У миронівському Центрі мешканці Твері роз’яснили, як отримати компенсацію за побутову, що згоріла.
У миронівському Центрі мешканці Твері роз'яснили, як отримати компенсацію за побутову техніку, що згоріла.
Стрибки електрики та періодичне відключення електроенергії, в результаті якої страждає побутова техніка, загальна проблема для сільської місцевості та приватного сектора. Через такі перепади стають непридатними газові котли, пральні машини, комп'ютери, телевізори - найнеобхідніша в господарстві електроніка. Що в такому разі робити громадянам, на кого нарікати і до кого звертатися?
У приватному будинку на вулиці Паші Савельєва у Твері через стрибок напруги в електромережі згоріла побутова техніка. Про це на прийомі до Центру захисту прав громадян повідомила громадянка Галина Яковлєва. Її цікавило, як отримати компенсацію за побутову техніку, що згоріла від перенапруги в електромережі?
Фахівці Центру роз'яснили, що згідно з положеннями Цивільного кодексу, шкода, заподіяна майну громадянина, підлягає відшкодуванню в повному обсязі особою, яка завдала шкоди.
У разі, коли абонентом за договором енергопостачання виступає громадянин, який використовує енергію для побутового споживання, обов'язок забезпечувати належний технічний стан та безпеку енергетичних мереж, а також приладів обліку споживання енергії покладається на енергопостачальну організацію, якщо інше не встановлено законом чи іншими правовими актами.
Ось загальні рекомендації для тих, хто зіткнувся з такою самою ситуацією:
Поцікавтеся у сусідів, чи мали вони подібні проблеми, чи постраждали побутові прилади. Спільно домагатися усунення неполадок та відшкодування збитків, судячи з практики, набагато легше.
Звертайтеся до міських або районних електричних мереж. На підстанціях встановлено спеціальне обладнання, яке фіксує найменший стрибоку мережі електропередачі. На прохання тих, хто звернувся, повинні видати підтверджуючий документ, якщо збій електроенергії дійсно був.
Знайдіть винуватця! Якщо відгорів нульовий провід у щитовому будинку, винне ЖЕК, а якщо, наприклад, копали траншею та зачепили кабель, винна організація, яка вела роботи.
Надсилайте офіційний лист до ЖЕКу з вимогою відшкодувати збитки (за законом мають відповісти протягом 1 місяця).
Звертайтеся до сервісного центру для ремонту техніки, що згоріла (обов'язково збережіть усі чеки).
Попросіть висновки майстра про причини поломки техніки.
У разі відмови відшкодувати збитки, готуйте позовну заяву до мирового судді за місцезнаходженням відповідача. (Прикладайте свій лист у ЖЕУ, їх відповідь, висновки майстра, чеки та інші документи, що мають відношення до справи).
Таким чином, добитися правди можна, хоча доведеться чимало побігати інстанціями.