Сутність та види паблік рілейшнз (ПР)

Сутність і види паблік рілейшнз (ПР) - Конспект Лекцій, розділ Філософія, Менеджменту Паблік Рілейшнз (Пр, Зв'язки З Громадськістю) - Це Плановані, Продовж.

Паблік рілейшнз (ПР, зв'язки з громадськістю)— це плановані, тривалі зусилля, спрямовані на створення та підтримку доброзичливих відносин та взаєморозуміння між організацією та її громадськістю, де під “громадськістю організації” розуміються працівники, партнери та споживачі ( як місцеві, і зарубіжні).

Основними напрямками діяльності ПР є:

- робота із засобами масової інформації;

- Відносини зі споживачами;

- Відносини з партнерами;

- Відносини з місцевою громадськістю;

- Відносини з працівниками;

- відносини з державою та місцевими органами управління;

- Відносини з інвесторами;

Для досягнення цілей паблік рілейшнз використовуються численні та різноманітні засоби та прийоми. Їх можна класифікувати так:

1. Зв'язок із засобами масової інформації (преса, телебачення, радіо). Основними прийомами тут є:

- організація підприємством прес-конференцій та брифінгів;

- виробництво за участю підприємства теле- та радіорепортажів; написання статей про саме підприємство, її співробітників або сферу її діяльності;

- Організація інтерв'ю керівників, інших її співробітників засобами масової інформації;

2. Паблік рілейшнз за допомогою друкованої продукції:

- Публікація щорічних офіційних звітів про діяльність підприємства;

- Видання фірмового пропагандистського проспекту;

- Видання фірмового журналу.

3. Участь представників підприємств у роботі з'їздів та конференцій професійних абогромадських організацій.

4. Організація підприємством різноманітних заходів подієвого характеру.

5. ПР-діяльність підприємства, спрямовану органи державного управління.

6. Паблік рілейшнз в Internet.

7. Доброзичливе ставлення підприємства у художніх творах та зі сцени; участь комунікатора у процесі виробництва художніх кіно- та телефільмів.

8. Інші засоби паблік рілейшнз. До них відносяться:

- Дні відкритих дверей;

Традиційні етапи ПР-кампанії включають:

1. Оцінку ситуації, що склалася.

2. Формулювання цілей кампанії.

3. Визначення та вивчення цільової аудиторії.

4. Вибір інструменту впливу.

5. Розробку бюджету кампанії.

6. Проведення запланованих у межах кампанії заходів.

7. Заключний контроль підсумків кампанії та оцінку її ефективності.

Ця тема належить розділу:

Менеджменту

Оренбурзький державний інститут.. менеджменту.. маркетинг конспект лекцій.

Що робитимемо з отриманим матеріалом:

Всі теми цього розділу:

Маркетинг Конспект лекцій Оренбург ББК Б Обговорено на засіданні кафедри «Прі

Види маркетингу Маркетинг є вид людської діяльності, спрямованої задоволення потреб і потреб у вигляді обміну. В основі маркетингу лежить ідея людських потреб.

Комплекс маркетингу та його довкілля Маркетинг – це процес узгодження можливостей компанії та запитів споживачів. Результатом цього процесу є надання споживачам благ, які задовольняють їх

Сегментування та вибір цільових ринків. Диференціювання та позиціонування продуктів На сьогоднішній день Фірми все частіше звертаються до Цільового Маркетингу. Так як будь-яка фірма зацікавлена ​​в максималізації продажів своєї продукції, то навіщо розпорошувати свої марки.

Сегментація ринків буває кількох видів 1. Макросегментація. Поділяє ринки по регіонах, країнах, ступеня їх індустріалізації тощо. 2. Мікросегментація. Визначає групи споживачів в рамках однієї країни за більш

Вибір цільових сегментів та стратегії охоплення ринку Наступним кроком після виявлення ринкових сегментів є визначення ступеня їхньої привабливості та вибір цільових ринків та маркетингових стратегій по відношенню до них. Здійснюються оцінка привл

Позиціонування товару над ринком Наступний крок вибору напрямів ринкової орієнтації у діяльності організації полягає у визначенні позиції товару окремих ринкових сегментах. Позиція продукту - це м

Маркетингова інформаційна система Інформаційне забезпечення маркетингу - процес збору, систематизації, аналізу та передачі інформації про ринок та його характеристики для підготовки рекомендацій з метою вдосконалення пр

Опис основних секторів ринку маркетингової інформації Сектор Характеристика Джерела отримання та форми подання Економічна інформація Оперативна та довідкова інформація

Сучасні інформаційні технології в маркетингу Інформаційні потреби маркетингових відділів підприємств і організацій в даний час практично забезпечуються комплексом інформаційних технологій: а) інформаційні системи

p align="justify"> Організаційна структура маркетингових служб Маркетингові служби являють собою два рівні управління: - центральні маркетингові управління (або відділи); - Оперативні відділи (або сектори). У

