Що робити при появі повідомлення - Оновлення не вдалося - під час оновлення Firefox, Довідка Firefox

Переглянути більше тем

Що робити при появі повідомлення "Оновлення не вдалося" під час оновлення Firefox

Firefox містить функцію вбудованого оновлення, яка автоматично перевіряє наявність оновлень і пропонує вам встановити їх у разі потреби.

  • Щоб отримати докладнішу інформацію про функцію вбудованого оновлення, прочитайте статтю Оновлення Firefox до останньої версії.

Зміст

Оновлення вручну

Одним із рішень є оновлення проблеми Firefox шляхом завантаження та встановлення нової версії поверх вашої поточної версії. Для отримання інструкцій прочитайте Як завантажити та встановити Firefox на Windows Установка Firefox на Linux Установка Firefox на Mac .

Перевірте наявність оновлень після перезавантаження комп'ютера

Можливо, що інша запущена програма або попередня версія Firefox, що некоректно закрилася, заважають роботі процесу оновлення Firefox. Ця помилка також може виникнути, якщо цей комп'ютер використовують інші користувачі та інший обліковий запис запустив і не закрив Firefox. Найпростішим способом вирішення цієї проблеми є перезавантаження комп'ютера. Після того, як комп'ютер знову завантажиться:

  1. Запустіть Firefox.
  2. Натисніть кнопку меню і натисніть кнопку . На панелі меню клацніть Firefox .
  3. Виберіть Про Firefox. Firefox розпочне перевірку наявності оновлень.

Закрийте інші запущені програми.

Деякі програми, які можуть заважати процесу оновлення Firefox, запускаються автоматично під час запуску комп'ютера. Перед оновленням Firefox спробуйте закрити або вимкнути такі програми; наприклад відомо, що Spybot TeaTimer та Logitech QuickCam заважаютьоновлення Firefox.

Запустіть Firefox від імені адміністратора

Якщо ви використовуєте Windows 7 або Vista:

  1. Перезавантажте комп'ютер, щоб завершити всі процеси Firefox.
  2. Відкрийте меню "Пуск" Windows, у рядку пошуку наберіть "firefox" і клацніть правою кнопкою миші по напису "Mozilla Firefox".
  3. Виберіть пункт Запуск від імені адміністратора. Якщо з'явиться діалогове вікно "Контроль облікових записів користувачів", виберіть Продовжити .