Тема2. Менеджер та його рольові функції.

Менеджмент – це самостійний, професійний вид управлінської діяльності. Її здійснює професійний працівник, який формально і неформально носить ім'я менеджер.

Ці фахівці та їх діяльність мають самостійний характер. Самостійність тут проявляється принаймні у двох формах:

1) менеджер за своїм службовим становищем наділяється правомочними функціями і великими правами до ухвалення управлінських рішень, тобто може діяти самостійно у будь-яких виробничих і комерційних операціях, 2) самостійність менеджера проявляється у відношенні його до капіталу тієї фірми, яку він працює.

Тобто. йдеться про відношення власності. Це виникає з наступного: Бізнесмен-початківець на першій стадії своєї діяльності сам здійснює управління своїм капіталом, виробничими формами і людьми. У міру накопичення капіталу та розширення виробництва у нього виникає потреба у більш ефективному професійному управлінні. Тоді він запрошує на певні управлінські ролі фахівця, який здійснює управління відповідною галуззю виробництва. Це зовнішня сторона трансформації відносин власності та управлінських відносин. Теоретична суть цієї трансформації наступного:

Спочатку підприємець уособлював в одній особі одночасно відносини власності та управлінські відносини. Тоді ж, коли виник новий управлінський працівник і йому передані функції управління, стався поділ цих відносин. Підприємець залишився власником свого капіталу та уособлює відносини форм власності, а професіонал менеджер через вручені йому повноваження уособлює управлінські відносини.

На менеджерів покладаються складніобов'язки з управління капіталом і людьми та керівництво фірм і компаній, як правило, не тільки суворо, але іноді болісно ставляться до рівня професійної підготовки тих людей, яких вона запрошує для своєї діяльності. Професійна підготовка менеджерів більшою мірою залежить від сфери діяльності цього фахівця, тому немає однозначного переліку вимог професійної підготовки, єдиного для всіх галузей виробництва та бізнесу. Однак можна типізувати доданки професіоналізму. Їх можна звести до наступної форми:

усвідомлення досвіду	структура знань	базова освіта	пріоритет мотивації професіоналізму
комунікативність	дослідницький підхід	відповідне функціональної спеціалізації	децентралізація управління
інтуїція	перспективність мислення	динаміка класифікації	гнучкість організації, інноваційність
культура	стиль управління	корпоративні установки	технології інновацій

З наведеної вище типізації професійних якостей менеджера, що є узагальнюючою документом, формуються проф. риси для управлінських працівників різних форм виробничої, комерційної, підприємницької діяльності

Рольові функції менеджера

Кожен менеджер, виконуючи свої посадові обов'язки, повинен забезпечити вирішення всіх питань відповідно до функціональних особливостей. У зв'язку з різноманіттям форм та методів діяльності немає єдиної класифікації рольових функцій менеджера. Тому при розробці таких документів користуються такою типологією, яка об'єднала б у собі все різноманіття та особливості функціональноїдіяльності менеджера. Найбільшого визнання набула типізація рольових функцій Мінцберга. За його класифікацією виділяється 10 рольових функцій, які розбиті на 3 групи:

• роль головного керівника,
• роль лідера,
• роль сполучної ланки.

Друга група – інформаційні ролі

• приймач інформації,
• розповсюджувач інформації,
• представник.

Третя група – ролі, пов'язані з прийняттям рішень.

• підприємець,
• усуває порушення,
• розпорядник ресурсів,
• провідний переговори.

У практичній діяльності ці ролі функціональної діяльності менеджера та вимоги до його проф. знанням втілюються у загальнодоступні, зрозумілі всім вимоги до менеджера. А саме:

• наявність загальних знань у галузі управління підприємством,
• компетентність у питаннях технології та виробництва,
• володіння як навичками адміністрування, а й уміння володіти ситуацією над ринком,
• розподіляти ефективно ресурси фірми,
• прийняття обґрунтованих та компетентних рішень та організувати їх виконання,
• наявність практичного досвіду та знань у галузі аналізу економічної ситуації на ринках,
• вміння аналізувати діяльність фірми,
• вміння передбачати тенденції розвитку госп. кон'юнктури та особливостей попиту

Головною вимогою до менеджера будь-якого рівня є вміння керувати людьми (знання своїх підлеглих, їх здатність виконувати конкретну роботу, знання умов, на основі яких робітники пов'язані з підприємством, захист інтересів тих та інших на справедливій основі, усунення нездатних виконати покладені функції).

---