МодельПокупецька поведінки Поведінка споживачів – це сукупність дій людей у ​​процесі вибору, купівлі та використання товарів та послуг для задоволення власних потреб та бажань. Вивчення поведінки

Внутрішні чинники, що впливають поведінка покупців На поведінка споживачів впливають такі внутрішні чинники. 1. Типи поведінки споживачів Тип особистості - сукупність

Процес прийняття рішення споживачем Модель процесу прийняття рішення споживачем складається з наступних етапів: 1. Усвідомлення потреби. 2. Пошук інформації. 3. Оцінка альтер

Поняття, сутність та види товару Товар - це будь-яка річ, не обмежена в обороті, вільно відчужується і переходить від однієї особи до іншої за договором купівлі-продажу. У ринковій економіці товар – це

Життєвий цикл товару У концепції продукту значне місце посідає життєвий цикл товару. Життєвий цикл товару – це модель реакції ринку у часі певного товару. Класичний життєвий

Товарна політика Маркетинг передбачає одночасний випуск широкого асортименту виробів, який зміцнює позиції підприємства на ринку та розширює обсяг продажу. У зв'язку з цим важливими поняттями товарної полі

Етапи ціноутворення Кожне підприємство може розраховувати ціну товару власним методом. Однак рекомендується певний алгоритм ціноутворення, що складається з наступних етапів: 1. Визначення це

Стратегії та тактики ціноутворення Після встановлення конкретної ціни в ціновій політиці підприємства починається новий етап численних цінових стратегій, тактик, модифікацій та інших пристосувань до постійної зміни поточних

Цінова політика підприємства Під формуванням ціновоїполітики підприємства розуміється визначення рівня цін та можливих варіантів їх зміни залежно від цілей та завдань, що вирішуються підприємством у короткостроковому плані

Методи формування ціни в умовах конкурентного ринку Розрізняють такі основні методи ціноутворення, які застосовуються в залежності від мети та становища підприємств на ринку. 1. Договірне ціноутворення за принципом «середні вироби

Поняття розподілу об'єднує регулювання всіх виробничих заходів, спрямованих на переміщення продукту в просторі та часу від місця виробництва до місця споживання. Н

Збутові маркетингові системи Традиційна система збуту складається з незалежного виробника, одного або декількох роздрібних торговців і споживача. Останнім часом крім традиційних каналів розподілу

Вибір каналів розподілу та організація збутової мережі Обґрунтування вибору каналу розподілу базується на трьох основних факторах: охопленні ринку, допустимих витратах і контролі. 1. Охоплення ринку визначається способом розподілу. разл

Система маркетингових комунікацій 1. Роль і завдання маркетингових комунікацій Під комунікаціями в маркетингу розуміється передача інформації та думок з метою впливу на

Реклама як основний елемент маркетингових комунікацій Реклама (за Ф. Котлером) - це будь-яка, оплачена конкретним спонсором, форма неособистого подання та просування ідей, товарів або послуг за допомогою засобів масової інформації

Поняття та сутність прямого маркетингу Прямий маркетинг – це сплановане безперервне здійснення обліку, аналізу та спостереження щодо поведінки споживачів, вираженого у вигляді прямої відповіді, з метою виробленнямайбутньої м

Сутність стратегії маркетингу та її види Стратегія маркетингу – це набір орієнтирів-цілей у сфері ринкової діяльності, які підприємство встановлює певний період. Роль і місце стратегії маркетингу

Розробка та реалізація стратегії маркетингу Процес розробки стратегії маркетингудоцільно розпочати з дослідження взаємодії організації із середовищем. Середовище організації - це сукупність елементів,

Поняття та складові конкурентоспроможності Конкуренція - це змагальність суб'єктів господарювання, коли їх самостійні дії ефективно обмежують можливість кожного з них односторонньо впливати на загальні

Основні підходи до оцінки конкурентних позицій підприємства На практиці використовуються методи, що ґрунтуються на кількох підходах: а) Вивчення конкурентоспроможності з позицій порівняльних переваг та виходячи з теорії рівноваги. Даний підхід основ

Методи оцінки конкурентоспроможності товару Під якістю товару розуміється сукупність властивостей і характеристик, які надають товару здатність задовольнити потреби покупця. Важливими властивостями для оцінки якості товару є

Державне регулювання конкуренції Державне регулювання конкуренції виконує дві основні завдання: недопущення монополізації ринку України та усунення недобросовісної конкуренції. Практика державного регулювання конкуренції

Промисловий маркетинг Специфіка маркетингу товарів виробничого призначення спостерігається у виконанні всіх функцій маркетингу. 1.Особливості дослідження ринку полягають у наступному: - Обстеження з

Маркетинг відносин Маркетинг відносин - це практика побудови довгострокових взаємовигіднихвзаємодій з ключовими ринковими партнерами компанії з метою встановлення тривалих привілейованих взаємо

Міжнародний маркетинг Міжнародний маркетинг являє собою систему заходів, що здійснюються підприємством на зарубіжних ринках та спрямованих на вивчення, формування та задоволення попиту на товари та послуги

---