Скачки електроенергії як вирішити проблему Новини енергетики - Новини - РЗА
Найчастіше можна чути від мешканців міста про проблему з електроенергією, а саме з перепадами напруги. Найчастіше за таких «стрибків» відбуваються різні поломки електричних приладів.
Поговоримо про те, що робити в такій ситуації і куди потрібно звертатися для вирішення проблеми.
Почнемо з того, що розмежуємо поняття нерухомості в багатоквартирних житлових будинках та приватному будинку, оскільки відповідальність за подібні ситуації нестимуть різні організації.
Так, відповідальність у першому випадку за зовнішнє електропостачання довкола будинку несе енергопостачальна компанія. Експлуатація внутрішньобудинкових мереж належить до компетенції житлово-комунальних послуг. Розмежування зон відповідальності комунальників та ЖЕСу встановлюється у договорі, який укладається між енергетиками та ЖЕКом.
Щодо приватних будинків, то в цьому випадку вся відповідальність за електропостачання належить підприємствам електричних мереж.
Мешканці приватних будинків при перепадах напруги, які призвели до поломки електроприладів, повинні безпосередньо звертатися до електропостачальної компанії.
Тепер щодо відшкодування збитків, якщо при стрибку напруги у вас згоріли електроприлади.
Якщо постійні або періодичні перепади напруги доставляють вам просто дискомфорт, то, на жаль, з цим доведеться змиритися (або придбати стабілізатор напруги), оскільки це явище вважається енергетиками цілком допустимим. Але може статися і так, що внаслідок короткого замикання, що відбувається при різкому стрибку електроенергії, побутова техніка ламається. У цьому випадку ви за законом вважаєтеся потерпілим і можете вимагати відшкодування збитків.
Вимагаючи сповіщення збитків, потрібно посилатисяна Закон "Про захист прав споживачів", який у цьому випадку на стороні споживача. Стаття 16 цього документа говорить про те, що збитки, заподіяні життю, здоров'ю або майну споживача через продукцію неналежної якості, повинні бути відшкодовані в повному обсязі, якщо за це не передбачено більш високу міру відповідальності.
Після того, як факт перепадів напруги був зафіксований документально, ви повинні звернутися до суду або управління захисту прав споживачів з доказами. Сюди входить акт із підписами спеціаліста та сусідів, а також документи, що підтверджують розмір збитків. Щоправда, небагатьом вистачає сил і терпіння, щоб досягти справедливості.
Оскільки зазвичай позови з енергетиками - справа досить довга і вимотуюча, а відшкодування збитків доводиться чекати досить довго, то вам, швидше за все, доведеться звернутися до ремонтних майстерень, наприклад, з ремонту холодильників у Запоріжжі та іншої побутової техніки, доки йдуть судові позови. При цьому не забудьте взяти всі експертизи та акти дефектації, щоб у подальшому було легше домогтися компенсації збитків.