Система«Волдспен» («

Інформаційно-екскурсійна діяльність

Наприкінці XX століття термінали «Амадеус» було замінено близько 500 морально застарілих терміналів «Габріель», що свідчить про зростання інтересу до цієї системи. В Україні в рамках співробітництва «Амадеус Глобал Тревел Дистриб'юшн» та «Аерофлот – українські міжнародні авіалінії» створено Національну маркетингову компанію.

1.16.2. Система "Волдспен" ("Worldspan").

- наявність дружнього інтерфейсу та близько 10 одночасно активних робочих вікон;

- Проведення автоматичної калькуляції туру з урахуванням податків, оптимальної ціни, реальної наявності місць і т.п.

Систему доповнюють утиліти Fare Deal і Secure Rate, що забезпечують доступ до конфіденційних тарифів авіакомпаній та готелів.

1.16.3. Система "Галілео" ("Galileo").

У 1993 році після злиття «Галілео» з американською системою бронювання «Аполло» за кількістю терміналів бронювання вона посідала перше місце у світі. 1996 року до системи приєдналася велика система бронювання «Гетс», що ще більше зміцнило позиції «Галілео» на ринку комп'ютерних програм.

Система, що розглядається, однією з перших надала агентствам Windows-версію резервування різних турпослуг. За набором програмних засобів «Галілео», що доповнюють основну версію системи, займає провідну позицію у світі; Основний пакет її послуг надається практично від «Аполло». Система характеризується такими кількісними показниками (станом кінець 1996г.):

- Число країн, що обслуговуються - 57;

- кількість агентств, що використовують систему, – 32326;

- кількість терміналів – 119 400;

- кількість авіакомпаній, що бронюються, – близько 500;

- кількість готельних мереж, що бронюються, – 193;

- кількість готелів, що бронюються, – 29500;

- Число компаній з прокату автомобілів в Галілео - 40.

1.16.4. Система бронювання«Сейбр» («Sabre»).

"Сейбр" є американською системою бронювання; її найбільш популярними версіями стали «Комерційний Сейбр» та «Ізі Сейбр». Перша їх призначена для юридичних, а друга – для фізичних осіб. Ці версії дозволяють бронювати місця в літаках та готелях, замовляти турпослуги з використанням таких системних можливостей:

- інформування про послуги Всесвітньої асоціації туристичних агенцій з надання носіїв, багатомовних гідів тощо;

- Повідомлення про погоду, включаючи прогноз більш ніж у 80 містах;

- інформування про курс обміну валют у готелях;

- спрощеного пошуку найнижчих цін за політ за допомогою критеріального запиту без стягнення штрафу у разі відмови, без обмеження часу перебування у пункті призначення та без вимоги попередньої купівлі квитків;

- демонстрації на дисплеях географічних карт, фото місць відпочинку та іншого з використанням близько 150 критеріїв вибору відповідного пункту призначення.

Названі можливості дозволили встановити близько 16000 терміналів Сейбру у понад 2000 турагентств 45 країн світу.

1.16.5.Система бронювання «Габріель» («Gabriel»).

До 1989 року названа система була загальною комп'ютерною базою даних автоматизованих систем бронювання 54 авіакомпаній світу. У 1989 році в її рамках було створено пакет послуг «ГЕТС» («Габріель – розширені туристичні послуги»), призначений для використання як авіакомпаніями, а й турагентствами. Цей пакет крім загальнопоширених послуг бронювання місць у літаках таготелях і прокату автомобілів надає можливість фіксації пільг пасажирам, що найчастіше літають, на основі формування даних про них, а також дозволяє управляти дохідністю перевезень за рахунок повної автоматизації роботи офісів.

До системи "Габріель" підключені такі відомі українські авіакомпанії, як "Аерофлот", "Трансаеро", "Внуківські авіалінії", "Орієнт" та інші.

«ГЕТС» має 44000 терміналів, 20000 офісів 54-х авіакомпаній. Відмінності між цією системою та іншими автоматизованими системами бронювання (АСБ) як інструментами маркетингу зводяться до таких:

1. АСБ широко представлені на основних пасажироутворюючих ринках, а «ГЕТС» має доступ до малоємних національних ринків країн, що розвиваються, що в загальній сукупності забезпечує лише близько 10 % світового обсягу міжнародних пасажирських перевезень;

2. «ГЕТС» меншою мірою включений до єдиної системи АСБ, заснованої на фінансовому, технологічному та організаційному взаємопроникненні компаній-користувачів системи;

3. інтеграція АСБ у загальну систему порівняно з «ГЕТС» є спрощеною, оскільки авіакомпанії, що користуються АСБ, одночасно є членами багатьох систем даного класу.

1.17. Міжнародні нормативно-правові акти щодо використання систем бронювання та резервування.

Часті зловживання під час використання автоматизованих систем бронювання змусили експертів багатьох країн розробити 1988 року документ «Керівні матеріали регулювання діяльності комп'ютерних систем бронювання». Він був доповнений Кодексом поведінки при використанні комп'ютерних систем бронювання, що передбачає розробку на основі внутрішньодержавних нормативних правил відповідного призначення.

---