Що таке транспортна логістика та як їй керувати
Зміст
Що це таке?
Зародившись у давнину як мистецтво постачання та переміщення армій, логістика увібрала у себе весь досвід та знання поколінь — і доповнилася новітніми науковими розробками, інформаційними технологіями, сучасною технікою.
Для людей, які не знайомі зі специфікою цієї роботи, вона виглядає надто елементарно.
Відвезти-привезти», мовляв. Як казав герой дитячої книжки: «Щоб продати щось непотрібне, треба спочатку купити щось непотрібне, а в нас грошей немає…
Але насправді це наука, що базується на точному розрахунку. Вона вивчає, як краще керувати товарними запасами; складськими потужностями; транспортними, матеріальними, фінансовими та інформаційними потоками.
Оскільки результат діяльності логістів – це витрати, то основна мета логістики – мінімізація, а точніше оптимізація цих витрат.
Відділи та компанії
Службу логістики можна виявити всередині будь-якої комерційної організації, і вона не тільки забезпечує рух товарних потоків. Цей відділ, будучи пов'язаний із департаментом продажів, виробництвом, фінансовим управлінням, управлінням IT, службою маркетингу, юристами та іншими підрозділами компанії, проходить через усю його структуру. Найпростіше було б перерахувати тих, хто у своїй роботі не стикався з логістами!
Логістика існує також і у вигляді самостійної організаційної структури як оператор, який надає логістичні послуги всім зацікавленим юридичним та фізичним особам. Пошта доставляє вашу кореспонденцію, посилки та кошти, авіаперевізник відправляє вас і ваш багаж.
При цьому на ринку послуг логістичні оператори досягають такого рівня сервісу, що з успіхом інтегруються в бізнес своїх клієнтів, дозволяючи їм знизити свої витрати на логістику і даючи таким чином конкурентну перевагу.
Де працювати
Чи це буде служба логістики чи компанія-оператор, принципової різниці немає. Застосувати знання та отримати корисний досвід – побачити всі іпостасі логістики – можна і там, і там. Втім, є і шанс познайомитися з одним-двома найрозвиненішими напрямками поглибленішими.
Які є варіанти?
Логістичний оператор має право спеціалізуватися тільки на складських послугах або тільки на перевезеннях, він може бути лише митним брокером або виключно експедитором.
У межах великого холдингу здатна функціонувати повноцінна логістична структура.
Навпаки, існують оператори, що надають спектр послуг, та компанії, що мають, наприклад, лише склад.
Відмінне володіння всіма аспектами логістики для працівника – це найвищий пілотаж. Для початку достатньо сконцентрувати свої зусилля в одній з областей.
Логісти бувають…
... постачальниками
Сенс їхньої роботи: закуповуй якісний товар за розумну ціну у надійного та серйозно перевіреного постачальника, не заморожуючи гроші компанії у надлишках складського запасу.
Їхній робочий інструмент — світла голова, досвід, засоби комунікації, комп'ютер та широкий набір наукових знань, яким вони щодня користуються.
… аналітиками
Що вони аналізують? Взаєморозрахунки з постачальниками. Які матеріали доцільніше використати економічно. Чи потрібно залучати сторонніх постачальників будь-яких ресурсів. Наскільки ефективно використовуються власні складські обсяги чи транспорт.
А ще аналітики перевіряють ціни поставлених матеріалів, проводять моніторинг ринку товарів та послуг, аналізують ефективність роботи всієї служби логістики загалом та інформують про її роботу інші підрозділи.
… складськими фахівцями
Тож на складах мешкають «робочі конячки». Вони починають робочий день раніше за всіх і закінчують пізніше за всіх, за будь-яких умов вирішуючи одне, головне завдання — забезпечити безперебійну роботу.
Чим вони займаються? Приймають від зовнішніх постачальників комплектуючі та сировину, а від внутрішнього виробництва напівфабрикати. На далеких підступах до виробництва відсівають неякісні матеріали – а до споживачів проводять укомплектовані готовими виробами машини. Правильне зберігають усі товарно-матеріальні цінності складу і своєчасно їх видають.
А ті… не те, щоб тихо лежать. Навколо складу киплять пристрасті.
Скажімо, цехи вимагають від логістів постійної наявності всіх комплектуючих для безперебійного виробничого процесу. Якщо сліпо виконувати таку установку, товарний запас на складах зросте до неймовірних розмірів: у запасі треба мати завжди навіть такі матеріали, які використовуються щорічно. Зросте кількість «заморожених» у цих матеріалах грошей — і відповідно вартість самих комплектуючих. Фінансисти висувають протилежну вимогу - звільняти склади, звільняти кошти. Але раптом занадто знизиться запас деталей - як тут вчинити?
Такі завдання вирішуютьскладські логісти.
Це "біла кістка" логістики. Їхня справа — зовнішній ринок, організація поставок з-за кордону, міжнародні контракти, митні процедури.
Відмінне знання іноземних мов, високий професіоналізм, бездоганний зовнішній вигляд, холодний розрахунок та знання міжнародного законодавства, досвід та вміння — ось те, що виділяє цих людей серед інших.
… співробітниками відділу транспорту
Часи, коли кілька разів «заслуховували начальника транспортного цеху», канули в Лету, і тепер це — грамотно й розумно функціонуючий підрозділ.
