Таксько пояснив, як правильно замінити сертифікат
У зв'язку з виникненням питань про надсилання звітів через онлайн-сервіси «Такском», компанія Такском надіслала в Клерк.ру роз'яснення, як правильно замінити сертифікат. Справа в тому, що два дні тому деякі бухгалтери повідомляли на Клерк.ру, що ще вранці надсилали звіти через Такском-онлайн, а трохи пізніше вже не можуть потрапити в систему за старим сертифікатом. Заміна сертифіката проводиться згідно з інструкцією і не забере багато часу. Після випуску нового сертифіката зайти під ним до «Онлайн-Спринтера» можна приблизно через 15 хвилин, максимум – годину. Після того, як вхід стане доступним, рекомендується заходити до системи саме під новим сертифікатом. При цьому документи буде підписано тим сертифікатом, який на даний момент зареєстрований у державному контролюючому органі (до реєстрації нового документи автоматично підписуватимуться старим). Реєстрація сертифікатів займає у ФНП та ПФР до 3-х робочих днів (як правило, фактичні терміни набагато менші: ФНП – 1 година, ПФР – 1 день). У ФСС, Росстат і Росприроднагляд можна надсилати звітність відразу, як тільки стане доступним вхід за новим сертифікатом.
Якщо ви надіслали звіт і поміняли сертифікат до отримання всіх підтверджень, підтвердження, що надійшли, розшифруються успішно і після заміни, за умови, що старий сертифікат не був видалений з робочого місця. Виняток становить звітність ПФР: якщо в ПФР звіт, підписаний старим сертифікатом, буде оброблений на той момент, коли вже буде зареєстровано новий, звіт доведеться перенаправити.
У разі виникнення питань ви завжди можете звернутися до нашої служби технічної підтримки, де фахівці «Такськом» опрацюють ваш запит індивідуально та допоможуть із вирішенням проблем.
Ми постійно прагнемо того, щобстати краще та надійніше. Необхідність заміни сертифікатів користувачів викликана модернізацією посвідчувального центру ТОВ «Такське» та підтвердженням акредитації УЦ у Міністерстві зв'язку та масових комунікацій України.
Компанія «Такском» вибачається за доставлені незручності.