У Муртазіна зламався App Store

муртазіна

У провідного аналітика Ельдара Муртазіна виникла проблема - App Store не хоче завантажувати оновлення або будь-які сторінки.

А хто з таким на iPhone стикався, як вилікувати? pic.twitter.com/eMlWPU6qK4

— Eldar Murtazin (@eldarmurtazin) August 17, 2017

На жаль, навіть магазин програм Apple не завжди здатний працювати стабільно. Найчастіше проблема полягає в самому пристрої, ніж у серверах компанії.

1. Перевірте підключення до Інтернету

Це необхідно зробити насамперед. Активна іконка Wi-Fi, 3G, LTE ще нічого не означає, що мережа може банально «затупити».

Рішення : відкрийте у браузері Safari будь-яку веб-сторінку.

2. Перевірте стан серверів Apple

Іноді буває так, що сервери Apple дають збої, що призводить до відключення деяких сервісів, включаючи App Store.

3. Повторіть оновлення

Хоч би як це дивно звучало, але повторне натискання кнопки Оновити може виправити ситуацію.

Рішення : перейдіть в App Store -> Поновлення. Вимкніть завантаження оновлення та повторіть заново. І так кілька разів. Часто це вирішує проблеми із завантаженням апдейтів та працездатністю всього App Store.

4. Перевірте дату та час

Якщо дата і час не збігаються з часовим поясом, можливі проблеми з підключенням до серверів Apple. Проблема рідкісна, але про неї не варто забувати.

Рішення : переходимо до Налаштувань —> Основні -> Дата та час. Включаємо тумблер Автоматично.

5. Зупиніть програму вручну

Програма, що знаходиться у статусі Очікування або Завантаження довгий час, може стати причиною падіння працездатності всього App Store.

Рішення : топніть по завислій іконці для зупинки завантаження. Повторний тапможе відновити її та виправити проблеми з роботою оновлень.

6. Увімкніть-вимкніть Авіарежим

Проблеми з підключенням до Інтернету можуть виникнути через локальні проблеми мережі.

Рішення : відкрийте Панель керування та двічі натисніть на іконку Авіарежима (іконка літака).

7. Перевірте налаштування

Найчастіше буває так, що ви випадково чи навмисно відключили оновлення програм у налаштуваннях iOS.

Рішення : перейдіть до Налаштування —> iTunes Store та App Store. Увімкніть перемикач Оновлення.

8. Видаліть дефектну програму

Не завжди тап за іконкою програми виправить проблему. Іноді потрібне повне видалення програми та її повторне завантаження.

Вирішення : натисніть на проблемну іконку та натисніть на хрестик, щоб усунути програму. Введіть назву програми в Spotlight, щоб переконатися, що її більше немає. Відкрийте App Store (якщо працює) та виконайте повторне завантаження програми.

Якщо іконка так і не зникла, видаліть програму через Настройки —> Основні -> Сховище. Виберіть програму та видаліть її.

9. Активуйте автозавантаження програм

Якщо у вас є кілька iOS-пристроїв, почніть завантаження другої програми на пристрої, де працює App Store.

Рішення : відкрийте Установки —> iTunes Store та App Store. Увімкніть перемикач програми. Потім скачайте якусь програму з App Store на другому пристрої, або через iTunes для Mac і Windows.

Після старту завантаження програма, що глючить, може продовжити завантаження, а App Store запрацює.

10. Перелогіся в App Store

11. Оновіть сторінку в App Store

Проблеми зі з'єднанням – лише 50% можливих ситуацій. Іноді сама програма магазину може «тупити».

Рішення : 10 разів поспіль натисніть кнопку неробочої вкладки на нижній панелі. Це може бути вибірка, оновлення і так далі.

12. Перезавантажте iOS-пристрій

Як не дивно, але іноді повне перезавантаження iOS-девайсу також може виправити працездатність програми.

Рішення : натисніть клавішу Power на 3 секунди, виберіть Вимкнути. Потім знову увімкніть пристрій.

13. Підключіться до iTunes

Часто проблему з працездатністю App Store можна вирішити, підключивши пристрій до комп'ютера.

14. Виконайте повне скидання

Якщо перераховані вище методи вам не допомогли, залишається останній варіант реанімувати роботу App Store - повне скидання пристрою.

Рішення : тут два етапи. Перший — Скинути установки мережі. Перейдіть до Налаштування –> Скидання. Виберіть Скинути налаштування мережі.

Якщо це не допомогло, залишається повне скидання пристрою. Перебуваючи в тому ж розділі та створивши резервну копію iOS-девайсу, виберіть Скинути всі налаштування.

15. Перевстановіть прошивку

Останньою надійною залишається повна переустановка прошивки iOS. Для цього доведеться перейти в режим DFU.

Рішення : створюємо резервну копію iOS-пристрою (з неї ми будемо відновлювати програми та їх дані). Підключіть гаджет до комп'ютера, запустіть iTunes.

Затисніть клавішу Power та Home одночасно. Утримуйте протягом 10 секунд. Чекайте на перезавантаження до появи логотипу Apple. Коли на дисплеї з'явиться яблуко, відпустітьтільки кнопку Power.

Відобразиться логотип iTunes із кабелем. Як тільки iTunes напише, що iOS-пристрій знаходиться в режимі відновлення, натисніть кнопку Відновити на спливаючому вікні. Почнеться автоматичне завантаження останньої актуальної прошивки та її переустановка.

Хочеш знати більше? Див Facebook, ВКонтакте та Telegram