Система Телебанк ВТБ24
Реєстрація в системі «Телебанк»
Зареєструватися в інтернет-банкінгу можуть власники карток ВТБ24. Зазвичай реєстрацію здійснює операціоніст при отриманні картки у відділенні банку, однак якщо ви відмовилися від цієї послуги, підключити її можна так само – відвідавши найближчий офіс ВТБ24 з паспортом громадянина Україна та написавши відповідну заяву.
Після оформлення заявки співробітник банку зареєструє вас у ВТБ-24 онлайн, після чого ви отримаєте договір із логіном для входу до особистого кабінету банку. Також на ваш номер прийде SMS-повідомлення з паролем, який також необхідно ввести при першому вході до Телебанку. Здійснивши перший вхід, ви можете змінити логін і пароль на пару, що запам'ятовується.
ВТБ пропонує клієнтам кілька тарифних планів ВТБ-Онлайн. Розрізняються вони пакетами послуг та умовами надання, тому клієнти можуть отримати доступ лише до необхідних їм функцій та не платити за зайві.
Розширений тарифний план надає клієнтам ВТБ24 повний доступ до операцій за рахунками, а також усі фінансові операції, які зазвичай доступні тільки при візиті до відділення банку.
У меню Телебанку представлено кілька розділів, серед яких вам необхідно вибрати потрібне на даний момент – і надалі слідувати підказкам системи.
- Рахунки та картки – отримання реквізитів карток, депозитів, залишок на дебетових картках ВТБ24, отримання виписок за виконаними за певний клієнтом період операцій;
- Оплата послуг - оплата стільникового зв'язку, інтернету, телебачення, комунальних платежів, страхування та ін;
- Перекази – перекази між своїми рахунками (у тому числі між рублевими та валютними) та картами, між клієнтами ВТБ, а також перекази та погашення кредитів інших банків;
- Заощадження - управління брокерськими та металевими рахунками, накопичувальними вкладами;
- Кредити – доступ до інформації щодо оформлених у ВТБ24 зобов'язань, їх погашення, а також створення заявок на кредит зі схваленням протягом 15 хвилин.
Безпека Телебанку
Незважаючи на популярність систем інтернет-банкінгу, клієнти українських банків побоюються їх використовувати, оскільки мають сумніви щодо безпеки інтернет-платежів. Багато хто вважає, що куди безпечніше здійснювати операції у відділеннях банку. Втім, ВТБ24 піклується про безпеку фінансів своїх клієнтів.
Для здійснення більшості операцій у Телебанку потрібне підтвердження за допомогою коду, надісланого в SMS або push-повідомленні. Після того, як клієнт введе логін та пароль для входу або необхідні для здійснення операції дані, він отримає одноразовий пароль, який можна використовувати протягом кількох хвилин. Після закінчення зазначеного часу термін придатності одноразового пароля мине, і клієнту потрібно буде запитати новий. Повідомлення з паролем та push-повідомлення надходять на мобільний номер власника картки. Варто пам'ятати, що, якщо на ваш мобільний надійшло повідомлення для входу до Телебанку тоді, коли ви не проводите з ним ніяких операцій, необхідно звернутися в службу підтримки з метою блокування коштів і негайно змінити пароль та логін до системи.
Операції у ВТБ24-Онлайн також можна захистити програмою Токен ВТБ24-Онлайн, що дозволяє генерувати одноразові коди для входу та підтвердження операцій. Програма не вимагає підключення до інтернету, а для його встановлення та активації не потрібно приходити до банку.