Умови продажу товарів дистанційним способом, Офіційний сайт STENDERS

Ми раді вітати Вас на сайті компанії STENDERS www.stenders-cosmetics.ru (далі за текстом "Сайт").

Ці умови продажу товарів (далі за текстом «Умови продажу») є публічною офертою Продавця, що пропонує укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом на умовах, викладених далі.

Просимо Вас уважно ознайомитися з Умовами продажу, і якщо Ви не погоджуєтесь з будь-яким положенням нижченаведених умов, Вам пропонується відмовитися від дистанційної купівлі Товарів, пропонованих до продажу Продавцем на сайті www.stenders-cosmetics.ru, та звернутися до будь-якої зі зручних Вам магазинів STENDERS.

Договір купівлі-продажу товарів укладається між:

Індивідуальним підприємцем Зобовою Іриною Володимирівною, місцезнаходження: 191119, м. Санкт-Петербург, вул. Соціалістична, буд. 14, літера А, прим. 15-Н, офіс 406, ІПН 782571300250, ОГРНИП 317784700033951 («Продавець») та фізичною особою, яка досягла віку 14 років, що придбаває товари на сайті www.stenders-cosmetics.ru, виключно для особистих, сімейних та сімейних пов'язаних із провадженням підприємницької діяльності («Покупець»).

В умовах продажу, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають такі значення:

Товари – парфумерно-косметична та інша продукція марки STENDERS, що пропонується до продажу Продавцем на території України на сайті www.stenders-cosmetics.ru.

Пропозиція Продавця – інформація про Товари, які пропонуються до продажу на сайті www.stenders-cosmetics.ru. Спеціальна пропозиція - Пропозиція Продавця, що містить інформацію про знижки, подарунки, інші особливі умови придбання Товарів. Продавець не зобов'язанийвказувати, що Пропозиція є Спеціальною.

Подарунок – будь-який товар на розсуд Продавця, пропонований Продавцем як бонус до замовлення Покупця, який оформляється згідно з умовами Спеціальної пропозиції.

Сайт - сайт www.stenders-cosmetics.ru.

1. Загальні положення

Усі Пропозиції Продавця дійсні виключно на сайті www.stenders-cosmetics.ru, якщо не вказано інше. Строк дії кожної Пропозиції, у тому числі Спеціальної, встановлюється Продавцем.

Усі Пропозиції дійсні щодо Товарів, наявних на складі Продавця.

Всі Спеціальні пропозиції дійсні щодо Товарів та Подарунків, наявних на складі Продавця. У разі відсутності на складі Продавця Подарунок за Спеціальною пропозицією, Продавець має право в односторонньому порядку замінювати без повідомлення Покупця спочатку запропонований Подарунок на інший Подарунок, який є у Продавця. Заміна Подарунка не є порушенням з боку продавця. Грошовий еквівалент Подарунків не сплачується. Покупець, залежно від умов Спеціальної пропозиції, має право на отримання не більше ніж по одній штуці кожного Подарунку з запропонованих.

Замовлення, зроблене Покупцем після закінчення терміну дії Пропозиції Продавця, може бути прийняте до виконання лише за згодою Продавця.

ТОВАРИ

Перелік товарів визначається продавцем. Продавець має право в будь-який момент змінювати список Товарів без попередження Покупця. Детальна інформація про найменування Товарів, про їх основні споживчі властивості та ціну міститься на сайті www.stenders-cosmetics.ru. Інша інформація є на етикетці та/або упаковці Товару. Строк придатності Товарів становить не менше 2(двох) місяців з дати їх відправлення Покупцеві, якщо інше не вказано у Спеціальній пропозиції на сайті www.stenders-cosmetics.ru

ЦІНИ

Ціни на Товари позначені у рублях РФ, включаючи ПДВ, без урахування вартості доставки. Ціни можуть змінюватись Продавцем у будь-який час в односторонньому порядку без попередження Покупця.

2. Оформлення та оплата замовлення

2.1. Загальні положення щодо оформлення замовлень

Покупець має право відмовитися від замовлення у будь-який момент до передачі йому замовлення. Оскільки відмова Покупця від замовлення в той момент, коли замовлення вже знаходиться в процесі доставки, тягне за собою певні витрати Продавця, пов'язані з обробкою та доставкою замовлення, Продавець має право не приймати до виконання замовлення Покупця, який зловживає своїм правом на відмову від замовлень.

