Телефонна розмова англійською корисні фрази, Секрети англійської мови
Сайт для самостійного вивчення англійської мови онлайн
Телефонна розмова англійською: корисні фрази
Posted on 2015-06-11 by admin in Ділова англійська, Розмовник // 0 Comments
Представтеся (Introduce yourself)
Телефонні розмови англійською майже завжди починаються однаково - з того, що дзвонить (the caller) повинен представитися. Скажіть: “Hello, this is …(ім'я)” щоб дати зрозуміти співрозмовнику, хто ви. Якщо ви відповідаєте на дзвінок (answer the phone) і хто не називає своє ім'я, можна запитати “May I ask who's calling, please?”. Говоріть вголос ці прості фрази, щоб запам'ятати їх і виробити потрібну вимову – так ви набудете певної впевненості до початку розмови.
Слова «Hold» та «transfer»
Коли люди говорять вам “Please hold on” (не кладіть слухавку) під час розмови, просто просять вас почекати. Коли вас готові поєднати з тим, з ким ви бажаєте поговорити, використовують слово "transfer" або "put you through", наприклад, “Please hold on … Ok, I'll put you through to Janet Smith”.
Залишіть повідомлення (Leave a message)
Попросіть того, хто говорить, вимовляти слова повільніше (to slow down) або повторити сказане (repeat)
Запишіть (Write it down)