене якраз іскрила розетка, тому я ризикнула запросити чужу людину до квартири і попросила допомогти. Жалітися не буду, розетку він полагодив, але потім у присутності двох моїх літніх подруг став пропонувати «скрутити» лічильники: «Будете, бабки, платити за електрику дешевше». У житті своєму я нічого не крала, тож і тут відмовилася! Може, варто було викликати поліцію?»
– Електрики-спритники обіцяють мешканцям чудеса, – каже Гатіс Юкамс. – Але всі методи незаконного підключення чи «скручування» лічильників залишають сліди. Деякі способи розкрадання важче виявити, але ми визначаємо і підробки пломб, і зловмисне псування лічильників.
- На контролі у ST мільйон і 100 тисяч лічильників. Хіба можна перевірити?
– Рано чи пізно – так. Завдяки такому контролю, ми вже повернули підприємству шестизначні суми.
– Тобто мешканці, які піддалися на провокації підпільних електриків, не можутьспати спокійно?
- Непрофесійні електрики взагалі здатні влаштувати купу проблем. Іноді вони влаштовують незаконні підключення зовсім не зі злого наміру, а тому що. не вистачило компетентності. Тому довіряти незнайомому майстру необачно. Адже кожен із нас знає, у якого продавця на базарі варто брати картоплю, а до кого краще не ходити. Так і з електриком, мешканцям потрібно обрати майстра, якому не страшно довіритись.
Скільки «їдять» нові лічильники?
«Підкажіть, що робити! Нещодавно виїжджали у відрядження, відключили всі електроприлади, у тому числі холодильник. Повернулися, дивись на лічильник, а він крутиться. Тепер зрозуміло, чому щомісяця нам приходить великий рахунок на електрику. До нашого лічильника підключився хтось із сусідів. Як знайти лиходія?»
– У нашій практиці нечасто трапляються скарги на незаконні підключення до квартирних мереж. Адже кожен мешканець – вартовий свого майна. Але пам'ятайте: якщо ви підозрюєте сусіда у підключенні до вашого лічильника, електрика доведеться викликати власним коштом.
– Повторюся: наші спеціалісти відстежують лише підключення до мереж ST та проводять перевірки до лічильників.
– Моя порада така: купивши квартиру та підозрюючи, що з електричним підключенням у вас проблеми, потрібно викликати майстра Latvenergo, – каже Гатіс Юкамс. – Телефон сервісу клієнтів компанії – 80200400. Тільки підстави для виклику мають бути значущими, інакше за візит майстра доведеться заплатити.
- А якщо порушення виявилося через багато років після покупки квартири?
- Все одно краще повідомити про це самостійно, не чекаючи нашої перевірки. Ми, звісно, проведемо такій родині перерахунок для компенсації вартості незаконно одержаної електроенергії. Але обов'язково врахуємо, що мешканці саміз'явилися з повинною.
- Ось вам ще одне каверзне питання. Мешканці розповідають, що у будинку були встановлені нові електронні лічильники, після чого рахунки за електрику помітно зросли. У чому причина?
– Лічильник у будь-якому випадку підключений до мереж ST, тож за його роботу мешканці нічого не платять. Чому після заміни зросло споживання? Відповідь дуже проста. Старі прилади служили багато років та почали працювати з похибками на користь мешканців.
- Установка нових лічильників чекає на всіх жителів Латвії?
– Ми практично закінчили таку заміну. Тепер на нас чекає другий етап модернізації – коли закінчиться термін служби нинішніх вимірювальних приладів, ставитимемо «розумні лічильники» з дистанційною передачею показань. Тоді контролювати споживання електроенергії та навіть відключати незаконних споживачів електроенергії ми зможемо прямо з кабінету.
За електрику можна сісти
– Скажіть, крадіжка електрики – це проблема для Латвії?
– Це регулярне явище. Варто в будинку з'явитися нечесній людині, страждають усі жителі. Зазвичай така людина починає з незаконного підключення до мереж ST, але ми її ловимо. Тоді спритний споживач підключається до комунальної електрики, але згодом його знову знаходять. Він намагається знайти новий спосіб «заощадити», наприклад, приєднатися до сусідів. Круговерть триває, доки людина не отримує жорсткого покарання.
– Хто карає нечесних мешканців?
– Ми підраховуємо збитки та передаємо інформацію про незаконне підключення до поліції, яка й оцінює ситуацію. Так само діє і керуючий, якщо підключення відбулося у зоні його відповідальності. Справа може бути розглянута як в адміністративному, так і кримінальному порядку. Були випадки, коли за незаконне користуванняелектрикою люди отримували умовні терміни чи виправні роботи. Але за великої шкоди все може закінчитися реальним позбавленням волі. Наразі поліцією розробляються понад 10 великих кримінальних справ.
– Скільки електрики втрачає Latvenergo через незаконні підключення?
– 2007 року ми виявили близько 700 випадків незаконного підключення до наших мереж, а 2010-го – вже 1600. Один споживач незаконно використовує електрики на кілька сотень латів, інший – на десятки тисяч. Тривожить зростання кількості порушень. Це можна пояснити економічною кризою та зростанням тарифів, але цього року тенденція збереглася. 2012 року було складено 1625 актів про незаконне підключення, це приблизно на 15% більше, ніж роком раніше.
- Більшість злодіїв вдається спіймати?
– Як посадова особа, я не можу називати цих людей злодіями, доки не ухвалено рішення суду. Якщо ж відповідати по суті, подивімося на втрати нашого підприємства. З кожним роком вони знижуються. Це свідчить, що ми відкриваємо багато незаконних підключень. Чи все? Думаю що ні. Але зверніть увагу, що не кожне порушення виявляється протягом тижня чи місяця. Ми можемо розкрити справу навіть за кілька років, оскільки будь-який факт незаконного користування електроенергією залишає сліди. Порушники це знають.