Спілкування як провідна форма людської взаємодії
Спілкування – процес взаємозв'язку та взаємодії громадських суб'єктів (особистостей, груп), що характеризується обміном діяльністю, інформацією, досвідом, здібностями, вміннями та навичками, а також результатами діяльності, що є однією з необхідних та загальних умов формування та розвитку суспільства та особистості. У психологічному сенсі спілкування - процес і результат встановлення контактів для людей чи взаємодія суб'єктів у вигляді різних знакових систем.
Єдність спілкування та діяльності. За будь-якого підходу важливим є питання зв'язку спілкування з діяльністю. У ряді психологічних концепцій існує тенденція до протиставлення спілкування та діяльності. Наприклад, до такої постановки проблеми прийшов Еге. Дюркгейм, коли, полемізуючи з Р. Тардом, він звертав увагу не так на динаміку суспільних явищ, але в їх статику. Суспільство виглядало в нього як сукупність форм спілкування, що перебувають у статиці. Чинник спілкування у детермінації поведінки було підкреслено, але при цьому була недооцінена роль перетворювальної діяльності: сам суспільний процес зводився до процесу духовного мовного спілкування. Це дало підставу А. Н. Леонтьєву зауважити, що при такому підході індивід постає швидше "як спілкується, ніж діюча громадська істота".
Структура спілкування. У спілкуванні можна виділити 3 сторони: комунікативну, інтерактивну та перцептивну. Комунікативна сторона полягає у обміні інформацією. Інтерактивна сторона полягає в організації взаємодії між індивідами, що спілкуються (в обміні знанням, ідеями і діями). Перцептивна сторона спілкування - процес сприйняття один одного партнерами зі спілкування тавстановлення взаєморозуміння. В онтогенезі спілкування є первинною, домінуючою формою ставлення дитини до довкілля. Ця форма передбачає насамперед розуміння з боку іншого суб'єкта (насамперед матері), яка потім замінюється формою, що передбачає взаєморозуміння, т. е. дитина непросто висловлює свої бажання, а й враховує бажання інших людей.
2. Інтерактивна сторона спілкування - це умовний термін, що позначає характеристику тих компонентів спілкування, які пов'язані із взаємодією людей, з безпосередньою організацією їхньої спільної діяльності. Спільна діяльність - це організована система активності взаємодіючих індивідів, спрямована на доцільне виробництво (відтворення) об'єктів матеріальної та духовної культури. Обов'язковим компонентом психологічної структури спільної діяльності є загальний мотив.