Туризм в Алтайському краї
Запрошуємо вас і вашу сім'ю гідно оцінити Алтай! Путівка на 6 днів і 5 ночей коштує всього від 18 900 рублів на особу.
Доставка - від 2 днів і 300 рублів, терміни та вартість розраховуються автоматично. Оплата відбувається післяплатою при доставці або при замовленні через платіжну систему PayPal
Під товаром неналежної якості мається на увазі товар, який несправний і може забезпечити виконання своїх функціональних якостей. Отриманий Товар має відповідати опису на Сайті. Відмінність елементів дизайну чи оформлення від заявленого на Сайті опису не є ознакою неналежної якості.
До товарів неналежної якості відносяться товари зі строком придатності, що минув, і порушеною упаковкою.
Невідповідні позиції у замовленні, за вагою чи обсягом товару, можна повернути за збереження споживчих властивостей та товарного вигляду, наявності етикетки та неушкодженої упаковки.
Умови обміну товару
- Обмін товару неналежної якості провадиться на аналогічний товар належної якості.
- Обмін товару, який не відповідав позиції у замовленні, провадиться на товар, що відповідає даній позиції.
- Доставка товару, що обмінюється, здійснюється за рахунок Продавця.
- Кур'єру в момент отримання замовлення
Якщо клієнт повертає товар належної якості без підстав, передбаченихзаконодавством, і загальна сума його замовлення стає меншою від суми, передбаченої для безкоштовної доставки, необхідно відшкодувати продавцеві вартість доставки. Умови доставки вказані у відповідному розділі сайту.
Якщо товар неналежної якості було виявлено після від'їзду кур'єра, повернення товару можливе кур'єром за рахунок Продавця.Дії клієнта щодо повернення товару 1. Необхідно у вільній формі написати заяву на повернення або обмін товару із зазначенням номера замовлення, контактних даних, причин повернення та відправити на [email protected] з додатком чіткого фото товару, на якому видно пошкодження або термін придатності. Заяви приймаються протягом 15 днів з моменту отримання замовлення.
2. У разі якщо повернення або обмін товару здійснює представник клієнта та у заяві на повернення чи обмін зазначені контактні дані клієнта, то представником має бути пред'явлена відповідна нотаріальна довіреність. За відсутності нотаріальної довіреності товар до повернення та обміну від представника клієнта не приймається.
4. Строк повернення коштів залежить від способу повернення та становить не більше 10 (Десяти) робочих днів згідно зі ст. 22 Закону України «Про захист прав споживачів».Способи повернення коштів
У разі, якщо замовлення було сплачено банківською карткою, то повернення коштів відбувається на ту ж банківську картку, з якою було здійснено оплату.
За інших методах оплати зарахування коштів проводиться шляхом безготівкового переказу на індивідуальний банківський рахунок клієнта. Для цього потрібно надати повні реквізити свого банківського рахунку.
Продавець відшкодовує вартість пересилання товару неналежної якості за умовинадання чеків, що підтверджують витрати на пересилання.
Терміни повернення та обміну Повернення коштів за товар неналежної якості згідно зі ст. 22 та 23.1 закону "Про захист прав споживачів" здійснюється протягом 10 днів з моменту пред'явлення вимоги клієнта.
Обмін товару неналежної якості на аналогічний товар належної якості провадиться протягом семи днів з дня пред'явлення зазначеної вимоги споживачем. За потреби додаткової перевірки якості такого товару – протягом двадцяти днів з дня пред'явлення зазначеної вимоги відповідно до ст. 21 про «Захист прав споживачів». Терміни повернення товару також залежить від термінів пересилання одержувачу даного товару.