До моменту оплати Покупцем раніше замовлених Товарів, у тому числі Товарів, доставка яких здійснюється в момент оформлення нового замовлення, Продавець має право відкласти виконання зобов'язань щодо виконання нового замовлення Покупця до моменту погашення Покупцем наявної заборгованості перед Продавцем або запропонувати Покупцю інший спосіб оплати.

Якщо Продавець має підстави вбачати будь-які зловживання в діях Покупця щодо оформлення замовлень, Продавець має право розцінювати дані дії Покупця як суттєве порушення Умов продажу.

Продавець має право без повідомлення відмовити у укладенні договору купівлі-продажу особам, не згодним з Умовами продажу та/або таким, що допускає (раніше допустив) суттєві порушення Умов продажу.

Продавець не повідомляє інформацію про статус та зміст замовлення третім особам.

2.2. Оформлення замовлення на сайті www.stenders-cosmetics.ru

ОФОРМЛЕННЯ

Для оформлення замовлення на сайті www.stenders-cosmetics.ru Покупець вибирає товари, що його цікавлять шляхом натискання на кнопку «У кошик» навпроти зображення відповідного Товару.

Продавець має право відмовити Покупцю в оформленні замовлення, якщо Покупець (або хтось інший за нього) в ході оформлення замовлення на Сайті здійснює або намагається здійснити будь-які недобросовісні маніпуляції, фальсифікації щодо системи прийому замовлень Продавця, несумлінно користується технічними неполадками системи для своєї вигоди , оскільки дані дії Покупця Продавець має право розглядати як зловживання під час укладання договору купівлі-продажу.

Завершення оформлення замовлення на Сайті здійснюється покупцем шляхом натискання на кнопку «Підтвердіть своє замовлення». З цього моменту, якщо інше не передбачено цими Умовами продажу, договір купівлі-продажу товарів у дистанційний спосіб з Продавцем вважається укладеним Покупцем на цих Умовах продажу.

АДРІСНА КНИГА

ОПЛАТА

При замовленні на Сайті www.stenders-cosmetics.ru замовлення може бути оплачене як у порядку передоплати у безготівковій формі в рублях РФ, так і при отриманні замовлення готівкою у рублях Україна відповідно до обраного типу доставки.

Продавець приймає такі безготівкові способи оплати: банківський переказ, оплата за допомогою системи електронних платежів QIWI, Webmoney, Яндекс.гроші, або пластиковою банківською карткою Visa, Master Card.

3. Обробка замовлення

Під обробкою замовлення розуміється перевірка Продавцем інформації про наявність замовленого Покупцем Товару та (якщо застосовно) Подарунків на складі Продавця та підготовка замовлення до відправки Покупцю.

Термін обробки замовлення Продавцемскладає від 1 до 15 робочих днів з дати отримання Продавцем замовлення Покупця. Термін обробки замовлення залежить від наявності замовлених Товарів та (якщо застосовується) Подарунків на складі Продавця.

У разі відсутності будь-якого Товару з числа замовлених Покупцем та/або (якщо застосовується) Подарунків на складі Продавця, у тому числі з причин, що не залежать від останнього, Продавець має право в односторонньому порядку виключити даний Товар та/або (якщо застосовується) Подарунок із замовлення Покупця. У цьому випадку вартість замовлення буде перерахована Продавцем в односторонньому порядку з урахуванням вибуття позиції відсутнього Товару.

Продавець має право без повідомлення Покупця об'єднати кілька замовлень в одне відправлення, або запакувати замовлення в кілька відправлень (посилок) згідно з вимогами, що пред'являються організаціями кур'єрської та інших служб доставки, до ваги, габаритів та інших характеристик посилок.

4. Доставка замовлення

4.1. Загальні положення щодо доставки

Після завершення обробки замовлення, Продавець здійснює доставку замовлення Покупцю. Доставка замовлення здійснюється Продавцем із залученням третіх осіб – організацій кур'єрської служби доставки (далі «Кур'єрська служба» або «Служба доставки»). Спосіб доставки визначається Покупцем у момент оформлення замовлення.

Для Москви (не більше МКАД) і Санкт-Петербурга (не більше КАД) вартість доставки замовлень менше 2500 рублів становить від 340 крб. і залежить від вашого місця розташування, розраховується при оформленні замовлення.
Для інших міст Україна (включаючи Московську та Ленінградську область) доставка платна за сумою замовлення менше 5000 руб.або вагою понад 5кг. Вартість доставки залежить від віддаленості вашого регіону та розраховується при оформленні замовлення. Мінімальнавартість доставки 400 рублів.
Для Білоукраїнсії та Казахстану доставка платна незалежно від суми замовлення. Вартість доставки залежить від віддаленості вашого регіону та розраховується при оформленні замовлення. Мінімальна вартість доставки 600 рублів.

