Управління та планування рекламної діяльності - Маркетинг

1) інформаційне забезпечення процесу управління;

2) цілепокладання, або планування;

З) організація та керівництво практичною реалізацією поставлених цілей;

- Розумна достатність для прийняття ефективних управлінських рішень;

- інформація має бути систематизована та зручна для користування керуючими;

- Внутріфірмова поточна інформація;

- Зовнішня поточна маркетингова інформація;

- первинна інформація, отримання якої потребує проведення спеціальних досліджень.

Внутрішньофірмова поточна інформація, інакше звана іноді системою внутрішньої звітності, поєднує інформацію, джерелом якої є сама фірма, її підрозділи та її співробітники. Сюди відносяться:

- дані про показники поточного збуту, обсяги витрат та отримуваних доходів;

- відомості про рух готівки та коштів на різних рахунках;

- Показників обсягів товарних запасів;

- рівні цін фірми, і т.д.

Підсистема збору зовнішньої поточної маркетингової інформації є комплексом джерел, прийомів та засобів отримання поточної (вже наявної) інформації про ситуацію в зовнішньому маркетинговому середовищі. Основними джерелами цієї інформації виступає клієнтурні ринки, постачальники, контактні аудиторії, органи державного управління та ін. Зовнішня поточна інформація надходить на фірму у розмовах із покупцями; звіти збутових агентів, дилерів та дистриб'юторів; із спеціальних журналів, довідників, інформаційних бюлетенів; із статей та інших матеріалів та газет та загальнодоступних журналів тощо. Зовнішня поточна інформація, її видобуток і систематизація може бути результатом роботи спеціального відділу фірми, що займає лише проблемою. Крімтого, існують спеціалізовані фірми, які надають поточну маркетингову інформацію з проблем, що визначаються замовниками.

У найбільш широкому значенні планування розуміється як управлінський процес визначення цілей та шляхів їх досягнення. Питання цілепокладання найбезпосереднішим чином пов'язані з усіма найважливішими характеристиками фірми, її можливостями та обмеженнями, факторами довкілля тощо.

Формування системи планування дає можливість фірмі ефективно вирішувати її найважливіші проблеми:

- планування дозволяє фірмі реалізувати свою індивідуальність, як у власних співробітників, і з погляду її споживачів, партнерів тощо;

- Постановка цілей визначає перспективу фірми та дозволяє отримати критерії для оцінки її діяльності;

- досягнення поставлених цілей об'єднує всіх співробітників та підрозділи фірми, координує їхню діяльність;

- Плани роблять фірму більш підготовленою до раптових змін, дозволяють заздалегідь визначити програму дії внаслідок конкретних небезпек та можливостей.

Ситуаційний аналіз ведеться за такими напрямами: 1. Аналіз довкілля фірми, вивчення її основних чинників, небезпек і повноважень.

---