Що таке коучинг, види коучингу та його недоліки

Важко знайти людину, яка б жодного разу не чула про коучінг. Але дуже мало тих, хто розуміє, що таке коучинг і може зробити правильні висновки щодо його значення. Ще складніше зрозуміти рівень коуча, відрізнити фахівця від шарлатана. Адже далеко не кожен, хто називає себе коучем, пройшов профільне навчання та має необхідні сертифікати. Виходить так, що багато людей, розмірковуючи про коучінг, що таке так і не розуміють. Здійснюють помилки, розчаровуються, роблять неправильні висновки. Розберемо тему коучингу і подумаємо, чи він потрібен взагалі.

Що таке коучинг?

Коучинг - це спосіб розвитку, спрямований на досягнення клієнтом успіху в роботі чи особистому житті завдяки співпраці, а не навчанню. Коуч не дає відповіді чи рекомендації, а під час діалогу допомагає клієнту самому дійти необхідних висновків та виробити правильну стратегію поведінки.

Якщо йдеться про тренінги, то мається на увазі взаємодія з аудиторією, спрямовану формування у присутніх необхідних навичок. Якщо ж говорити про консалтингові послуги, то коуч – консультант, який надає безперервну підтримку. Виходить так, що коучинг - це вирішення життєвих або робочих питань за допомогою активації власних глибинних знань та умінь клієнта.

Не варто думати, що коучингу можна навчитися самостійно. Це така сама дисципліна, як лікарська справа, психологія, педагогіка тощо. Найвідоміший центр, який навчає нових коучів – Міжнародна Федерація Коучінга (ICF). Ця організація зібрала понад 24 тис. професіоналів із 50 країн. Її засновники розробили жорстку систему сертифікації претендентів, звертаючи увагу на уніфікацію коучингу в усьому світі.

Існує три основні рівні посвятикоучей. Для отримання базового, необхідно пройти більше 60 годин підготовки та 100 годин приділити практиці. Якщо ж людина вирішила стати майстром коучингу, то йому слід бути готовим до 200 годин навчання та 2500 годин практики. Як і будь-яка інша професія, коучинг не позбавлений своїх мінусів, маючи позитивні сторони. Про них поговоримо далі.

Переваги коучингу

Найважливіша риса коучингу - методика формування необхідних навичок. Це не лекція чи семінар. Коучинг – співпраця, а чи не процес навчання. Цей підхід має допомогти у розвитку особистих навичок, а не забезпечити знання. Адже знання не завжди припускають уміння, а ось навички дозволяють робити правильні вчинки на підсвідомому рівні. Тобто після тренінгу учасник може не запам'ятати багато з того, про що там йшлося. Але в потрібній ситуації він вчинить так, як потрібно.

Переваги коучингу - розстановка правильних пріоритетів, розуміння себе та своїх здібностей. Але трапляються і мінуси.

Недоліки коучингу

За умови кваліфікованості спеціаліста коучинг практично позбавлений недоліків, крім високої вартості таких послуг. Але багато «тренерів» обирають цей напрямок для власного збагачення, а не реальної турботи про своїх учнів. Якщо потрапити до такого «наставника», то в кращому разі можна сподіватися, що не стане гіршим. Щоб вибрати справжнього профі, бажано переконатися в наявності у нього необхідних сертифікатів, переглянути портфоліо, дізнатися відгуки клієнтів тощо.

Істотний недолік коучингу - необхідність регулярного освіження його результатів. Відразу після тренінгу слухач, здебільшого сповнений сил і впевненості, але все це швидко починає забуватися. Тут або регулярні заняття потрібні або особиста завзятість.

Базові принципи коучингу

Ефект від коучингу виходить завдяки позитивному підходу до вирішення завдань. Він виявляється у п'яти основних принципах коучингу:

У будь-якої людини все добре;
Кожен має необхідні для свого успіху ресурси;
Клієнтом рухають позитивні наміри;
Люди постійно змінюються;
Людина схильна вибирати найкраще.

