Ваші питання, Пегас Туристик

Бронювання
  • Доступ до ONLINE – бронювання.
  • Як користуватись нашими SPO (спецпропозиціями)?
  • Розклад рейсів/Наявність місць на рейсах
  • Що таке STOP SALE?
  • Як роздрукувати друковану форму заявки?
  • Що за статус "Доступно для оплати"?
  • Як дізнатися про розмір фактично понесених витрат при ануляції туру?
  • Коли настають фактично понесені витрати, якщо тур заброньовано Early Booking?
  • У мене по готелю відмова. Як можна перебронювати на новий готель – в онлайні чи листом?
Оплата
  • Як сплатити тур?
  • Коли потрібно сплатити заявку?
  • Де подивитись курси валют на попередні дати?
Віза
  • Де подивитись список документів на візу?
  • Де подивитися крайні терміни подання документів на візу?
  • Чи потрібна довіреність на складання документів на візу?
  • При бронюванні візових напрямків додається по 10 або 8 євро з особи. Чому?
Різне
  • Що таке рулетка у PEGAS Touristik?
  • Як подивитися опис та картинку того чи іншого готелю?
  • Які готелі Туреччини не розміщують одиноких чи двох чоловіків в одному номері?

Доступ до ONLINE – бронювання.Відповідь: Ви бажаєте отримати доступ до онлайн-бронювання? Вся інформація тут

Як користуватися нашими SPO (спецпропозиціями)?Відповідь: Звертаємо Вашу увагу, що наші спецпропозиції (SPO) виходять на певні дати вильотів та певні готелі. Якщо ціни на ті ж готелі і ті ж дати вильотів є в попередніх SPO, бронювання відбувається за останнім SPO, що діє, незалежно від того, підвищується в ньому ціна абознижується. Просимо звертати увагу на дату набрання чинності SPO (вона вказана поряд з номером SPO). Перебронювання раніше поданих заявок за новим SPO неможливе, т.к. ми бронюємо готелі в режимі Online та розрахунки з ними робимо за цінами, що діють на момент бронювання.

Розклад рейсів/Наявність місць на рейсахВідповідь: На першій сторінці нашого сайту, при наведенні мишею на назву будь-якої країни з'являється меню, де слід вибрати пункт «Наявність місць на рейсах» . У цьому розділі знаходиться розклад рейсів, що діє в даний час, і наявність місць в обрану Вами країну. Також тут по кожному рейсу відображена така додаткова інформація як: назва авіакомпанії, тип повітряного судна, аеропорту вильоту та прильоту та ін.

Що таке STOP SALE?Відповідь: STOP SALE - зупинка продажу в готелі на певні дати. Також зупинка продажів може бути виставлена ​​на тип номера, розміщення, тип харчування та ін. Інформація тут оновлюється онлайн. У результатах пошуку туру пропозиції, що включають зупинку продажу в готелі, відмічені червоним кольором. Відповідно, бронювання таких пропозицій неможливо.

Як роздрукувати друковану форму заявки?Відповідь: Друкована форма заявки стає доступною для друку в Особистому кабінеті після повної оплати туру.

Як дізнатися розмір фактично понесених витрат при ануляції туру?Відповідь: Фактично понесені витрати, що діють при ануляції туру, можна подивитися на сайті в розділі: Для агентств Співпраця Фактично понесені витрати.

Коли настають фактично понесені витрати,якщо тур заброньовано за Early Booking?Відповідь: По турах, заброньованих за акцією «Раннього бронювання», діють стандартні умови ануляції згідно з умовами договору. Переглянути їх можна в розділі Для агентств Співпраця Фактично понесені витрати.

Як оплатити тур?Відповідь: Оплачуйте заявки найзручнішим для Вас способом, у тому числі Бонусними балами. Оплата турів здійснюється у рублях за внутрішнім курсом туроператора на день оплати. Детальну інформацію Ви знайдете в розділі «Для агентів» «Рахунок, оплата», також у своєму довіднику заявок, в меню зліва в закладці «оплата заявки».

Коли потрібно сплатити заявку?Відповідь: Відповідно до умов договору АГЕНТ зобов'язаний здійснити оплату туристського продукту протягом 40 годин з моменту бронювання.

Де подивитись курси валют на попередні дати?Відповідь: Курси валют на попередні дати можна переглянути на сайті в розділі «Архів курсів».

Де переглянути список документів на візу?Відповідь: Список документів на візу можна переглянути в розділі Віза. При цьому необхідно вибрати зі списку саме те місто, з якого вилітатимуть туристи. Список необхідних документів у різних регіонах може відрізнятися.

Де подивитися крайні терміни подання документів на візу?Відповідь: Тепер крайні терміни подання документів на візу за заброньованою заявкою можна подивитися в особистому кабінеті:

Також цю інформацію можна знайти на сайті в розділі Віза. При цьому необхідно вибрати зі списку саме те місто, з якого вилітатимуть туристи. Останні терміни подання документів у різних регіонах можуть відрізнятися.

Чи потрібна довіреність на здачу документів навізу?Відповідь: При здачі документів на візу довіреність не потрібна. Достатньо мати із собою друковану форму заявки. На отримання паспортів туристів із візами довіреність потрібна обов'язково.

При бронюванні візових напрямків додається по 10 або 8 євро з особи. Чому?Відповідь: Шановні колеги, звертаємо Вашу увагу на те, що при бронюванні візових напрямків автоматично додається послуга «Візовий ризик» - страхування скасування поїздки внаслідок відмови від видачі візи, затримки у видачі візи, видачі візи за інші терміни.

Послуга "Візовий ризик" є обов'язковою і автоматично додається в момент бронювання.

Які готелі Туреччини не розміщують одиноких чоловіків або двох чоловіків в одному номері? Новини»