Вибір франшизи

За моїми даними, кількість компаній, які декларують франчайзинг, набагато більша (близько 800). Однак якщо багатьом з них запропонувати надати програму Франчайзингу, або попросити подивитися комерційну пропозицію, або просто звернутися з проханням поговорити з конкретною особою щодо відкриття франшизного підприємства, стає ясно, що «франчайзинг» у даній компанії в зародковому стані, а то й просто в умах керівництва…

Досвідчених же франчайзерів із ретельно розробленою документацією з франшизи, готових надавати дієву підтримку франчайзі, як при відкритті, а головне при функціонуванні бізнесу, з розвиненою мережею франчайзингу набагато менше – близько 200.

Багато фахівців сьогодні про розвиток франчайзингу в Україні мають суперечливу думку: одні вважають, що франчайзинг – це розвиток малого бізнесу шляхом створення прибуткових підприємств, інші, що франчайзинг сьогодні – це тиражування ризиків та нестабільності Франчайзора (головної компанії) в регіонах України.

Але, на мій погляд, сьогодні франчайзинг - це насамперед швидке відкриття власного бізнесу (можливо вас зацікавить ще "франчайзинг як готовий бізнес"), що в умовах кризи дозволяє у мінімальні терміни та з мінімальними витратами створити власний бізнес, миттєво залучити лояльних споживачів . Тобто. це швидкий старт за участю великого партнера.

Чим цікавий франчайзинг? Тим, що франчайзі (набувачу франшизи) немає необхідності мати спеціальні навички. Більшість компаній-франчайзорів не висувають до партнерів вимог щодо наявності досвіду роботи у своїй галузі. І дуже небагато компаній при відборі партнера надають значення освіті Франчайзі, підприємницькому досвіду. В першучерга Франчайзі повинен мати певний власний (!) капітал для інвестування його у франчайзингове підприємство.

Але головний критерій відбору – це, звичайно, психологічні якості. Адже Франчайзі – це підприємець – лайт. Франчайзі покращує франшизу лише шляхом чіткого виконання Стандартів бізнесу. Франчайзі повинен бути здатним сприймати поради та навчання та бути командним гравцем.

Критерії оцінки франшизи потенційним інвестором

Як показує мій багаторічний досвід роботи у франчайзингу, франчайзі оцінює франшизу за низкою критеріїв (у порядку зменшення значущості):

Як видно за цими критеріями, насамперед наш український інвестор емоційно приймає рішення про купівлю франшизи. Для ухвалення рішення достатньо, щоб він знав Бренд, мабуть, бачив його за кордоном, припускав, що ця франшиза не має конкурентів у його місті і, можливо, прибуткова. Йому сподобався магазин, вистачає грошей і ось! Він готовий купити франшизу… Однак такі найважливіші критерії, як навчання, підтримка, налагодженість постачання тощо. залишаються остаточно не з'ясованими.

Приклад можливих мотивацій інвестора. Останнім часом дуже потрібні франшизи у сфері торгівлі натуральною косметикою. При зверненні до фахівця інвестор насамперед перераховує відомі йому марки – популярні, але поки що відсутні у його регіоні (Luch, Attirance), або загальновідомі світові марки (Yves Rocher, M.A.C.).

Часто рішення про придбання франшизи певної марки інвестор ухвалює після того, як побачив торгову точку в дії. Дуже яскравий приклад – магазини чеської натуральної косметики Botanicus. Потенційні франчайзі, які побували хоча б раз в однойменному магазині в Чехії чи Москві, приймають рішення проВідкриття франчайзингової точки під цим брендом дуже швидко, так як інтер'єр середньовічної Богемії та аромати натуральних трав залишаються в пам'яті захоплених покупців надовго.

Важливим моментом при ухваленні рішення про купівлю франшизи може бути надання відстрочки при оплаті колекції або можливості обміну частини непроданого товару з попередньої закупівлі. Ці можливості своїм партнерам також надають більшість вітчизняних франчайзорів, у тому числі компанія Coeur de Lion, що вже згадувалася.

При розрахунку окупності проекту, що зацікавив, на прикладі подібних регіональних точок в облік беруться параметри торговельного центру, місцезнаходження торгової площі, чисельність міського населення, рівень зарплат та ін. ,5 млн. рублів найбільш затребувані у цьому сегменті.

Питання франчайзору та франчайзі

Основний ризик при покупці франшизи - це те, що франчайзор не передасть франчайзі чітку вивірену концепцію бізнесу, у нього або до кінця не апробовано бізнес, або він не в змозі передати досвід свого франчайзі.

Ще одна проблема, це бажання франчайзора «оздоровити» свій неприбутковий бізнес, використовую інвестиції франчайзі – у цьому випадку франчайзі відкриває підприємство, яке неминуче чекає на крах. Нездатність забезпечити розвиток бренду, системи в цілому, теж небезпечна, адже франчайзі повинен дотримуватися стандартів бізнесу, а франчайзор зобов'язаний розвивати та коригувати ці стандарти, систему відповідно до мінливих ринкових умов, підтримувати якість послуг та товарів.

Існують питання, які рекомендують ставити франчайзеру при виборі франшизи, їхбагато та ознайомитися з ними можна на сайті української Асоціації Франчайзингу.

Зараз, в умовах нестабільності, потенційним набувачам франшизи при виборі проекту в першу чергу необхідно вимагати у франчайзора координати франчайзі, що вже діють (досвідчений франчайзор завжди надасть такі дані). Чинним франчайзі потенційному інвестору потрібно ставити прямі та відкриті питання наступного характеру:

Чи задоволені Ви своїм бізнесом?
Чи задоволені підтримкою з боку франчайзера?
Можете рекомендувати купити дану франшизу будь-кому ще?
Чи виправдалися Ваші очікування щодо прибутковості?
Які позитивні та негативні моменти роботи з франчайзором?
Чи регулярно здійснюється постачання товару?

Дуже насторожено я поставилася б до Франчайзора, який не хоче надати Вам можливість подібного спілкування, аргументуючи це ментальністю України та закритістю інформації.

Зупинивши свій вибір на тому чи іншому франчайзері, обов'язково перевірте таке:

І ще, основний критерій для купівлі франшизи, на мій погляд, - це відкриття франчайзі, що діють, додаткових франшиз. Якщо у франчайзора «все добре», то франчайзі, що діють, відкривають нові точки, захоплюючи все нові і нові території.