Ви пам’ятаєте час, коли Sony була як Apple
У цьому світі немає нічого постійного і навіть дуже великим компаніям властиво переживати моменти зльоту та падіння, а вчорашні лідери – завтрашні аутсайдери. І як типовий приклад можна навести компанію Sony, бренд якої ще зовсім недавно змушував прискорено битися серця багатьох споживачів.
Довгий час, починаючи з 70-х років минулого століття, Sony домінувала на ринку споживчої електроніки. Це була одна з тих компаній, які здатні серйозно впливати на світ, створювати товари, що докорінно змінюють життя простих споживачів. Такі бренди як Trinitron або Walkman були не просто бажаними пристроями, вони визначали стиль життя.
Що й казати, навіть сама історія компанії стала справжньою класикою. Від невеликої майстерні, в якій інженери Масару Ібука та Акіо Моріта займалися ремонтом усілякої електроніки, до всесвітньовідомого гіганта, що надає колосальний вплив на ринок. У своїй книзі «Just for Fun» Лінус Торвальдс навіть припускав, що майбутнє світу електроніки та комп'ютерів, найімовірніше, належить Sony, яка може навіть потіснити Microsoft. А було це зовсім недавно — спогади творця Linux побачили світ 2002 року. І якось практично відразу все закінчилося. Сьогодні бренд Sony все ще досить сильний, але вже втратив магію, ореол якої оточував його в кінці минулого століття.
Не можна сказати, що небосхил над компанією завжди був безхмарним. Наприклад, формат Betamax програв у боротьбі за ринок формату VHS, були й інші не надто вдалі розробки. Але в ті роки компанія міцно стояла на ногах, подібні невдачі не могли серйозно зашкодити їй.
Першим жесправді серйозним недоглядом стало недогляд компанією формату MP3. Інженери та маркетологи Sony впритул відмовлялися його бачити, доводячи велике майбутнє Mini Disk. Можливо, якби не з'явився iPod, то в результаті їм вдалося довести свою правоту. Але користувачі віддали перевагу не деяким ефемерним перевагам Mini Disk, але простоті і зручності. Буквально за кілька років споживачі стали пов'язувати музику з ім'ям Apple і почали поступово забувати славетне ім'я Walkman.
Сьогодні Sony переживає серйозну кризу. І хоча багато шанувальників бренду до цих пір доводять, що це зовсім не так і що вони ще не бачили техніки краще тієї, що виробляє ця японська компанія, факт залишається фактом - помітного впливу на споживчий ринок Sony вже не надає.
Звісно ж, зіграло роль як наступ цифрового світу, а й безліч інших чинників, розгляд яких вимагає окремого спеціалізованого дослідження. Чималу роль відіграла неправильна політика, надмірна переоцінка власного бренду, захоплення безперспективними технологіями тощо.
Ховати Sony ще рано. Компанія все ще досить сильна, а приклад тієї ж Apple чудово демонструє, що грамотна зміна керівництва може творити дива. До того ж Sony грає помітну роль не тільки на споживчому, але і на професійному ринку. Але в будь-якому випадку, процес відродження буде непростим, тривалим та болючим.
А як ви вважаєте, чи поверне бренд Sony собі минулу славу? І якщо так, то як скоро це станеться?