Залежно від Пропозиції Продавця Покупець може брати участь у витратах на доставку, які оплачується Продавцем.

4.2. Кур'єрська доставка

Обов'язок Продавця по доставці Товару Покупцю через кур'єрську доставку є виконаною з моменту доставки Товару в місце, вказане Покупцем при оформленні замовлення.

У разі якщо доставку Товару здійснено у встановлений термін, але Товар не було передано Покупцеві з його вини, подальша доставка провадиться у нові терміни, погоджені з Продавцем.

При кур'єрській доставці Покупець оплачує вартість замовлення та вартість кур'єрської доставки, якщо у Пропозиції Продавця не було зазначено інших умов оплати.

При кур'єрській доставці Покупцю необхідно перевірити цілісність упаковки, після розкриття упаковки перевірити комплектність та цілісність товару у присутності кур'єра. Якщо виявлено пошкодження або товар не відповідає замовленню, то Покупцю необхідно у присутності кур'єра скласти претензію, зробити фотографії пошкодженого товару та упаковки та відмовитися від приймання замовлення.

5. Повернення товару

5.1. Повернення товарів належної якості

Будь ласка, розкривайте замовлення одразу після його отримання у присутності кур'єра. У разі пошкодження товару пред'являйте претензії кур'єру, який у вашій присутності складе Акт про виявлення нестачі або пошкодження товару.

5.2. Повернення товарів неналежної якості

При виявленні у товарі недоліків покупець має правозвернутися до продавця. Його права регулюються ст. 18 Закону про захист споживачів. У разі звернення до продавця покупець має заповнити форму претензії із описом проблеми. До листа має бути додана інформація про документи, що підтверджують факт та дату покупки. Термін відповіді на претензію продавцем обмежений десятьма днями після отримання претензії від Покупця.

Продавець має право провести перевірку якості, на яку покупець зобов'язаний надати товар, а також організувати проведення експертизи у разі спору про причини нестачі. Якщо за результатами перевірки якості та за необхідності експертизи буде доведено, що за цей недолік відповідає продавець, вимога покупця буде задоволена. Якщо за результатами перевірки з'ясується, що недоліку не виявлено, чи продавець несе за нього відповідальності, то покупець буде зобов'язаний компенсувати продавцю витрати на проведення експертизи та транспортні витрати.

Якщо товар має недоліки або не відповідає замовленому, продавець зобов'язується без стягнення додаткової плати, замінити покупцю товар на аналогічний. Покупець також має право відмовитися від заміни та вимагати повернення коштів.

6. Повернення коштів

Якщо інше не передбачено цими Умовами продажу, Продавець гарантує Покупцеві повернення вартості Товару, а також, у застосовних випадках, повернення вартості доставки та вартості зворотного пересилання Товару, за умови дотримання Покупцем вищевказаних умов повернення товарів на наступних умовах:

7. Персональні дані

Покупець гарантує вірність та повноту своїх персональних даних на дату їх надання Продавцю та зобов'язується своєчасно сповіщати Продавця про їх змінуцілей належного виконання Продавцем своїх зобов'язань щодо обробки та доставки замовлень. Покупець, який не сповістив або несвоєчасно сповістив Продавця про зміну своїх персональних даних, несе ризики, пов'язані із затримкою у виконанні Продавцем своїх зобов'язань, встановлених цими Правилами продажу.

Продавець гарантує забезпечення конфіденційності персональних даних Покупця відповідно до законодавства України про персональні дані.

Продавець має право в будь-який момент в односторонньому порядку змінювати Умови продажу за умови належного повідомлення Покупця. Належним повідомленням Покупця є розміщення інформації на сайті.

Договір купівлі-продажу вважається укладеним щодо замовлення, що надійшло на умовах, викладених на сайті. Продавець не несе відповідальності за невиконання укладеного договору купівлі-продажу товарів дистанційним способом у разі відсутності на складі Продавця або зняття з виробництва будь-якого Товару, у разі порушення роботи або страйку поштових та транспортних служб та підприємств зв'язку, а також у разі настання обставин непереборним. сили.