СКБ-банк відгуки співробітників та клієнтів
Сьогодні ми поговоримо про один із найбільших регіональних банків. Якщо бути точніше, то це друга у рейтингу величини активів установа, яка веде свою діяльність переважно у Свердловській області. Більше того, враховуючи географічну специфіку, СКБ-банк, відгуки про який будуть викладені далі, вважають досить помітною установою в масштабах усього уральського регіону.
У статті ми охарактеризуємо банк, опишемо найбільш популярні продукти, а також наведемо знайдені в мережі відгуки як від клієнтів, так і від співробітників.
Загальна інформація
Почнемо з характеристики банку, його загального опису. Належить він, за офіційною інформацією від акціонерів, на 98% мільярдеру Дмитру Пумпянському (частка, що залишилася, знаходиться в руках у міноритарних інвесторів). Це підтверджується тим, що банк займається обслуговуванням розрахунків Трубної металургійної компанії, яка контролюється тією самою людиною.
Втім, якщо ми поглянемо на джерела фондування цієї установи, то зауважимо левову частку, яка стосується депозитних вкладів. Ймовірно, цей напрямок тут виділяють як пріоритетний.
Якщо звернутися до історії, то заснований він був ще в 1990 році, проте на той момент був відділенням Агропромбанку, лише пізніше був перейменований в "Банк сприяння комерції та бізнесу". Саме звідси й відбулося скорочення, яке ми бачимо сьогодні. До 2013 року банк переходив із рук в руки, поки не був викуплений групою, яку очолює Пумп'янський.
Щоб розуміти масштаби діяльності, слід поглянути на такі цифри: СКБ-банк (відгуки співробітників це можуть підтвердити) складається з семи філій, які ведуть діяльність у Москві, Хабаровську, Вологді, Удмуртії, Волгограді, Рязаніта Омську. Загалом установа розбита на 69 офісів, що управляють, а також 108 операційних. Для зручності роботи з клієнтами банк має мережу терміналів (близько 200 автоматів у різних містах) та майже 600 банкоматів. Якщо прочитати присвячені ВАТ "СКБ-банк" відгуки співробітників вищих ешелонів управління, можна дізнатися про понад 2,3 млн. банківських карток, що знаходяться на обслуговуванні. Частково ці дані підтверджуються самим банком.
Послуги приватним особам
На офіційному сайті установи є цілий розділ, присвячений опціям для приватних осіб. Якщо перейти в нього, можна дізнатися про класичний банківський набір - кредитування, прийом вкладів та інші опції. Як свідчать відгуки клієнтів, що описують СКБ-банк, з інформаційною політикою в установі просто - все, що вас цікавить, ви можете або прочитати самостійно, або ж дізнатися у представників установи. Ні про які приховані відомості, які ставили б людину в невигідне становище, нам нічого дізнатися не вдалося. Таким чином, прозорість умов та доступність відомостей не можуть не тішити.
У такої установи, як СКБ-банк (обговрення кредитів можна знайти без жодних труднощів), є 8 продуктів з видачі коштів приватним клієнтам. Крім їх підбору клієнту дають можливість скористатися спеціальним конструктором, у якому потрібно вказати суму бажаної позики, термін та умови її отримання.
Наприклад, найбільш універсальним продуктом є "На все про все", в рамках якого користувачу можуть надати від 51 тисяч до 1,8 млн рублів на різні цілі. Починаючи з суми 180 тисяч рублів, банк вимагатиме від позичальника довідки про доходи. З нею відсоткова ставка може досягати рівня від 18 до 30,9%, тоді як без такої клієнт може розраховувати на 34,9% на рік.
Крім цього, тут же представлені такі опції, як кредитна картка (лімітом до 300 тисяч рублів, що передбачає cash-back), три види іпотечних програм (на вторинний об'єкт, за участю держави, а також на купівлю житла в комплексі Рощинський), позичка для власників банківських карток, випущених та обслуговуваних у такій установі, як СКБ-банк (обговрення свідчать, що на цьому плані досить-таки вигідні умови), та інше. Як бачимо, набір інструментів для роботи з приватними клієнтами у сфері кредитування у банку є досить широким. І ось, наприклад, отримана в установі під назвою СКБ-банк іпотека (відгуки це підтвердять) може стати чудовим шансом зробити житло доступнішим.
Те саме можна сказати і про набір вкладів, що дозволяють всім бажаючим отримувати дохід від розміщення своїх коштів у цій установі. Так, на момент написання статті нам вдалося виявити 4 основні програми, за якими здійснюється залучення фінансів.
Найпопулярніший із них, який активно просуває СКБ-банк, - вклад "Щаслива монета". Відгуки називають його гнучким та універсальним продуктом, оскільки його умови дозволяють відкривати вклад у трьох валютах, частково знімати достроково без втрати відсотків. Перший рік вкладник отримує прибуток на рівні 10,5% річних, після чого ще 2 роки банк сплачує по 3 відсотки на рік.
Також можна відкрити вклад, що дозволяє займатися благодійністю, пенсійний депозит (8% прибутку), продукт "Активний рахунок" для можливості постійно знімати кошти (7% доходу). Такі пропонує своїм клієнтам вклади "СКБ". Відгуки характеризують цей фінансовий інструмент як хорошу можливість примножувати свої нагромадження.