Діяльність перевізників та експедиторів може відбуватися на внутрішньому та зовнішньому ринках. Ці люди оперують усіма можливими видами транспорту: від морських та річкових перевезень до авіаційних та автомобільних. Вершина майстерності - організація мультимодальних та інтермодальних перевезень, коли в процесі доставки товару з пункту А до пункту Б задіяні різні види транспорту та маршрут доставки пролягає через різні країни, а іноді й континенти.
Старе прислів'я про час та гроші завжди актуальне у транспортників, тому тут все робиться швидко – доставка сировини та готової продукції, обслуговування та ремонт техніки, подача під навантаження та розвантаження.
Модні віяння
Служби логістики ведуть зараз спільну роботу зі спеціалістами IT-відділів: впроваджуються різноманітні програми та системи — ERP, WMS… Йде постійна примірка нових розробок та технологій.
Стало актуально постачати матеріали за принципом Just-In-Time (точно вчасно): таким чином, знижуються витрати компанії та зменшаться площі під зберігання.
Засоби механізації та автоматизації дозволяє наймати менше персоналу.
З'явився крос-докінг — робота не з товаром, а із замовленнями, коли відповідальність за зберігання несе постачальник, склад відповідає лише за цілісність упаковки, а саме замовлення знаходиться на складі мінімум часу, що обходиться дешевше і постачальникам. Компанії частіше задаються питанням, чи не передати частину функцій внутрішніх служб логістики стороннім логістичним операторам.
А девізом логістики стало слово «оптимізація». Оптимізується все: і складський запас, і закупівельні ціни, і умови постачання, і обсяги зберігання, і товарні потоки, і використання транспорту... Хтось сказав, що логіст — професійна скнара. Це не зовсім вірно. Логіст – професійний оптимізатор.
Навчання та підвищення кваліфікації
Логістика - поняття дуже широке. І у програмах вищої школи їй приділяють увагу практично всі виші зі спеціалізаціями прикладної спрямованості. Природно, що коло дисциплін, що вивчаються, тут орієнтовано на конкретні галузі з їх особливостями. За бажанням можна спеціалізуватися на логістиці в нафтовій промисловості, металургії, сільському господарстві — або в авіаційній, залізничній, автомобільній та інших галузях. Хоч на рукавичках, хоч на віниках.
Також у Москві можна виділити два виші, які дають найбільш повні та універсальні знання в галузі логістики — це ГУ-ВШЕ, де наголос зроблено на економічну та складську сфери, та МАДІ, який спеціалізується на перевезеннях.
Крім того, діють декілька навчальних логістичних центрів, таких як Logist-ISC, УЦ «Логістика» при МАДІ, ІТКОР — Інститут дослідження товароруху та кон'юнктури оптового ринку, МТІ — Московський транспортний інститут (на базі МАДІ), де можна здобути другу вищу освіту з курсу логістики або пройти професійну перепідготовку абопідвищення кваліфікації.
В Україні можна отримати ступінь МВА з логістики та діє програма міжнародної сертифікації логістів.
Кому підходить професія
Професія логіста розрахована на людину з хорошими комунікативними навичками, здатну швидко вникати в суть проблеми, прораховувати необхідні для виходу зі складної ситуації ходи та приймати рішення. Вміння добре рахувати, аналізувати, прогнозувати, інтерес до економічних дисциплін, юриспруденції, бухгалтерії, бажання покращувати всі процеси, з якими доводиться мати справу — ось якості, які належить мати майбутньому логісту.
Робота за спеціальністю не має на увазі вікових чи статевих обмежень — необхідна лише готовність до активної та насиченої роботи у напруженому ритмі та розуміння того, що якщо ви обрали логістику, то вона захопить вас на все життя.
Широта можливостей у логістиці дозволяє працювати у цій сфері досить різним людям:
- людині, яка відмінно вважає, але не переконливий у прийнятті рішень та віддачі розпоряджень, можна спеціалізуватися на логістичній аналітиці, управлінні запасами та автоматизації;
- при менших аналітичних здібностях, але з умінням домовлятися та встановлювати зв'язки з потрібними людьми - вибрати для себе постачання;
- з меншими комунікативними здібностями, але з потягом до порядку та чіткої послідовності дій — сконцентруватися на складській діяльності.
Типова помилка - оцінка професії логіста як суто розрахунково-математичної. Логістика насправді має на увазі постійний людський контакт. Логіст взаємодіє з постачальниками та клієнтами, з практично всіма підрозділами компанії; та вміння задовольняти потреби всіх, з кимконтактує, а також тонке балансування між цими потребами, що часом суперечать один одному — ось що більш властиво логістам.
Зовсім не обов'язково намагатися одразу освоїти всі аспекти логістики: таке можливе лише за подальшої серйозної роботи.
Також майбутньому логісту необов'язково йти на навчання за спеціальністю «Логістика». Якщо ви отримаєте освіту за спеціальністю «Економіка та управління на підприємстві транспорту», «Управління процесами перевезень» або, наприклад, «Управління запасами», ви також зможете успішно працювати у цій сфері.
Автор статті: Вадим Карпенко, «Відмінні вікна», начальник служби логістики