Уламок від черепашки мідії в піці
Опції теми
Уламок від черепашки мідії в піці
Обід з позовом для життя
Москвич отримав компенсацію в суді за трапезу з тарганом
Чого тільки не знаходять громадяни у продуктах — то мертвого щура в упаковці сухариків, то відрізаний людський палець у сирній масі. Але далеко не всі намагаються потім покарати у суді недбайливих виробників. Бальзам на душу скривджених гурманів пролив москвич Антон Лелявський, якому як "досадку" до свинячої лопатки дістався... запечений тарган! Громадянин подав на універсам до суду та здобув переконливу перемогу.
— Я вважаю, що мені було завдано моральної шкоди, — каже Лелявський. — Після того, що трапилося, я не міг нормально їсти м'ясо — скрізь ввижалися таргани! У мене розвинулося безсоння, підвищився тиск, що в свою чергу вплинуло на відносини з близькими. І тому я вирішив покарати кривдників.
Моральні та фізичні страждання через смерть таргана Лелявський оцінив у 300 тисяч рублів. Плюс до цього позивач зажадав, щоб супермаркет замінив упаковку на нормальну нарізку.
Тим часом після цієї історії в універсам нагрянули співробітники Мосторгінспекції. І в магазині було знайдено низку порушень щодо втрати товарного виду продукції, неповного маркування, дефектів технологічного характеру. Не минула перевірка та м'ясокомбінат.
Суд за позовом Лелявського тривав два роки. І нарешті, днями було винесено рішення. Відповідачів - супермаркет та м'ясний завод - зобов'язали видати громадянину нормальну м'ясну нарізку та виплатити Антону 500 рублів компенсації моральної шкоди та дві тисячі, які він витратив на свого представника в суді.
ЯК ВИГРАТИ СПРАВУ У МАГАЗИНУ, ЯКЩО ВИ ЗНАЙШЛИ У ПРОДУКТІ НАСЯКОМЕ
Адвокат Олена Фролова:
— Якщо ви купили в магазині продукт, у якому знайшли комаху, цвях або якийсь інший предмет, який не відповідає вимогам товару, потрібно зробити таке:
Зверніться з претензією в письмовій формі до універсаму або виробника продукції. Протягом десяти днів вашу претензію повинні розглянути та ухвалити щодо неї рішення. Але у випадках, якщо потрібна додаткова експертиза, її термін може бути продовжено.
Про всяк випадок зробіть дві копії, щоб у вас був документ з датою звернення, оскільки найчастіше відповідачі ігнорують скарги.
Якщо відповідачі відмовилися замінити вам товар на інший та виплатити компенсацію моральної шкоди, йдіть до суду. Але не забудьте, що у вас мають бути докази вашої правоти.
Не викидайте чек. А сам товар краще зберегти чи сфотографувати. І краще, якщо у вас будуть свідки того, що сталося.
Щодо суми моральної шкоди, має бути встановлений причинно-наслідковий зв'язок, що цей випадок призвів до негативних наслідків, наприклад, погіршення здоров'я. І якщо це буде доведено, ви маєте більше шансів покарати відповідачів на максимальну суму.
СКІЛЬКИ ВІДСУЖУЮТЬ У США