Можливо, прочитавши ці постулати хтось не погодиться – це справа кожного. Але, щоб коучинг привів до необхідного результату, бажано так мислити.

Види коучингу

Нові виклики, що виникають у світі, породжують нові запити з боку суспільства, які намагається враховувати коучинг. Регулярно з'являються нові форми чи напрямки. Серед популярних видів коучингу:

Бізнес-коучинг;
Адміністративний коучинг;
Кар'єрний коучинг;
Лайф-коучинг;
Спортивний коучинг.

За цільовою аудиторією коучинг ділиться на груповий (командний) та індивідуальний. Адже можна розвиватися особисто, а також запросити коуча для підвищення загальної ефективності своїх співробітників або команди спортсменів (футбол, хокей, волейбол тощо).

Бізнес-коучинг

Збірна назва послуг, що дозволяють краще орієнтуватися в підприємницькій діяльності, досягати результатів у бізнесі. Найчастіше такий коучинг спрямовано підвищення ефективності всієї команди співробітників. Особливо тих людей, які безпосередньо контактують із клієнтами.

Саме цей різновид найчастіше буває на консалтинговій основі, коли запрошується фахівець, який допомагає налагодити роботу всієї організації.

Адміністративний коучинг

Тренування для Топ-менеджерів (керівників), якікерують діяльністю всієї фірми. Не варто ідеалізувати керівництво, представляючи їх якимись особливими людьми вищого стану. Іноді в топи потрапляють випадкові люди, яким необхідно «втовкмачувати» прості істини. Адміністративний коучинг нічим не відрізняється від інших видів цієї професії. Але відповідальність, безумовно, вища, оскільки від компетентності керівництва залежить ефективність усієї справи.

Кар'єрний коучинг

Такий коучинг налаштований на прискорене просування кар'єрними сходами. Має на увазі індивідуальний підхід. Кар'єрне зростання – явище індивідуальне, практично інтимне. Отже, навчання необхідним навичкам відбувається тет-а-тет або під час збірного тренінгу для представників різних фірм. Дуже часто такі коучі співпрацюють з агентствами з працевлаштування, допомагаючи людям знайти свою професію і досягти успіху.

Лайф-коучинг

Найавантюрніший вид цієї професії. Коуч повинен навіяти невдахові, що він може досягти успіху, а потім встигнути втекти, поки той у цьому не переконався. Якщо серйозно, то лайф-коучинг – найвідповідальніша сфера. Адже від неї залежать, у прямому значенні цього слова, життя людей. Одна річ, натрапити на шарлатана і не просунутися по службі, а зовсім інша – втратити сенс життя. Фахівцеві лайф-коучингу потрібен багатий досвід, знання в психології, життєва мудрість у всіх можливих сферах, від стосунків чи дружби, до майже клінічних випадків.

Спортивний коучинг

Практично те саме, що й попередній варіант, тільки тікати треба оперативніше, особливо якщо навчаєш команду боксерів. Досягнення у спорті залежить від правильної психологічної підготовки спортсменів. Як не дивно, від цього м'язи швидше ростуть, голів забивається більше, травмипереносяться легше. Коуч у спорті є психологом та стратегом в одній особі.

Важливий напрямок спортивного коучингу - командоутворення, що дозволяє гравцям стати практично одним цілим, розуміючи один одного як самого себе, а часом навіть краще.

Що таке коучинг - розібралися. Види перерахували, «підводне каміння» позначили. Залишилось відзначити, що професія ця актуальна, але запрошувати таких фахівців чи ні – справа кожного. У принципі, коучи не дають нічого нового, а допомагають людям краще розібратися у своїх власних здібностях. Але іноді без сторонньої допомоги людина ризикує ніколи себе і не зрозуміти. Тому, якщо виникла така потреба, краще спробувати просто в процесі навчання регулярно прислухатися до своїх відчуттів та інтуїції.