Універсальний набір для держслужбовця сильна аргументація, антистрес, тайм-менеджмент, МДУУ
На запит державних службовців в арсеналі МГУУ Уряди Москви з'явилося три нових семінари. На них чиновники дізнаються, як боротися із професійним вигорянням, керувати часом, переконувати співрозмовника та відстоювати свою позицію. Заняття відбуваються у форматі одноденного інтенсивності.
Теми семінарів було обрано виходячи з потреб держслужбовців. Серед актуальних питань, що хвилюють їх сьогодні: «Як організувати свій робочий день і все встигати?», «Як швидко відновлюватися після важких трудових буднів, не їдучи в теплі краї?», «Які методи аргументації використати, щоб досягти результату у спілкуванні з колегами ?». Універсальні інструменти швидкої дії можна отримати на нових семінарах МГУУ Уряду Москви.
Перекай, впливай, аргументуй
Щодня держслужбовці спілкуються не лише зі своїми колегами, а й із співробітниками з інших підрозділів. Адже багато проектів реалізуються спільними зусиллями — вмикається механізм міжвідомчої взаємодії. У таких випадках необхідно впливати та переконувати, не маючи адміністративних важелів. Розвивати здатність успішно домовлятися допомагає семінар «Інструменти впливу, аргументації та переконання».
Учасники навчаються вести конструктивний діалог та відстоювати свою точку зору, вивчають методи доказів та алгоритми аргументації.
Уникайте вигоряння, надавайте собі «швидку допомогу»
За останні роки навантаження у московських держслужбовців збільшилось у кілька разів. Інтенсивність зросла через обсяг інформації та безліч проектів, над якими їм доводиться працювати. Про те, як уникнути виснаження емоційно-енергійних іособистісні ресурси, а також швидко знімати напругу слухачам докладно розповідають на семінарі «Управління стресом». Вони дізнаються, як стати «швидкою допомогою» для свого перевантаженого тіла і знайомляться з елементарними методами розслаблення.
Учасникам рекомендують завжди мати при собі «антистрес-аптечку» — дихальні техніки, прийоми м'язової релаксації та візуалізації та інші ефективні засоби, про які докладно розповість тренер.
Оголосіть війну пожирателям часу
Напевно, кожен стикався із ситуаціями, коли терміни здачі проектів, звітів та документів уже горять, а часу на все катастрофічно не вистачає. Не допускати авралу на роботі вам допоможуть знання основ тайм-менеджменту. На семінарі «Управління часом. Навички планування» слухачів вчать складати ефективний розклад, правильно розставляти пріоритети, використовувати метод встановлення цілей SMART. Успішно боротися з хронофагами (пожирателями часу) ви зможете після знайомства з основними джерелами втрати часу.
Викладачі на кожному семінарі залучають учасників до інтерактивного діалогу. Групові вправи та безперервні колективні обговорення створюють обстановку неформального нетворкінгу, що в рази підвищує зацікавленість у командній роботі.
За два місяці проведено 14 семінарів. Їх уже пройшли 574 держслужбовці. У своїх відгуках учасники зазначили, що чотиригодинний формат навчання дуже зручний: за короткий час, не відриваючись надовго від роботи, можна отримати прості та зручні алгоритми поведінки, потренувати їх застосування у групах. Але водночас у 2016 році ці теми буде запропоновано держслужбовцям і у форматі тренінгів.
«Наші слухачі вже оцінили ефективність занять та висловилипобажання збільшити кількість годин, відведених на навчання, - каже начальник Управління навчання та розвитку персоналу МГУУ Уряду МосквиЮлія Смислова. — Тому у 2016 році ці теми розкриватимуться на трьох повноцінних, 18-годинних тренінгах: „Управління стресом. Як уникнути професійного вигоряння“, „Ефективний тайм-менеджмент. Навички планування“ та „Стратегії впливу та переконання для керівників“. Тренінги будуть проводитись у рамках основної лінійки програм підвищення кваліфікації, на них можна записатися вже зараз. У держслужбовців більше можливостей відпрацювати отримані навички в ході виконання практичних завдань, використовувати нові інструменти в груповій роботі. Важливо відзначити, що всі вправи у нових тренінгах будуть максимально наближені до реальних ситуацій, із якими щодня стикаються держслужбовці у своїй роботі. Інструменти, які даються слухачам, зручні та прості у використанні на робочому місці».
Відгуки слухачів
«Дуже цікаво і корисно було дізнатися про техніки управління стресом на фізичному, емоційному рівнях та рівні мислення. Використовуватиму дихальну техніку, м'язову релаксацію Джекобсона».
«Необхідно приділити більше часу вивченню методів аргументації та контраргументації, практичних вправ, ділових ігор. Я спілкуюся з людьми щодня, і для мене розвиток навичок впливу та переконання надактуальний!»
«Найцікавіші для мене теми: планування часу, емоційне вигоряння, механізми організації робочого часу в умовах цейтноту. Хотілося б дізнатися про це більше!
«На семінарі розповіли про кілька способів планування свого дня, була можливість обрати зручний і підходящий саме для себе. Тепер розставлятимупріоритети за принципом важливості та використовуватиме для планування метод АВС».