Інші опції
Для більш комфортної роботи з банком клієнтупропонується скористатися одним із додаткових сервісів. Зокрема, це послуга мобільного банкінгу ("Банк-на-ходу"), інтернет-сервіс для здійснення банківських операцій ("Банк-на-дивані"), програма грошових переказів Begom. Також як доповнення VIP-клієнтам пропонують сервіс Elite-bank, в рамках якого організовано індивідуальне обслуговування. Для простих клієнтів банк пропонує функцію СМС-інформування про всі операції по рахунку.
Послуги бізнесу та корпоративним клієнтам
Крім взаємодії з приватними користувачами, банк веде роботу ще й з представниками бізнесу (підприємцями та компаніями). Для них на сайті установи СКБ-банк (відгуки можуть це підтвердити) передбачено дві відповідні вкладки. Перейшовши по них, клієнт отримує всю необхідну йому інформацію щодо його обслуговування в установі.
Однією з найпопулярніших є послуга надання позикових коштів – кредитування. Програми видачі позик у разі підприємців та компаній відрізняються від тих, що представлені на сторінці роботи з приватними особами. Зокрема, тут передбачено чотири плани, в рамках яких діють зовсім інші умови роботи з клієнтом. Наприклад, за програмою "Стабільний зростання" позичальник може отримати від 10 мільйонів рублів терміном на 12, 24 або 36 місяців на вибір. Зі свого боку, він зобов'язаний буде надати заставу у розмірі, не меншому ніж 50% від суми кредиту. Також є обов'язкова вимога щодо тривалості діяльності бізнесу, для якої оформляється кредит. Активність позичальника має бути не менше ніж 12 місяців. Процентна ставка починається з 13% річних і збільшується залежно від того, якими коштами буде забезпечено позику. Як стверджують про заснування СКБ-банквідгуки про кредити, залишені клієнтами, тут досить гнучкі умови, які можуть підлаштуватися під ваші очікування.
Для юридичних осіб та суб'єктів підприємницької діяльності також доступна можливість робити вклади для подальшого збільшення капіталу. Конкретних умов того, яку процентну ставку може запропонувати банк своїм клієнтам, на сайті не вказано, тому що все залежить від багатьох факторів, таких як сума вкладу, тривалість його розміщення тощо. Тому взаємодія установи з якоюсь компанією здійснюється індивідуально у кожному конкретному випадку, у межах тієї чи іншої депозитної програми. Остання може передбачати як довгостроковий внесок, і розміщення коштів терміном від 1 дня (наприклад, період вихідних).
Як альтернатива депозитним вкладам, сторінка банку описує викуп векселів.
Зарплатні проекти
Для комфортнішої роботи СКР-банк пропонує своїм клієнтам створити спеціальний зарплатний проект. У його межах може бути передбачено оформлення банківських карток співробітникам та подальше створення системи виплат на них. Це, як зазначено на сторінці банку, є простим, вигідним та безпечним способом передач коштів великій кількості співробітників без затримок та будь-яких труднощів.
Крім вигідного співробітництва з роботодавцем банк пропонує ще й безліч опцій для співробітників-власників карток. Наприклад, це може бути надання можливості оформити кредит на вигідніших умовах за спрощеною схемою.
Якщо розглядати СКБ-банк (2015 рік, відгуки від корпоративних клієнтів) також можна побачити інформацію про проведення розрахунково-касового обслуговування. Це, як ви розумієте, один із напрямків діяльності установи та окрема послугапідприємцям та малому бізнесу.
У рамках цієї опції банк відкриває рахунок, за яким веде всю подальшу діяльність (видачу засвідчених копій документів на нього, звіти для надання до державних контролюючих органів, інформування через СМС, доступ до інтернет-банкінгу та інше). Єдиний платіж за всі ці операції дорівнює 500 рублів.
Банківські гарантії
Ще однією послугою для корпоративних клієнтів є гарантія. Це можуть бути гарантії на контракт, так і митна гарантія або забезпечення повернення авансу. У цій сфері СКБ-банк (обговрення клієнтів це підтверджують) надає широкий набір інструментів, детальніше про який вказано безпосередньо на сайті установи.
Відгуки клієнтів
Насправді, якщо розглядати присвячені банку характеристики, залишені клієнтами, можна знайти багато негативних. Якщо проаналізувати більшу частину їх, можна побачити думки тих, хто незадоволений умовами тих чи інших продуктів. Це нормальний процес, оскільки такі ситуації складалися, як бачимо із відгуків, найчастіше не на користь клієнта.
Відгуки працівників
Щоб зрозуміти, як працює банк, також необхідно звернутися до відгуків, залишених співробітниками. Багато хто з них має негативний характер, але є й такі, де відзначаються хороші умови праці. Це нормально, оскільки люди, яких все влаштовує, навряд чи починають шукати сайти з відгуками в мережі - так чинять переважно ті співробітники, яким щось не до вподоби.
Робота в СКБ-банку, відгуки про яку ми шукали, не є простою – деякі зазначають, що тут справді потрібно докладати безліч зусиль. Проте заробітна плата гідна всім старанням. Принаймні цепідтверджується тими самими співробітниками.
Підбити підсумки про цей банк можна, взявши до уваги показники його успішності і те, яких результатів він досяг на комерційному ринку. Так як це другий за розмірами активів банк у своєму регіоні, що має представництва у столиці і постійно нарощує свою частку у певному сегменті бізнесу, можна відзначити його роботу лише з позитивного боку.