СОНО не роздруковує форми або повідомлення

Опис помилки

Ще два типи помилок, що зустрічаються при роботі з СОНО НП:

  1. Спроба роздруківки форми або сповіщення викликає появу помилкиНеможливо знайти AcroRd32
  2. При натисканні кнопкиДрук нічого не відбувається зовсім

роздруковує

Причини виникнення

Причиною виникнення обох помилок є використання СОНО НП для виведення своїх форм на друк — програми Adobe Reader.

Т.к. додаток СОНО НП, самостійно виводити на друк форми - не може.

У першому випадку помилка AcroRd32 - Adobe Reader не встановлена ​​зовсім;

У другому випадку, коли «нічого не відбувається» встановлено надто нову версію, з якою СОНО НП не може працювати.

Рішення проблеми

Вирішенням обох проблем буде встановлення Adobe Reader 10 версії.

Після цих операцій, перезавантажувати комп'ютер не потрібно, СОНО відкриватиме форми в Adobe Reader, де ви можете зберегти файли «на згадку», або роздрукувати їх.

Якщо проблему вирішити не вдалося або з'явилися додаткові питання, поставити їх можна на нашому форумі, в нашій групі Whatsapp.

Або ж, скористайтеся нашою послугою «Віддалена допомога» довіривши вирішення проблеми фахівцю.